Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали без возможности общения с оператором.

30.03.2026 07:43
921
Т-Банк
Автор
user-609522136408
г Новосибирск

В июне месяце 2025г. Меня заблокировали скорей всего по 161 фз. При этом банки повели себя по разному, кто то видел эту блокировку кто то нет. Я написал письмо в ЦБ РФ и получил письменный ответ что ничего и никто не блокировал и распоряжений на блокировку моих счетов не было. Все счета работали, и только один Тбанк напрочь решил со мной даже не общаться, на звонки отвечает автоинформатор и присылает смс " мы заметили подозрительную активность на ваших счетах и приняли решение ограничить обслуживание и бла бла бла". Получается, поговорить с оператором я не могу, предоставить документы которые даже не просили не могу, пользоваться деньгами не могу, единственный выход ПРИЕХАТЬ В МОСКВУ в офис и закрыть счёт, либо 3е лицо по доверенности может это сделать. Благо денег в этом банке почти не было, но есть один минус у меня брокерский счёт в тинь инвестициях... В общем подзабыл я про эту ситуацию и в марте 2026 мне по делам нужно было в МСК, думаю дай заеду узнаю что не так. Приехав в так называемый офис я конечно был удивлен, их офис это рецепшен на входе в здание где 3 молодых специалиста принимают весь удар на себя 😅 там можно написать только заявление на закрытие от руки, с вами никто не будет говорить, что то выяснять или объяснять. Удобная позиция когда есть проблемы, зато как карту получить или кредит ,так в момент прилетает курьер, пользуйтесь. В общем товарищ тбанк, че делать то с инвестициями на которых у меня деньги, по телефону который мне дали 88007701770, мне тоже отвечает тот же автоответчик и посылает меня в ваш "офис". Не нарушает ли это моё право на доступное обслуживание?

Здравствуйте.

Ранее мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".

В настоящий момент реквизиты исключены из базы Банка России. Мы все проверили и разблокировали карты. Управлять ими вы можете в приложении и личном кабинете.

В головной офис можем пригласить клиента для вывода денег при наличии ограничений дистанционного обслуживания. Это стандартный процесс.

Сейчас вы можете воспользоваться привычными способами дистанционного обслуживания, чтобы выполнить те операции, которые хотели. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту т-банка
Т-Банк

Так я итак пишу со своей кантактоной почты, в настройках написана эта почта Читать полностью

Жалоба на Т-банк.
Т-Банк

здравствуйте, хотел сказать что Т-банк как будто специально действует на нервы, объясню суть, мне одна мадам переве... Читать полностью

УКБО т-банк как войти в лк
Т-Банк

Заблокировали т-банк из за 161фз, ограничения все сняли, но в т-банк войти до сих пор не могу, в офис так же не смо... Читать полностью

Отключение услуги персонального бухгалтера
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Бизнес. 17 числа с моего расчетного счета была списана ежемесячная плата за услугу бухгалтерск... Читать полностью

Тбанк окончательно испортился
Т-Банк

не называйте пожалуйста вещи не своими именами "Сейчас в рамках лояльности предложили новую льготу на сервис Premiu... Читать полностью

Т-Банк аннулировал 3500 рублей честного кэшбэка по карте Drive, обвинив в коммерции
Т-Банк

Являюсь активным пользователем дебетовой карты Т-Банка Drive. Данный продукт позиционируется банком как лучшее реше... Читать полностью

21.08.2026 О банке
Тбанк окончательно испортился
Т-Банк

20 июля предложили мне бесплатно подключить подписку Premium, на что я согласился.Спустя примерно 25 дней - 17 авгу... Читать полностью

Блокировка по УКБО 4.9, 4.5, 7.3.9. И нарушение действующего законодательства.
Т-Банк

Шаблонный ответ. Жалоба в цб направлена. Все доказательства прикреплен Читать полностью

Т-Банк тайно подключил платную страховку через баннер и отказывается возвращать деньги за 4 месяца.
Т-Банк

Я категорически отказываюсь принимать данное решение. Нажатие кнопки "Применить опции" в маркетинговом ба... Читать полностью

