15
Начнем с того, что услугами сбера я пользуюсь редко, т.к. очень редко бывают выгодные условия по вкладам. И вот за последние 5-7лет в 2026г. на стыке зимы с весной были выгодные ставки по вкадам в сбере. Открыл вклады.
В июле истек срок действия вклада, в день закрытия клада, я пришел в офис банка, просидел не менее 40 минут в очереди, вызвали к менеджеру по талону, чтобы получить свои законные 300 тыщь ( иногда пишу с приколом и специально с ошибками).
Менеджер банка мне задал вопрос, «вы делали заявку на получении наличных?». Ответ: «нет. А зачем? Ведь у меня сегодня закончился срок действия вклада и я хочу получить свои 300 тыщь, по закону ГПК РФ вы обязаны мне выдать деньги по первому требованию клиента и ни где в ДОГОВОРЕ НЕ НАПИСАНО, что я должен делать какую–то заявку, договор я открывал наличными деньгами и прошу выдать налом. Меня ни кто не предупреждал про заявку при открытии вклада». Ответ менеджера мы не можем вам выдать деньги, я был возмущен и снова потребовал выдать мне наличные деньги, т.к. срок действия вклада закончился. Пришла заведующая филиалам банка и снова начали «лапшу на уши ложить», приходите завтра, и т.п., можем вам деньги по СПБ переводу перевести, есть ли у меня приложение. Мой ответ у меня кнопочный телефон и на мой ответ, а вдруг ваш банк заблокирует перевод, мне деньги нужны сейчас, гарантий ни каких не было, т.к. при переводах более 200 тыщ сразу перевод станет на контроль, а при том, что меня уже неоднократно блокировали по СПБ даже при 10 тыщь, рисковать по СПБ переводу не было смыла.
Мне пояснили, что нужно сейчас сделать заявку на получение денежных средств, деваться было некуда время вечернее, я согласился. При этом пояснили срок рассмотрения заявки не менее 1-ого час и ни каких гарантий, что её одобрят. Я согласился и началась смс карусель (2-ое смс подтверждении). Мне сказали ждать, я позвонил в поддержку, озвучил всю ситуации. Как обычно они всё и все сожалеют, но ни чем помочь не могут, пока общался с поддержкой заведующая суетилась.
Просидел где-то 30-40 мин., позвали к себе и продолжилась карусель с СМС подтверждением. Потом краткий курс про мошенников, не нахожусь ли я под их влиянием и т.п. Что больше всего возмущало, то что у меня закончился срок действия вклада, я пришел получить свои деньги, причем здесь мошенники…
Всего 10 смс, тут уже дико было смешно, не проще было пару бумажек подписать, тоже мне 21 век цифровой… В других банках такого не было...
Дали талон, ждите пригласят в кассу, в кассе еще пришлось тыкать 3-и смс подтверждения на получения денег и наконец мне таньгу дали.
Где-то через 2 часа после того, как ушёл из Сбера, пришла смс сообщение ваша заявка одобрена на получение денег, но банки уже не работали в это время. Дурдом и только, ума хватает только народ дурить, да и одно название осталось.
Как говориться храните деньги в сберкассе, но нет гарантий, что дадим, когда вы захотите их получить.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, дату визита в офис. В теме письма напишите «1086183 banki.ru», по ситуации уточню.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Из-за технического сбоя в Сбербанке моя семья осталась без средств к существованию.Я являюсь заемщиком по Семейной... Читать полностью
Был перенесен номер от оператора T2 к Сбермобайлу. С момента переноса номер телефона заблокирован. Причина блокиров... Читать полностью
Что с моим обращением по номинальному счету? Почему сбербанк не решает эту проблему? 2 сентября было подано обращен... Читать полностью
Деньги до сих пор не вернули. Судя по размещенным на этом сайте отзывам Сбер объявил войну всем своим клиентам, у в... Читать полностью
Мне нужно вернуть деньги Читать полностью
Так заказ отменил я, потому что его везли поздно вечером.Где ответ по существу вопроса? Почему и кто конкретно поме... Читать полностью
Почему я не могу восстановить приложение чере логин не приходит сообщение идти в банк у меня нет сейчас возможность... Читать полностью
Обманули сотрудники банка,сказали,что просто ссылка,не уведомили что подписка платная,мои деньги списали,техподдер... Читать полностью
Добрый день!Прошу Сбербанк пересмотреть отказ в возврате излишне уплаченных процентов по ИТ-ипотеке.**Кредитный дог... Читать полностью
примите, пожалуйста, в работу обращение Читать полностью
сказали что премиальное обслуживание, по факту 0. Помощь бизнесу под 30%. работать со сделками ижс не дают. Банк д*... Читать полностью
03.10.2026 в этом разделе я опубликовал свое обращение "Сбой выдачи кредита: статус "Договор подписан" более 3 суто... Читать полностью
Проверили что? Где я могу получить конкретные разъяснения? ЦБ пишет что ограничений быть не должно, переводов я не... Читать полностью
Добрый день у меня 115 фз у вас в банке так же есть авто кредит который не дают закрыть досрочно. по закону у вас т... Читать полностью
30.09.2026г. с карты Сбербанка были списаны 399 руб. оплата услуг и продукции iviПри этом ни карта данного человека... Читать полностью
Передал документы (свидетельство о рождении ребенка, справку из банка втб о закрытии предыдущего льготного кредита)... Читать полностью
С УК ЖСК связались. Они уверяют, что это не их вина, а СБЕРБАНКА!!! Банк напутал с лицевыми счетами. Почему получил... Читать полностью
Было сформировано обращение для получения нетиповой выписки из истории переводов за период в 10 лет, переводы осуще... Читать полностью
Добрый день имею автокредит в Сбербанке хочу погасить кредит досрочно, полностью. доступа в онлайн банке у меня нет... Читать полностью
Из-за технического сбоя в Сбербанке моя семья осталась без средств к существованию.Я являюсь заемщиком по Семейной... Читать полностью
Был перенесен номер от оператора T2 к Сбермобайлу. С момента переноса номер телефона заблокирован. Причина блокиров... Читать полностью
НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА. КАССА НЕ РАБОТАЕТ!!! Читать полностью
Алексей, ваш ответ является стандартной отпиской, так как вы полностью проигнорировали суть моей претензии.Вы утвер... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь Premium клиентом банка около полугода.Вчера я попробовал открыть в интернет приложении вклад... Читать полностью
Добрый день, 8.10 пыталась совершить покупку на платформе "Авито" на сумму 14690 рублей, выбрав способ оплаты Яндек... Читать полностью
Какие требуются уточнения по моей проблеме? Читать полностью
как вернуть деньги в озоне если я купил игру переводом по qr коду мне писать в чат поддержки или как это делается? Читать полностью
Впервые сталкиваюсь с таким требованием. Почему это требование не появилось, когда я подавала заявку, когда оформля... Читать полностью
2 сентября мне был выдан детский стикер для ребёнка . С указанной даты ребёнок не имеет возможности войти в мобильн... Читать полностью