Список вопросов
Ответ дан

На каком основании альфа банк не раскрывает аккредитив и не перечисляет мои деньги с продажи квартиры только потому что требует скан передаточного акта, сделанный не с помощью айфона а именно стационарным сканером?

16.09.2025 15:08
32
Альфа-Банк
Автор
user-921822807649
г Москва

По какой причине я не могу получить свои деньги и у меня срывается другая сделка купли-продажи только потому что вам не подходит скан отличного качества, сделанный с помощью возможностей айфона? И мне приходится вновь терять время и делать идентичный скан, но в центре печати? Почему менеджер Вятлова Ольга, которая ведет всю мою сделку по продаже квартиры через альфа банк затягивает сроки и проверяет документ в самый последний момент? Квартира уже давно переоформлена, обременение снято, квартира передана новому владельцу по акту приема-передачи, но я до сих пор не могу получить свои деньги от альфа банка. Почему альфа банк не может в адекватные сроки раскрывать аккредитив с деньгами, почему тут тысячи жалоб, что вы затягиваете сроки целенаправленно?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 841438) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Проверка банковского счета
Альфа-Банк

Добрый день хотел бы удостовериться есть ли на мне блокировка  Читать полностью

Подскажите пожалуйста
Альфа-Банк

Можно ли вернуть деньги, за вечер списали три раза, в размере 990₽ Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Альфа-Банк

СПАСИБО, Я ВАС ЛЮБЛЮ И НЕ ПОДВЕДУ, ОБЕЩАЮ!!!!!! Читать полностью

В каком отделении можно купить доллары нового образца

Заботина Ирина Вадимовна, ? Читать полностью

отображение данных
Альфа-Банк

Ипотека в банке погашается переводом средств на отдельный счет. Если забыл перекинуть деньги именно на этот счет, в... Читать полностью

Месяц не начисляются бонусы, приведи друга,,,,,, ребёнку 14лет,все условия выполнил
Альфа-Банк

Не начисли ли бонусы,,,,  Читать полностью

21.04.2026 Другое
Как снять ограничения
Альфа-Банк

Для ИП Севостьянов ввели ограничения по счету, выставили требования по предоставлению данных для снятия ограничений... Читать полностью

Комиссия за пополнение карты озон банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Какая комиссия за пополнение наличными карты озон банка через ваш банкомат? Читать полностью

Спам звонки об открытии расчетного счета
Альфа-Банк

Я уже много раз оставляла заявки на отмену всех звонков рекламного характера. Но не смотря на это, мне продолжают з... Читать полностью

Бивалютный депозит 2
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Тоже попал в нехорошую ситуацию с бивалютным депозитом.Поняв по условиям, что потери с разме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подскажите пожалуйста
Альфа-Банк

Можно ли вернуть деньги, за вечер списали три раза, в размере 990₽ Читать полностью

отображение данных
Альфа-Банк

Ипотека в банке погашается переводом средств на отдельный счет. Если забыл перекинуть деньги именно на этот счет, в... Читать полностью

Банк не раскрывает аккредитив
Альфа-Банк

В течение какого времени будет дан ответ на поставленные вопросы? Когда банком будет раскрыт аккредитив и с результ... Читать полностью

Здравствуйте, спиваются деньги с карты, ничего не покупала в данной организации. Как вернуть деньги. Списали больше 1000 и до сих пор продолжают. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги. И заблокировать чтоб дальше не списывались.
Альфа-Банк

Здравствуйте, спиваются деньги с карты, ничего не покупала в данной организации. Как вернуть деньги. Списали больше... Читать полностью

Банк подключил подписку Альфа Смарт без согласия клиента и списывал аб/плату
Альфа-Банк

И какой у Вас ответ? Кто подключил эту подписку? Если при активации карты трижды спосил менеджера в салоне (Пермь,... Читать полностью

Сняли деньги за подписку слиди ал, хотя даже не пользовалась
Альфа-Банк

Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть средства, подписка отключена, я не давала согласие на снятье Читать полностью

Как получить вознаграждение за рекомендацию вашей дебетовой карты другу
Альфа-Банк

транзакции в течении какого времени? покупки произведены по вашей карте в срок Читать полностью

Соедените со специалистом
Альфа-Банк

Почему после перехода по ссылке оплатит меняется сумма оплаты? Читать полностью

Списание комиссии за смс информирование которого я не подключала
Альфа-Банк

 Я получила карту Альфа банка. При получении карты курьер не сообщил, что к карте подключено смс информирование и о... Читать полностью

Уменьшили лимит по кредитной карте
Альфа-Банк

В самый неподходящий момент уменьшили лимит со 100000 до 10000. При том что несколько месяцев назад я сам уменьшил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Курьер не доставляет карту, хамит, повышает голос.
ОТП Банк

30.032026г заказал карту с доставкой, в назначенный день ждал курьера выстроил свой день под встречу с курьеромПозв... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Не могу закрыть вклад.
МТС Банк

Со стороны ФНС нет ограничений. Есть официальное письмо от ФНС. Читать полностью

Разработка мирового соглашения в рамках спора о банкротсве
Сбербанк

Здравствуйте ! Ранее с электронной почты klinson.fraklin@yandex.ru на электронную почту USPB_ZALOG@sberbank.ru (дат... Читать полностью

обращение №A2604155351
Альфа-Банк

Добрый день. Пишу вам в надежде решить вопрос без выставления низкой оценки через отзыв в народном рейтинге банков.... Читать полностью

Не начислили преференции
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь клиентом ВТБ с пакетом Привилегия. Мне не начислили преференции 20 апреля. Все условия были... Читать полностью

Возможно, представитель банка сможет ответить на вопросы...
Т-Банк

Добрый день! Много лет являюсь клиентом банка Тинькофф (Т-банка). Более безразличного и наплевательского отношения... Читать полностью

Случайная подписка и возврат.
Сбербанк

Я отключил ведь подписку. Каким образом у меня снялись деньги? Прошу вернуть.  Читать полностью

Followbox........обращение
Сбербанк

егодня списали 800 рублей, за что? Сегодня списали 800 рублей, за что? Сегодня списали 800 рублей, за что?  Читать полностью

21.04.2026 Другое
Списались деньги с иви
Сбербанк

Я отменяла подписку специально, в итоге иви списал у меня деньги и эти деньги просто лежат на лицевом счете иви, я... Читать полностью

Мат капитал и ежемесячное списание по ипотеке
ВТБ

Сколько ждать? Очередной перенос обращения на 5 мая Читать полностью

21.04.2026 Другое