Список вопросов
Ответ дан

никакого ответа ни в банке на обращение ни здесь к эксперту

23.01.2026 14:29
34
Совкомбанк
Автор
user-389114345658
г Сочи

здравствуйте,13 января создала запрос в банк. 19 января обратилась к Маргарите,ответа не последовало на почту,сегодня опять ей написала,опять отписка писать на почту. Зачем то создали еще одно обращение сегодня. номер обращения первого 2679411 ,второе по мотивам уже обращений на банки.ру. Подскажите,может в ЦБ обратиться? Кто-то же должен дать ответ. Вдруг повезет и мне ответит сама Набиулина. Почему у банков клиент всегда сам виноват? Надо было всем идти в юристы. То,что банк свое приложение делает для профессоров,видимо,это другое. мне осталось платить 6 платежей. Можно уже не доводить меня до нервного срыва? 11 дней меня "футболят". чек за 1 руб. Я испытываю уже испанский стыд за действия банка. Напишите уже,что проценты я не получу

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Непонятный кредит от 2019г
Совкомбанк

Здравствуйте, выяснил что на мое имя был открыт кредит 1 июля 2019 года с общей суммой 9.999 руб. Очень какая-то ст... Читать полностью

Задолженность оплачена или нет, и в каком банке
Совкомбанк

Я взяла кредит в Всегда да, было условием пользоваться картой на халва, в приложении совкомбанк долг высвечивался н... Читать полностью

26.03.2026 Другое
Процентная ставка воз
Совкомбанк

Добрый день!Пишу Вам с возможностью повторно рассмотреть вопрос по снижению процентной ставки автокредита, при нару... Читать полностью

Одно полное Разочарование!!
Совкомбанк

Здравствуйте! Я сильно разочаровалась в карте и не только. Первое, что хочу спросить,почему я должна платить навяза... Читать полностью

Тарифный план "Спец Рассрочка"
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня неожиданно столкнулся с проблемой,что должен дополнительно оплатить комиссию за невыполнение... Читать полностью

Не возвращают кровные деньги
Совкомбанк

12 декабря 2025 года при попытке между своими счетами произвести перевод , банк заблокировал карту и ДБО, попросив... Читать полностью

31.01.2026 Другое
Списание комиссии
Совкомбанк

Была списана комиссия за подключенную якобы услугу 400₽, мной услуга не подключалась и не была использована, в возв... Читать полностью

банк сутки не закрывает полное досрочное по ипотечному
Совкомбанк

денежные средства вчера были переведены в совком банк, они до сих пор висят в банке, составили вчера обращение в... Читать полностью

Самый чмошный банк ! Никогда не берите у них кредит!
Совкомбанк

Был выплачен кредит полностью ,но повесили еще долг в 7 тыс непонятно за что и пытаются заставить его выплатить ! Читать полностью

11.01.2026 Другое
Не начислили кешбек по акции
Совкомбанк

Здравствуйте! Прокомментируйте пожалуйста мой отзыв от 1 января 2026 года, чтобы его засчитать администратор ждёт к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Нуриев Тагир Габделганиевич не заключал никаких кредитных договоров с ПАО "Совкомбанк" в период с 2019 по 2021 год. Был заключён единственный кредитный договор с банком ""Хоум кредит ". Откуда появились ещё два кредитных договора?
Совкомбанк

Все номера договоров указаны в письме Читать полностью

Банк отказывается исполнять условия публичной оферты
Совкомбанк

Добрый день! Увидела в приложении акцию, кэшбэк до 15%, не более 10 000 баллов, за покупку на сайте halva.travelata... Читать полностью

Негативный опыт использования кредитной карты
Совкомбанк

Добрый день. Имеется кредитная карта 180 дней. До 28.04.2026 все платежи носились вовремя и в полном объёме. Вчера... Читать полностью

Вопрос по реструктуризации долга по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день! Я повторяюсь - Вы мне сделали реструктуризацию долга на 12 платежей. Есль в моем договоре этого не обо... Читать полностью

Подключить подписку «Оптима» когда?
Совкомбанк

У меня карта "Проценты на остаток".Период отчетный уже начался в конце апреля. Чтобы условия по процентам до 400тыс... Читать полностью

Задолженность по рассрочке узнать
Совкомбанк

Узнать остаток рассрочки Читать полностью

Как закрыть свой кредит
Совкомбанк

Хочу закрыть свой кредит, как это сделать????? Читать полностью

Как закрыть свой кредит
Совкомбанк

Хочу закрыть свой кредит, как это сделать????? Читать полностью

Как закрыть счет в банке?
Совкомбанк

Через ФНС увидела , что в Совеомбанке у меня есть открытый счет , на котором 0,10 копеек. Как можно его закрыть ?... Читать полностью

Банк не выплачивает деньги по свидетельству о праве по наследству по закону
Совкомбанк

Добрый день! Почти месяц Банк отвечает, что по обращению № 3353309 по Вам ведется проверка документов  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вижу обслуживание ипотеки в кабинете ДОМ КЛИК. Это нужно, чтобы воспользоваться услугой "Подтверждение строительства" , где отчёт об этапе строительства дома можно сдать
Сбербанк

В данный момент из кабинета наконец-то пропал старыый номер: 89030913330. Теперь номера вообще нет там никакого. Ка... Читать полностью

Обман клиентов!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сотрудники службы поддержки МТС Банка совершенно не заинтересованы в оказании помощи и решении проблем своих клиен... Читать полностью

Я нигде не обучаюсь а у меня просто списали 399 рублей на образование МСС 8299
Т-Банк

Я бы хотел вернуть деньги я там не обучаюсь  Читать полностью

Модерация и начисление Банкимани

Здравствуйте 14 апреля 26г мною размещен пост в рамках конкурса "Честный диалог". Насколько я понимаю, он прошел м... Читать полностью

Блокировка учетной записи "ВТБ Онлайн"
ВТБ

Алексей, вы сам не лучше бота. Читать полностью

Не пришло ав озон за март
Ozon Банк

Здравствуйте ИП Беляев Кирилл Николаевич . Нету ав за март 2026. Написал в поддержку уже неделю нет ответа . Сотруд... Читать полностью

Рассрочка превратилась в кредит
МТС Банк

Вчера случилась что сломался телефон, решила пойти в салон МТС и оформить рассрочку быстро до зп по карте др. банка... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Как ВТБ обманывает с мат. капиталом
ВТБ

17.04.2026 в отделении банка ВТБ по адресу Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Кудрово, Европейский пр., 16 мн... Читать полностью

29.04.2026 О банке
Множественные блокировки личного кабинета и невозможность получить карту и пользоваться.
ВТБ

Прошу помочь разобраться, почему банк ВТБ, клиентом которого я являюсь длительное время, за последние 3 месяца триж... Читать полностью

29.04.2026 О банке
не выдают платежное поручение
Альфа-Банк

Есть 2 вида документов, квитанция, и платежное поручение. Это разные документы, это понимаю я и понимают в МВД. Нам... Читать полностью

29.04.2026 Другое