Список вопросов
Ответ дан

Нарушение ст. 310 ГК РФ: Беспричинная блокировка программы лояльности

18.04.2026 01:44
51
Т-Банк
Автор
user-997823654261
Ростовская обл, г Зерноград

Я составил официальное обращение № [№726757425 №726757504], на которое получил стандартную отписку в стиле «причины не разглашаем, решение окончательное». Считаю такие действия банка неправомерными по следующим причинам:Я являюсь лояльным клиентом Т-Банка уже долгое время, активно пользуюсь продуктами банка и всегда рекомендовал его своим близким и друзьям. Однако недавно я обнаружил, что у меня пропала возможность участвовать в акции «Приведи друга».Нарушение ст. 310 ГК РФ: Беспричинная блокировка программы лояльности

Здравствуйте.

Исключили вас из участия в акциях "Приведи друга" и "Приведи друзей в Т-Мобайл" на основании пунктов 3.3 и 3.1 условий соответственно. Подробные причины или пояснения мы не раскрываем, так как они содержат внутреннюю информацию.

В рамках лояльности пошли вам навстречу и пересмотрели решение. Ограничения сняли.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Т-Банк получил свои деньги и умыл руки. Ипотека погашена, обременение не снято
Т-Банк

28.09.2026 ипотека была полностью погашена. Казалось бы, осталось снять обременение с квартиры. Но даже эту процеду... Читать полностью

Не вернули деньги за не оказанную услугу
Т-Банк

Анна, себе будильник поставьте, и проснитесь наконец. Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:“У... Читать полностью

как сделать реструктуризацию по кредиту для ЮЛ
Т-Банк

Можете назвать примерную дату ответа? Дело в том, что сотрудники Т-Банка поставили мне срок 13 октября 2026 года и... Читать полностью

Ошибся в настройке автоплатежа по кредитке: потерял 9 800 ₽ процентов
Т-Банк

Добрый день. Давно пользуюсь банком, задолженностей и просрочек никогда не допускал. Подключил функцию «Автоплатеж»... Читать полностью

Искусственный технический овердрафт из-за снижения лимита
Т-Банк

Здравствуйте! Являюсь благонадежным клиентом вашего банка, всегда вовремя и в полном объеме закрывал беспроцентный... Читать полностью

Прошу вернуть деньги
Т-Банк

 Здравствуйте. Ошибочно сделала подписку на Tutor place и в этот же день начали списали деньги 399 рублей, Дальн... Читать полностью

Переход из Мегафона в Т-Мобайл
Т-Банк

Что значит сейчас звонки и смс могут работать не стабильно, если нахожусь без связи с 01 октября??Точно такие же от... Читать полностью

Отзыв о работе брокера Т-Банк («Тинькофф Инвестиции»)
Т-Банк

Пользуюсь брокером более 5 лет, всегда на «Премиуме», исправно оплачиваю. Однажды подписка отключилась из-за того,... Читать полностью

Списали деньги за не оформленную подписку в телеграм канале мошенников
Т-Банк

Ужасный банк!!! Пользуюсь уже 6 лет, но не ожидал, что банк спишет с меня 2900 рублей за подписку в телеграм канале... Читать полностью

Платное получение справок
Т-Банк

Просто сделайте как у всех других банков. Уних нет такой проблемы. Плательщика включите в бесплатную справку. Ненуж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушение потребительских прав
Т-Банк

Согласно ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», индивидуальные... Читать полностью

08.10.2026 О банке
перехожу на другой банк. звонят по чужим кредитам и считают себя правыми
Т-Банк

8 сентября 2026 года мне поступил телефонный звонок от сотрудника вашего банка по вопросу задолженности моего супру... Читать полностью

07.10.2026 О банке
Кредитные карты и совершенно непонятные условия погашения
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу спокойно описать, что произошло с моей кредитной картой. Ситуация меня очень расстроила, и, дума... Читать полностью

