В связи с переходом с "Почта банк" на "ВТБ" повысили ежемесячный платёж по кредиту.

Почему тарифы по кредитным картам в приложении и на сайте так отличаются?

Ваши коллеги из чата уже откликнулись и сообщили мне, что фраза "Любые операции в рамках беспроцентного периода - 0... Читать полностью

Внезапное списание комиссии при оплате ЖКХ на mos.ru

Являюсь зарплатным клиентом банка уже более 10 лет, оплачиваю 2 ипотеки и являюсь держателем кредитной Карты Возмож... Читать полностью

Системные проблемы у клиента с 20-летней историей. Блокировка счетов, отказ в выдаче наличных и расторжение брокерского договора.

Да, у меня этот ответ есть. Но этот вАШ ответ, не отвчеает на мои вопросы. Причины, почему мне не отдали мои деньги... Читать полностью

Списание с карты без подтверждения

Здравствуйте! Произошло списание с карты в счет какой-то игры. В 20:23 пришло сообщение с код-паролем для подтвержд... Читать полностью

Заёмщик умер наследник не может получить информацию по кредитным обязательствам и выплате страховки

Центральный офис рекомндует предоставить оригиналы свидетельства о праве вступления в наследство и удостоверения ли... Читать полностью

Алименты с военной пенсии

Добрый день, до сих пор не пришли алименты с военной пенсии(обычно приходили 4-6 числа)  Читать полностью

Сегодня банк запретил мне снимать наличные больше 50т ₽ сказали ждать 48 часов. В связи с чем этот запрет непонятно просто так отдать мои же деньги с карты банк не может только ждать.

Ну это дно а не банк хуже наверное и не бывает хотя не факт . Читать полностью

Банк ВТБ не решает вопрос

Помогите решить проблему, потому что нужны срочно деньги, а банк ничего не предпринимает. 30 сентября в 13:10 по Уф... Читать полностью

Списание комиссии за оплату

Совершила сегодня покупку в ювелирном магазинеСписали комиссию, хотя покупка была оплачена картойПервый раз списали... Читать полностью

Не выплачивает кэшбек

Я являюсь клиентом Банка ВТБ (ПАО). По условиям программы лояльности ВТБ-Путешествия мне полагается кэшбэк за оплат... Читать полностью

Не выплачивает кэшбек

Я являюсь клиентом Банка ВТБ (ПАО). По условиям программы лояльности ВТБ-Путешествия мне полагается кэшбэк за оплат... Читать полностью

Скрытые комиссии ВТБ о которых даже не знают сотрудники

В период с августа по сентябрь 2026 года оплачивал полисы накопительного страхования жизни «Ингосстрах» с кредитной... Читать полностью

Списание денежных средств

Сегодня произошло списание денежных средств за уведомления, которые я не подключал. В предыдущие хмесяцы списаний н... Читать полностью

Вернуть сумму по кредитному договору с Гарантированной ставкой

Банк ВТБ отказался вернуть мне после погашения кредита Гарантированную ставку в размере 20048,04 руб., кредитная ис... Читать полностью

Услуга "Гарантированная ставка" ВТБ

Перешел в ВТБ с Почта Банк, в сентябре решил закрыть досрочно кредит. Подал заявление, внес требуемые средства и по... Читать полностью

Вход временно недоступен

Причины недоступности входа. VPN у меня нет.  Читать полностью

отвратительная работа кол центра и банка

не могу решить проблему кассы, что бы соединиться с тех поддер. нужно пройти через строй сотрудников, который задаю... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и неисполнение решения суда

Какой срок рассмотрения? Вы постоянно его откладываете. Читать полностью

Срыв переноса номера (MNP) в ВТБ Мобайл: номер уже в базе ВТБ, но «не в сети». Поддержка предлагает ждать 10 дней

Это ровно то, что мне ответили по обращению. На горячую линию я обращался с первого дня переноса, седьмые сутки нич... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и неисполнение решения суда

Грубое неисполнение решение суда и отказ решить проблему по заявке CR-17097866. Решением Первомайского районного су... Читать полностью

Навязывание без уведомления клиента платных услуг!!!! От аз возврата средств

Приполучннии как рассказывали бесплатной дебетовой карты апельсин ,сотрудником - курьером без уведомления были подк... Читать полностью

Повышение ставки по льготной ипотеки

Наличие права на льготу по п. 25 Правил (наличие детей) Я имею двоих детей, которые являются гражданами РФ: сын (23... Читать полностью

Поддержка подтвердила кэшбэк, но банк отказался его выплачивать, даже признав свою ошибку!

Добрый день! Прошла неделя, вы ознакомились с вопросом? Читать полностью

Купила через банки.ру ОСАГО, но получилось очень дорого, заплатила 8830 руб с коп., причем сама страховая премия со... Читать полностью

Мировое соглашение заключено ,а платежи не выставляются

Подскажите пожалуйста был звонок от банка в 14:44 по нашему поводу?не успела взять телефон  Читать полностью

ОТП Банк и ООО «Рафинад» УМЫШЛЕННО И НЕОДНОКРАТНО НАРУШАЮТ Закон о защите прав потребителей! Обман с акционными сертификатами

В мае 2026 года я в полном объеме выполнила условия совместной акции АО «ОТП Банк» и ООО «Рафинад». По условиям мне... Читать полностью

Заблокирован канал обслуживания СберБанк Онлайн

Здравствуйте! Удобно ли вам перезвонить сегодня в 16:30 по московскому времени? Сейчас я свяжусь с переводчиком, чт... Читать полностью

Про возврат платежа мошенникам через диспут на НСПК

Если вы что то купили на поддельном сайте -поможем вернуть деньги - так у вас написано на сайте. А я где по вашему... Читать полностью

Выдает ошибку при выводе средств при закрытии счета

Пытаюсь вывести средства, а мне пишет ошибку "что-то пошло не так", уже 2 сутки не могу закрыть счет, хотя БИК и сч... Читать полностью

Почему тарифы по кредитным картам в приложении и на сайте так отличаются?

Ваши коллеги из чата уже откликнулись и сообщили мне, что фраза "Любые операции в рамках беспроцентного периода - 0... Читать полностью