Пытаюсь оспорить списание 1990 руб. с моей карты Альфа-банка
Списание произведено без моего явного согласия в момент его совершения. Ранее я оформила пробный доступ за 1 руб. на сайте orho.ai. По окончании пробного периода и даже более 3 дней прошло, была автоматически списана сумма за тариф "ProТариф", однако я не давала прямого согласия на переход на этот платный тариф. Услугами не пользовалась: лимит токенов не израсходован, доступ не активировала. На сайте orho.ai до сегодняшнего дня отсутствала техническая возможность отключить автоплатеж или отвязать карту.
Банк пытался помочь в процедуре возврата средств, однако:
Мы проверили все варианты разрешения ситуации в вашу пользу. Так как операция подтверждена и успешно исполнена, для возможного возврата денег обратитесь, пожалуйста, в «YP*apporhoai».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный 2.0
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel«Здравствуйте! 22.09.2026 мне подключили услугу АльфаЗащитник SFA Вариант 2, договор Z6922/232/C/00KYTB/6. Списали... Читать полностью
Была оплата с кредитной карте по реквизитам банка, списана комиссия. После жалобы комиссия была возвращена. После о... Читать полностью
Очень на вас рассчитываю так как я до сих пор не могу зайти в приложение :) Читать полностью
Мне заблокировали доступ к приложению из-за одной транзакции. Сейчас я нахожусь не в России, приеду домой только 24... Читать полностью
Здраствуйте, мне заблокировали доступ в банк! Мне перевели сумму в размере 62000. Я хотел перевести эти деньги на а... Читать полностью
Уважаемая Ирина Вадимовна! Ваш ответ нарушает мои законные права. Согласно п. 1 ст. 859 ГК РФ, договор банковского... Читать полностью
Была оплата с кредитной карте по реквизитам банка, списана комиссия. После жалобы комиссия была возвращена. После о... Читать полностью
Здравствуйте!По моему кредитному договору № 10016592331 банком было выставлено индивидуальное предложение — закрыти... Читать полностью
Пытался провести перевод по реквизитам. Месяц пытаюсь это сделать. То отклоняют без объяснения. То сообщили о техни... Читать полностью
Перевела деньги по номеру телефона, который утерян. Вернуть деньги через чат в Альфа банке не получилось. Они вообш... Читать полностью
Здравствуйте. Я не понимаю, что за проблема началась? Лет 5 уже спокойно пользуюсь приложением Альфа на телефоне, в... Читать полностью
При попытке переведа средств другим клиентом "Альфа- банка" на мой расчётный счёт деньги пришли на кредитную карту... Читать полностью
здравствуйте, yandex bank отправил сообщение -Ваши данные исключены из базы ЦБ РФ. Проверьте доступТ-Банк тоже само... Читать полностью
Здравствуйте! 03.10.2026 я хотела перевести деньги с карты Альфа банка на карту сбербанка через мобильное приложен... Читать полностью
Ирина Вадимовна, когда можно ожидать ваш ответ? Читать полностью
21.09.26 ребенок приобрел неверный абонемент в спортивном клубе. Расплачивался детской картой Альфабанка. Для решен... Читать полностью
Банк отказывает в выдаче денежных средств не законно , прохожу процедуру рострукиуризация Долгов, есть официальный... Читать полностью
я хочю отменить подписку и вернуть деньги Читать полностью
У меня закончилась процедура банкротсва мне нужно разблокировать счет Читать полностью
«Здравствуйте! 22.09.2026 мне подключили услугу АльфаЗащитник SFA Вариант 2, договор Z6922/232/C/00KYTB/6. Списали... Читать полностью
Какими нормативными актами регламентируется срок обработки расходных операций банками? Читать полностью
«24 октября 2024 года выездной инженер ПАО Сбербанк производил замену ФН на 36 мес. и перерегистрацию ККТ. На руках... Читать полностью
Анна, себе будильник поставьте, и проснитесь наконец. Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:“У... Читать полностью
Вашего сожаления не достаточно для того, чтобы я закрыла глаза на оформление кредитных продуктов вашим курьером без... Читать полностью
Электронная почта Читать полностью
Можете назвать примерную дату ответа? Дело в том, что сотрудники Т-Банка поставили мне срок 13 октября 2026 года и... Читать полностью
Была оплата с кредитной карте по реквизитам банка, списана комиссия. После жалобы комиссия была возвращена. После о... Читать полностью