07.10.2026 О банке
Почему , при оформлении говорят что карта бесплатная в обслуживании
Т-Банк

Добрый день! Оформила деб.карту в августе , курьер объяснил, что обслуживание бесплатно, не какие подписки не подкл... Читать полностью

07.10.2026 О банке
Скрытое навязывание страховки по кредитной карте и отписка банка. Требую возврат 13 625,06 руб.
Т-Банк

13.06.2025 при оформлении кредитной карты на встрече с представителем банка мне была подключена услуга «Страх... Читать полностью

06.10.2026 О банке
Скрытое навязывание страховки по кредитной карте и отписка банка. Требую возврат 13 625,06 руб.
Т-Банк

 13.06.2025 года я оформил(а) кредитную карту в АО «ТБАНК». Как выяснилось позже, к карте без моег... Читать полностью

06.10.2026 О банке
Полное разочарование в Т-Банке после 15 лет сотрудничества: скрытые списания и игнорирование со стороны поддержки.
Т-Банк

Ещё раз повторюсь, что раньше вы меня ВСЕГДА УВЕДОМЛЯЛИ сейчас же, мне не выписка ничего не пришло. За два дня прос... Читать полностью

04.10.2026 О банке
Полное разочарование в Т-Банке после 15 лет сотрудничества: скрытые списания и игнорирование со стороны поддержки.
Т-Банк

Пользуюсь услугами банка более 15 лет. Всегда рекомендовал его друзьям и знакомым, но последнее время отношение к п... Читать полностью

04.10.2026 О банке
Заблокировали все мои банки,из за перевода в т банк от моей гражданской жене,после чего произвели так же через т банк возврат на ее же карту,и уже как второй месяц кормят завтраками и перкносят дату ответа от цб.
Т-Банк

Заблокировали по 161 фз,инициатор Т банк, пожаловалась на перевод моя гражданская жена,на сумму 15к за то что я про... Читать полностью

02.10.2026 О банке
Заголовок: Блокировка по 161 фз
Т-Банк

10 сентября 2026 года я обратился в поддержку АО «ТБанк» по вопросу возврата проблемной операции, совер... Читать полностью

02.10.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту и снять свои деньги?
Сбербанк

3 недели назад мне банк заблокировал карту. Рассказывает по поводу того, что какие то ограничения, хотя от ЦБ никак... Читать полностью

Не отправляют исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте, есть как информацию по моему исполнительному листу ? Читать полностью

08.10.2026 Другое
Т-Банк получил свои деньги и умыл руки. Ипотека погашена, обременение не снято
Т-Банк

28.09.2026 ипотека была полностью погашена. Казалось бы, осталось снять обременение с квартиры. Но даже эту процеду... Читать полностью

Банк изменил ставку по автокредту
Совкомбанк

Неужели на первый раз можно было и не казнить так,за то что за один месяц я не дотянул 3 тысячи рублей,тем более мн... Читать полностью

08.10.2026 О банке
отвратительная работа кол центра и банка
ВТБ

не могу решить проблему кассы, что бы соединиться с тех поддер. нужно пройти через строй сотрудников, который задаю... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Как закрыть счет? И вывести свои деньги
Ozon Банк

Самый конченный банк озон!ограничили доступ к деньгам написали чтобы закрыть счет отправьте документы по почте по а... Читать полностью

добрый день отменити подписку пажалуста и вернити деньги
Сбербанк

я хочю отменить подписку и вернуть деньги Читать полностью

08.10.2026 ОСАГО
Мне нежно разблокировать счет
Россельхозбанк

У меня закончилась процедура банкротсва мне нужно разблокировать счет  Читать полностью

Отключить кредитную страховку
Альфа-Банк

«Здравствуйте! 22.09.2026 мне подключили услугу АльфаЗащитник SFA Вариант 2, договор Z6922/232/C/00KYTB/6. Списали... Читать полностью

Какой срок обработки расходных операций банками?
ВТБ

Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью