Список вопросов
Ответ дан

Как получить договор в виде документа.

29.01.2025 04:55
567
Т-Банк
Автор
user-974616192221
г Рязань
  1. Что надо сделать, что бы получить договор в виде документа, после соединения с Росбанком, в котором был автокредит? Т-банк присвоил договору новый номер, но ссылку дать на него не может.И объяснить тоже не может почему не дает ссылку.

    Только составляет обращения.Были предложения от сотрудников:обратиться в закрытый филиал Росбанка, почитать закон, оставить заявку, просто проигнорировать просьбу.Договор на руках от Росбанка не имеется, т.к. ранее он был в приложении. Приложение больше не доступно, филиал закрыт.

Здравствуйте.

Автокредит перешел на обслуживание к нам. Я отправила на вашу электронную почту справку, подтверждающую выдачу кредита. В ней есть актуальный номер договора.

Не всегда можем решить вопрос сразу в рамках чата или звонка. Обращение передали в профильное подразделение. Коллеги ответят вам до 30.01 включительно СМС или звонком. Я попросила их рассмотреть ваш вопрос в приоритете.

Консультации в поддержке дополнительно проверю. Проработаю ошибки, если их обнаружу. Спасибо за информацию.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Решите проблему со средствами
Т-Банк

Банк ошибочно списал детское пособие в счет своего долга по кредиту . Составили обращение номер 740652446 . Оюещали... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Банк не объяснил разницу в цене одного и того же золотого слитка 10 г при доставке и ответственном хранении.Не ответили на вопрос. 1048035
Т-Банк

Ранее в задаче 1048035 на портале банки.ру был задан следующий вопрос:Здравствуйте.Прошу разобраться с ситуацией по... Читать полностью

Обращение в прокуратуру по вопросу: Уголовная ответственность сотрудников банка в связи с нарушением закона о персональных данных
Т-Банк

Я думала что Вы прислали ответ  Читать полностью

15.05.2026 Другое
Формирование выписки клиент Т-Банка
Т-Банк

Напишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью

кредитные каникулы в связи уходом в армию
Т-Банк

Добрый день! Мой сын уже не раз писал обращения предоставил все документы, что приван в армию , но нам приходит отк... Читать полностью

Банк незаконно брал деньги по закрытому кредитному договору
Т-Банк

Куксов Владимир ВладимировичКД № 9728Q875KDN105406415 от 26.05.2021г. сумма кредита 971 574,76 руб.Указанный кредит... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Оператор поддержки ошибся, но платить должен я
Т-Банк

Здравствуйте. Спросил у оператора поддержки про кредитные каникулы, она вместо того чтобы ответить на вопрос сразу... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Т-Мобайл. Закрыли мой номер в одностороннем порядке
Т-Банк

Знаете в чем проблема?Проблема в том, что оператор Йота, очевидно, совершили ошибку, закрыв мой договор необоснован... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Постоянный перенос решения вопроса.
Т-Банк

Сегодня срок продлили до 17 мая...нет слов Читать полностью

Блокировка кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте! На данный момент вопрос не решен. Еще раз интересуюсь, на каком основании банк ограничивает меня в по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Формирование выписки клиент Т-Банка
Т-Банк

Напишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью

кредитные каникулы в связи уходом в армию
Т-Банк

Добрый день! Мой сын уже не раз писал обращения предоставил все документы, что приван в армию , но нам приходит отк... Читать полностью

Блокировка кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте! На данный момент вопрос не решен. Еще раз интересуюсь, на каком основании банк ограничивает меня в по... Читать полностью

Как закрыть навязанную кредитку
Т-Банк

У метро какие то "промоутеры" т-банка в качестве какой то практики попросили заполнить анкетку на кредитку через qr... Читать полностью

Не начислен кэшбек по карте
Т-Банк

13 мая 2026 года,в приложении банка был предложен кэшбэк дня до 50%, максимум 2000 на посещение ресторана Чайхона... Читать полностью

apple id аккаунт не могу выйти
Т-Банк

уже устал нажимать на все подряд , ничего не получается что делать ?  Читать полностью

Как прикрепить документы к вопросу
Т-Банк

В Мои вопросы нет кнопки "прикрепить документы". Как прикрепить скрины? Читать полностью

Разблокируйте номер не работает +79933275539 восстановите сим карту тинькофф не работает связь.
Т-Банк

Разблокируйте номер не работает +7993*****39 восстановите сим карту тинькофф не работает связь.  Читать полностью

Не могу получить платежный стик. И дождаться ответа на обращение.
Т-Банк

Добрый день!Еще в феврале 2026 года я заказала платежный стик, т.к. мой размагнитился и перестал срабатывать в разн... Читать полностью

Т-Банк затягивает возврат средств и постоянно переносит сроки рассмотрения
Т-Банк

Могу ли я ускорить этот вопрос каким-то образом ? Почему сроки постоянно переносят? Неужели банк -инициатор имеет п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

Сроки решения мне сообщите! Читать полностью

Не переводятся деньги в другие банки. Не помогает поддержка.
Яндекс Банк

Столкнулся с тем, что не могу пеервести деньги себе в другой банк. Другим людям в другие банки - тоже. В сам Яндкс.... Читать полностью

Реструктуризация банка
ОТП Банк

я с марта месяца отправила 20 заявок, в которых мне пришел отказ. Написала претензию в ЦБ, по которой мне ответили,... Читать полностью

Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

Опять врете. Ожидаю решение сегодня до конца дня. Читать полностью

Решите проблему со средствами
Т-Банк

Банк ошибочно списал детское пособие в счет своего долга по кредиту . Составили обращение номер 740652446 . Оюещали... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Банк не объяснил разницу в цене одного и того же золотого слитка 10 г при доставке и ответственном хранении.Не ответили на вопрос. 1048035
Т-Банк

Ранее в задаче 1048035 на портале банки.ру был задан следующий вопрос:Здравствуйте.Прошу разобраться с ситуацией по... Читать полностью

Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

это не ответ на мои вопросы Читать полностью

Дисконт и сроки!!!!!
Альфа-Банк

Точные сроки списания дисконта имеются в вашем банке? Ч/з 2 недели обещали списать, максимум три. Прошло 8 четверго... Читать полностью

Некорректное определение категории МСС кода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

4 мая сделал оплату на АЗС по МСС коду 5552 что расшифровывается в международной классификации кодов как авто заряд... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

На мои вопросы дайте ответ: Почему задолженность до сих пор не списана? Почему продолжается начисление долга после... Читать полностью