Работа банка над техническим сбоем

Обман при оплате квитанций ЖКУ: Банк добавляет в Личный Кабинет чужие квитанции

 В апреле 2026 г. неожиданно в банк-онлайн ВТБ стали появляться квитанции за недвижимость, проданную в 2015 году т... Читать полностью

Надули с кэшбеком.

подключил дополнительную категорию кэшбека за непрерывное хранения неснижаемого остатка на счете 10000р в течение 3... Читать полностью

Не могу найти свой вопрос от 26.04.2026

Когда ответите на мой вопрос? Когда банк ответит на запрос полиции и мой запрос? Читать полностью

Потерялись деньги при оплате инвойса в Китай

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие именно нужны подтверждающие документы? Читать полностью

Блокировка удаленного доступа. "Вы находитесь в режиме просмотра"

Доброго времени суток! 24.04.2026 года, мой сын (фамилии одинаковые ) осуществил внутренний перевод в банке ВТБ в р... Читать полностью

Подтверждение sim карты

Добрый день! Столкнулась с проблемой, невозможно зайти в личный кабинет, требуется подтверждение sim. Карту не меня... Читать полностью

Обновление личных данных в банке.

Добрый день. Банк отказал обновить личные данные, а именно данные нового паспорта. Клиент обратился в банк с новым... Читать полностью

Не могу второй год взять рефинансирование.

Почему являясь зарплатные клиентом банка не могу уже в третий раз на протяжении двух лет взять рефинансирование!?..... Читать полностью

выписка по закрытым счетам

Добрый день. Мне надо получить выписку по 2 закрытым счетам Москва.В отделении ВТБ сказали чтобы я отправился в ПБ ... Читать полностью

Пакет услуг «Привилегия» и не работающий сервис.

Выполнив условия для бесплатного премиального обслуживания, решил подключить пакет «Привилегия». В первую очередь м... Читать полностью

Не могу второй год взять рефинансирование.

Почему являясь зарплатные клиентом банка не могу уже в третий раз на протяжении двух лет взять рефинансирование!?..... Читать полностью

Непонятный отказ в рефинансировании кредитной карты

3 мая отправил запрос на рефинансирование кредитной карты. Подписал ЕФС, выбрал кредитку и лимит, отправил данные.... Читать полностью

Получение справки

Добрый день! Я обращался в ипотечный центр, там отправила на горячюю линию сказав, что только там можно заказать да... Читать полностью

Получение справки

 Мною была запрошена справка с детализацией для рефинансирования рыночной части действующей КОМБО ипотеки. На мои н... Читать полностью

Отказ сотрудника в подаче документов в Росреестр

Добрый день!Между мной и ПАО "Банк ВТБ" заключен договор рефинансирования ипотеки И623/1190-0000080-З01 от 28.04.20... Читать полностью

ВТБ худший, Почта Банк - ЖАЛЬ! Реструктуризация - нет. Кредитные каникулы - нет ( переплата 109 538,58₽ ), за 1 месяц отсрочки!

Добрый день!К сожалению, мой кредит попал в лапы ВТБ!Хотела взять отсрочку платежа по кредиту, как ранее делала это... Читать полностью

Прошла процедуру банкротства реструктуризацию, был одобрен план реструктуризации, и есть решение арбитражного суда, приложила все сопутствующие документы,прошу выслать новые реквизиты для оплаты долга, моя просьба так и не была решена,

Прошла процедуру банкротства реструктуризацию, был одобрен план реструктуризации, и есть решение арбитражного суда,... Читать полностью

Хочу рефинансировать кредитную карту и микрозаймы

Хочу рефинансировать кредитную карту и микрозаймыДобрый день!Ознакомится с условиями рефинансирования и оформить за... Читать полностью

Потребительский кредит для погашения микрозаймов

Можно ли оформить кредит на погашение микрозаймов, если проходил процедуру банкротства, которая завершена в мае 202... Читать полностью

Вернуть льготный период

Обращаюсь повторно с просьбой восстановить льготный период и списать проценты в размере 45 053,52 ₽, начисленные из... Читать полностью

Контрагенты не могут перечислить деньги на мой счет

Как бы я не старался с кем не говорил никто по итогу не может решить мою проблему, ни один контрагент не может пере... Читать полностью

Прошу снять машину с залога

Мой долг под залог авто был закрыт 22.04.26Сегодня 5.05.26 машина до сих пор во всех источниках числится в залоге  Читать полностью

Как работает увеличение ставки по IT ипотеке

Здравствуйте! Если в договоре указано "Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки... Читать полностью

Увеличение платежа после оплаты

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации, ранее обязательный платеж по ипотечному кредиту был 14 941,47р. 04.05.2... Читать полностью

Нарушения обслуживания кредитного договора

21.04.2026 года я оформила кредит наличными в Альфа‑Банке через приложение— на сумму 1 112 000 рублей. 24.04.2026 г... Читать полностью

Нарушение федерального закона (ст. 859 ГК РФ).

Абдулмуслимов Артур Сулейманович 12.01.1986 +79280552399  Читать полностью

Сотрудники не желают разобраться в проблеме и выставили необоснованную блокировку

Мне одобрили кредитную карту, я захотел ей воспользоваться. Мою операцию заблокировали, сотрудники связались со мно... Читать полностью

Это возмутительно! Безответственное отношение

Я случайно отправил деньги незнакомого человеку по номеру телефона. В рамках одного банка. Деньги списались за проц... Читать полностью

Здравствуйте произошло списаниена 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписку как пробный периюд, но я не думала что через практически больше неделе начнут самовольно списывать деньги за подписку на 7 деней . Помогите пожалуйста.

Юрлова Еагения Максимовна Читать полностью

Проблемы с ит- ипотекой.

Здравствуйте. Ситуация следующая. У меня оформлена ит ипотека со сниженной ставкой, место работы с открытия ипотеки... Читать полностью