30
Добрый день. При покупке былитов на концерт мной был приобретен расширенный страховой полис, который дает возможномть возврата стоимости билетов по любым причинам. 21 мая было отправено письмо на почту со всеми документамми и заявлением на возврат стоимости билетов на концерт от 20 мая. Далее я ждала какого либо ответа 15 рабочий дней в соотвтесии с регламентом - ответа не было. По горячей линии АльфаБанка, мне сказали что свзяь со страхованием только по почте и нужно просто продублировать данное сообщение. После дублирования мне пришло атосообщение от бота , что сроки увеличены в связи с большим спросом. Спустя еще 15 дней было снова отправено письмо, но овтетом пришло такой же автосообщение. Прошло уже больше месяца с подачи заявления. Сорваны уже все сроки, этим Альфа Страхование нарушает договор. Когда будет рассмотрено мое заявление ?
Приветствую!
Не нашла вас среди наших клиентов. По вопросу страхования нужно обратиться в сервис, где покупали билеты или в страховую напрямую.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Акционный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравтствуйте, являюсь старым клиентом Альфа банк (уже более 10 лет). Есть рассчетный счет как ИП, так и как физиче... Читать полностью
10 июля 2026 года мной в московском офисе АО „Альфа-Банк“ было подано заявление на закрытие счета и пер... Читать полностью
Добрый день, может физлицо оформить ит ипотеку, если работодатель в Москве инн и КПП Москвы, а в трудовом договоре... Читать полностью
В апреле 2026 года, после вступления в наследство, Альфа-Банк подал исковое заявление в суд нашего города по взыска... Читать полностью
Чем-то напоминает замкнутый круг Читать полностью
20.08.2026 в отделении альфа банка на ул. 1 Мая открывала дебетовые детские карты , при этом я сказала что доп. усл... Читать полностью
Здравствуйте. В 2024 году присоединился к программе Свой в Альфа. Не знал, что трудоустройство будет официальным и... Читать полностью
Могу ли я отредактировать вчерашнее обращение? Читать полностью
Сегодня столкнулась с такой ситуацией в альфа банке: попросила закрыть кредитную карту, указав ее счёт, а мне неком... Читать полностью
Максимально не лояльный банк, отвратительнле отношение к клиентам! Списали комиссию по виртуальной карте! все банки... Читать полностью
Добрый день. На днях оформил карту Апельсин. Мне пришёл чек на 199 рублей со списанием за страхование по полису, ко... Читать полностью
Оформила карту апельсин в альфа банке, подключили альфа защитник, который я не просила. Договор Z6922/232/W/OCJZBC/... Читать полностью
Прошу вернуть мне мои средства списанные со счета кредитной карты , а именно 1025, которые списали без моего ведома... Читать полностью
вопрос не решен! покажите где Ваш сотрудник уведомлял об этой услуге и какие документы я подписывал в апреле месяце... Читать полностью
добрый день! была открыта кредитная карта (в начале года). с апреля месяца начали списывать комиссию за страховку,... Читать полностью
Добрый день. Все еще изучаете мой вопрос? Читать полностью
Прошу вернуть мне не законно списанные деньги за не законно оформленную страховку без моего согласия в сумме 199 ру... Читать полностью
Здравствуйте, списали с ипотечного счета в Альфа-банке 12 тысяч, по договору оплата Надежное будущее Пр Вар.3 по до... Читать полностью
Оформил карту Апельсин в Пятерочке - к сожалению, это обёртка над картой Альфы - через несколько дней заметил списа... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила дебетовую карту Апельсин 06.08.2026.В этот же день была списана сумма 199 рублей за Альфа За... Читать полностью
Здрав пожалуйста откройте вб кошелек , самому открыть не получается . Младший брат случайн закрыл и после этого не... Читать полностью
Варвара ответит на вопросы людей у которых заблокировали карты банка озон , так же ответит почему не работает чат с... Читать полностью
Мною была оформлена и полностью одобрена онлайн-заявка на выпуск КЭП ФНС через СберБизнес. Единственное, что требов... Читать полностью
11 августа подала заявку на дебетовую карту через Банки.ру. На странице оформления был обещан бонус клиентам, у кот... Читать полностью
Дослал необходимые вам данные. Читать полностью
Мною была оформлена и полностью одобрена онлайн-заявка на выпуск КЭП ФНС через СберБизнес. Единственное, что требов... Читать полностью
Сразу прошу прощение за столь длинный отзыв. Просто иначе не понять ситуацию. Первый звоночек прозвонил, когда я в... Читать полностью
Нет, не вправе. Вы можете не удалять, но обязаны остановить обработку данных. Не нарушайте закон. Скриншоты всех ва... Читать полностью
Здравтствуйте, являюсь старым клиентом Альфа банк (уже более 10 лет). Есть рассчетный счет как ИП, так и как физиче... Читать полностью