Банк сделал обслуживание 5000₽
Т-Банк

Весной 2025 года пришло письмо о том что в течение пары дней обслуживание станет 5000₽ и что нужно приехать в офис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту т-банка
Т-Банк

Так я итак пишу со своей кантактоной почты, в настройках написана эта почта Читать полностью

Тбанк окончательно испортился
Т-Банк

не называйте пожалуйста вещи не своими именами "Сейчас в рамках лояльности предложили новую льготу на сервис Premiu... Читать полностью

Тбанк окончательно испортился
Т-Банк

20 июля предложили мне бесплатно подключить подписку Premium, на что я согласился.Спустя примерно 25 дней - 17 авгу... Читать полностью

Обслуживание Тинькофф
Т-Банк

Тинькоф списал за подписку 2990, услугой не пользовались. Но ответили что все верно. После блокировки карты ни подп... Читать полностью

Заблокировали карту т-банка
Т-Банк

Не могу отправить сообщение по почте. «Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать... Читать полностью

Заблокировали карту т-банка
Т-Банк

Что значит ссылка на отзыв? Как ее скопироват? Читать полностью

Отказ в предоставлении к доступам по счетам по доверенности.
Т-Банк

Клиент T-банка оформил на меня нотариальную доверность. После того, как мне понадобилось воспользоваться этой довер... Читать полностью

Заблокировали карту т-банка
Т-Банк

Т-банк заблокировал мою карту, около года назад, по 115 фз, без объяснения причины. В итоге на решение проблемы они... Читать полностью

Снятие Укбо, вывод денежных средств по реквизитам
Т-Банк

Здравствуйте, год назад мне был ограничены счета в банке, и доступ в приложении тбанка по УКБО, там осталась сумма... Читать полностью

Судебное взыскание
Т-Банк

Ну что, прошло достаточно времени. Взыскание до сих пор активно🤷‍♂️ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк отказывается выполнять свои обязательства по выплате кешбека
Яндекс Банк

3 августа, Мною была совершена оплата по куаркоду со счета Яндекс банка. По условиям банка за оплату по куаркоду (н... Читать полностью

Заблокировали все счета по непонятным причинам
Ozon Банк

Около 19:30 21.08.26 мне заблокировали все счета в Озон банке абсолютно без объяснения причин. Прихожу я значит в к... Читать полностью

Заблокировали карту т-банка
Т-Банк

Так я итак пишу со своей кантактоной почты, в настройках написана эта почта Читать полностью

Удачный банк! Отказали в возврате денег за обслуживание карты
Альфа-Банк

19 августа 2026г с моей кредитной карты списали услугу по обслуживанию карты 1190₽, хотя курьер при оформлении карт... Читать полностью

Банк удерживает деньги
Ozon Банк

Сделал я карту озон банка , после недели пользования заблокировали , запросили подтвердить документами , все отправ... Читать полностью

Мое обращение не отоображается в моем личном кабинете
ПСБ

Здравствуйте! Почему мое обращение в отделение банка не отображается в моем личном кабинете?  Читать полностью

21.08.2026 Другое
Как вернуть свои деньги и сэкономить свое время
ВТБ

Получила я значит вашу дебетовую карту, после чего решила пополнить ее через СПБ со сбербанка, но деньги не поступи... Читать полностью

21.08.2026 Другое
Озон Банк саботирует выполнение регламента ЦБ РФ по 161-ФЗ и полностью заблокировал связь с поддержкой
Ozon Банк

Столкнулся с вопиющим нарушением законодательства и полным саботажем регламентов Банка России со стороны ООО «ОЗОН... Читать полностью

Регистрация в Сберчаевые
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу никак закончить регистрацию в сберчаевые. Перехожу по бизнес-ссылке, ввожу телефон, придумыва... Читать полностью

21.08.2026 Другое
Переплата на эскроу счёте
Сбербанк

Здравствуйте! На эскроу перевели на незначительную сумму больше, чем требовал того договор. Могут ли в связи с этим... Читать полностью