Список вопросов

Проблема с обновлением информации ВТБ-мобайл

09.10.2025 22:51
8
ВТБ
Автор
user-918816710510
г Москва

В начале сентября закрыл договор с ВТБ мобайл. Но номер телефона в госуслугах до сих пор числится на мне. Прошу откорректировать данные в госуслугах и передать корректную информацию в систему.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Невозможно закрыть кредит досрочно через оператора
ВТБ

Оказалась в неприятной ситуации, а именно арестованы счета, при этом имеется кредит, образовалась просроченная задо... Читать полностью

Мне исполнилось 20 лет в армии, и ровно через 4 месяца заблокировали личный кабинет, но поменять паспорт - нету возможности.
ВТБ

Здраствуйте Алексей Шарахин, на данный момент мне 20 лет и я прохожу военную службу по призыву как и обязано законо... Читать полностью

Добрый день, не начисляется кешбек
ВТБ

Добрый день, не начисляется кешбек за покупки на маркетплейсах за октябрь, хотя выбрана категория 100% кешбек на оз... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Получение ответа на обращение
ВТБ

А с чего он вообще должен быть указан в моей контактной информации? А если бы я не являлся клиентом банка,не жил бы... Читать полностью

Блокировка карты по непонятным причинам
ВТБ

Здравствуйте, приезжали сотрудники вашего банка ко мне на работу, уверили перевестись к вам как зарплатный клиент,... Читать полностью

Обязательно ли наличие телефона чтобы получить обслуживание в отделении?
ВТБ

Я давний клиент ВТБ, есть счета, карта, всё в актуальном состоянии.Была заказана новая карта (в связи с подключение... Читать полностью

Переход из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Это у вас не получается провести данные действия дистанционно. Финансовый номер телефона, привязанный к счёту, акти... Читать полностью

Подключение платного пакета услуг "Привилегия Мультикарта" без согласия клиента
ВТБ

Долгое время была клиентом банка ВТБ и меню все устраивало. Пока сегодня банк не подключил мне платную услугу без м... Читать полностью

10.10.2025 О банке
Списание суммы с карты
ВТБ

Сегодня пришло уведомление в приложении телефона о списании 99 рублей, в чеке информация: "Оплата за пролонгацию па... Читать полностью

Блокировка оплаты через сбп
ВТБ

Добрый день, столкнулся с блокировкой оплаты через сбп по действующей кред. карте и блокировкой аккаунта, 4 из 5 м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невозможно закрыть кредит досрочно через оператора
ВТБ

Оказалась в неприятной ситуации, а именно арестованы счета, при этом имеется кредит, образовалась просроченная задо... Читать полностью

Мне исполнилось 20 лет в армии, и ровно через 4 месяца заблокировали личный кабинет, но поменять паспорт - нету возможности.
ВТБ

Здраствуйте Алексей Шарахин, на данный момент мне 20 лет и я прохожу военную службу по призыву как и обязано законо... Читать полностью

Получение ответа на обращение
ВТБ

А с чего он вообще должен быть указан в моей контактной информации? А если бы я не являлся клиентом банка,не жил бы... Читать полностью

Получение вознаграждения 3000руб. за перевод пенсии в банк ВТБ
ВТБ

Добрый день. 30.09.2025 специалистом банка ВТБ была закрыта карта РНКБ и открыты две карты ВТБ: для зачисления зарп... Читать полностью

Арест денежных средств двойника #ВТБ
ВТБ

Моё обращение указанное здесь, рассмотрено некорректно! Даже не потрудились проверить место рождения моё и должни... Читать полностью

Открытие сберегателльного вклада
ВТБ

Хотела открыть вклад, перевела деньги с накопительного своего счёта на расчетный счёт,потом на вклад. В итоге уже 1... Читать полностью

микрозаймы долго еще они мне будут звонить и писать. вы там чего всем мой телефон раздаёте?
ВТБ

микрозаймы Читать полностью

"Банк 3 раза отказал в предоставлении кредитных кани кул по 353-ФЗ"
ВТБ

Добрый день!Подавала апелляцию на обращение CR-15660705, пришел ответ, с которым я не согласна.Мною был предоставле... Читать полностью

Незаконное блокирование средств к существованию 4 несовершеннолетних
ВТБ

По запросу ФССП заблокирована карта, на коотрую приходят социальные выплаты на 4 детей в возрасте от 2 до 14 лет. М... Читать полностью

списание средств с карты без моего ведома
ВТБ

здравствуйте, произошла такая ситуация некий "Anonocenki" списали 1 раз средства без моего ведома по 299р, можно ли... Читать полностью

Последние вопросы организациям
~^39*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +F279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

TOP+NEW~70*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

!~40 Рейтинг Русских онлайн CASI­NÒ России на рубли 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

TOP+ТОП~61*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

~17+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +4213~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

!~32 Лучшие CASI­NÒ с пополнением(депозитом) с карты Тинькофф: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++nEw~6*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

~*82*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Q279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

++ТОП~82*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

~^10*!~ЛУЧШИЕ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтинга +X321~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью