43
Добрый день
Собираюсь оставить гневный отзыв об Альфа Банке с который уже всместе более 10 лет
Суть вопроса, что схема похжа на развод на % по кредитке
Банк увеличил лимит на 1000р, но не сообщил об этом нигде, потом дождались когда кредитку погаят по старой сумме и начали молча и тихо начислять % за 20 дней 80тр. пока случайно неувидел это. Банк признал официально в письме, что не сообщил нигде, но % не обирается отменять и все это еще во время отсутствия в России клиента )
Вопрос!!!! Реально Банк начал делать такие вещи специально, чтоб заработать?
Планирую выложить всю историю со скринами, чтоб разобраться
Приветствую!
О лимите. В пункте 7.2.1 общих условий пишем, что мы можем увеличить кредитный лимит. Вы можете уменьшить его в любой момент, если в дополнительных средствах нет необходимости. Доступный баланс карты, все расходные операции по счёту, а также информацию о задолженности показываем в приложении и Альфа-Онлайн.
Чтобы проверить задолженность в приложении, нужно выбрать счёт кредитной карты → Задолженность.
Проверить льготный период: счёт кредитной карты → Период без %.
Ещё уточнить информацию о задолженности и льготном периоде можно в Альфа-Онлайн или в чате и телефонном центре в любое удобное для вас время.
В ответе на обращение A25020610588 мы готовы вернуть начисленные проценты. Для этого вам нужно выполнить рекомендации по обращению A25020513393: а именно, предложили полностью погасить задолженность по операциям снятия наличных до 15.02.2025. После — напишите в чат для возврата процентов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
привел друга по реферальной ссылке на рко, написало отказ, по причине якобы он ранее оставлял заявку, ранее у него... Читать полностью
Добрый день, со стороны специалиста банка мне поступило предложение на открытие кредитной карты, на что я ему сказ... Читать полностью
Добрый день! Мною была оформлена карта апельсин через приложение Пятерочка, доставка карты должна была быть 04.06 п... Читать полностью
Работает ли сегодня банк? Читать полностью
Я нахожусь сейчас за границей, физический визит невозможен. Банк заблокировал мне вход после легальной смены sim-ка... Читать полностью
Добрый день! Вчера получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций п... Читать полностью
Не начисляют вознаграждение по акции "Приведи друга", поддержка банка не отвечает, включают отписки или бота. Заоно... Читать полностью
Инфо портал списал деньги с виртуальной карты альфа банка. Хотя я ни разу не заходила на их сервис и даже не регист... Читать полностью
Добрый день. На каком основании вы открыли карту моему несовершеннолетнему сыну??? Мы с мужем не подписывали никаки... Читать полностью
Повторно пишу, так как на мой вопрос здесь после отправки моих данных на почту так и не ответили. 4 июня 2026 года... Читать полностью
Не возможно пополнить карту без комиссии, нет возможности зайти в приложение банка Читать полностью
Подскажите, а как вы могли выявить некорректную консультацию специалиста, который приезжал ко мне домой выдавать ка... Читать полностью
https://iimg.su/i/UJA2eN Читать полностью
Проблема не решена. Отписка не может помочь в этой ситуации. Направляйте ко мне курьера, чтобы он разблокировал сче... Читать полностью
Всех приветствую, сегодня 11 июня, вечер. Пополнил наличными счет в Альфа банке для дальнейшего перевода на свой бр... Читать полностью
Пользовался на протяжении двух лет брал займы переплачивал ихние проценты а тут приложение попросило обновиться пос... Читать полностью
Здравствуйте.Прислали сообщениеПроверили обращение A26061011959. Посмотреть ответ: alfa.me/o6VXqnОбращение в тп бан... Читать полностью
Приобрел карту для оплаты покупок в магазине, мне подключили какуюто платную услугу, вытянуди 500 рублей за полгода... Читать полностью
Прошло 2 суток. Получилось "подробнее изучить вопрос"?Я все еще жду. Читать полностью
Как онулировать заявку на рефинансирование в банке ВТБ созданную на сайте банки ру Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией, что в вашей банке мне дали 115-ФЗ. Я сходил в банк, предоставил все док... Читать полностью
Ребят, вы че там, совсем?? С конца апреля счет заблокирован и в кабинет зайти не могу, а обслуживание оплачивать до... Читать полностью
привел друга по реферальной ссылке на рко, написало отказ, по причине якобы он ранее оставлял заявку, ранее у него... Читать полностью
Здравствуйте, вчера обращалась к вам по поводу VPNSUB, все данные были присланы на указанную почту и был номер обра... Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящую жалобу на действия ПАО «МТС-Банк» (сервис «МТС Деньги»).На протяжении 74 дней банк удер... Читать полностью
сотрудники несколько отделения при в ходе говорят о положительном отзыве, при обслуживании и после, а так же в касс... Читать полностью
08.05.2026 год - открыл кредитные каникулы в Сбере по 5 кредитам и кредитной картеЗаявка рассмотрена и одобрена25.0... Читать полностью
На каком основании вы придурошные списали с моего счета больничный в 100% размере по ИП,когда законом положено толь... Читать полностью
Процедура банкротства завершена. Поддержка в приложении молчит третий день. Прошу разблокировать вб кошелёк Читать полностью