Список вопросов
Ответ дан

Как можно вернуть деньги за подписку ?

18.02.2026 15:36
33
ВТБ
Автор
user-882724011319
Респ Крым, Белогорский р-н

Можно вернуть деньги за подписку , сегодня произошло списание за подписку примерно в 12:00-13:00 , забыл о этой подписке из-за пробного периода в размере 30 дней , присутствует чек .

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить, о какой подписке идёт речь, ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.

В теме письма просим указать «Горячая линия 1001321». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ. 

С уважением,

Банк ВТБ 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
+7 (495) 785-52-05
8 800 100-24-24
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказ в закрытии расчетного счета
ВТБ

Я дважды обращалась в ВТБ с вопросом о закрытии счетов: февраль 2026 Челябинская область, г. Златоуст, ул. 40 лет П... Читать полностью

Не возможно уже полгода войти в дистанционную версию через браузер интернет банка юр лиц
ВТБ

Добрый день. Просьба разблокировать дистанционную полную версию входа в мой личный кабинет юридического лица . Вот... Читать полностью

ВТБ продолжает рекламные звонки после официального отказа и зарегистрированного обращения
ВТБ

Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ.С 1 апреля 2026 г. мне начали поступать регулярные рекламные звонки от банк... Читать полностью

У ВТБ весеннее обострение! Не могу оплатить ипотеку!!!
ВТБ

С апреля 2025 года у меня заблокировано дистанционное обслуживание. Вместе с тему у меня в ВТБ ипотека. Сначала я к... Читать полностью

У ВТБ весеннее обострение. Не могу оплатить ипотеку!
ВТБ

С апреля 2025 года у меня заблокировано дистанционное обслуживание. Вместе с тему у меня в ВТБ ипотека. Сначала я к... Читать полностью

Обман с получением сертификата ОЗОН за оформление дебетовой карты
ВТБ

Такого условия не было. Было другое условие : "Акция для тех у кого не было заявок на дебетовую карту ВТБ после 02... Читать полностью

Оформленный кредит наличными
ВТБ

Данные направлены на электронную почту. Читать полностью

06.04.2026 Другое
Некорректное информирование клиентов в приложении по кредитной карте
ВТБ

Здраствуйте! Просьба принять отзыв на доработку!  Читать полностью

Блокировка карты и разблокировать по 161-ФЗ
ВТБ

Сидоров Сергей Васильевич телефон 89144397967 день рождения 11.07 1960 паспорт 7605 105463  Читать полностью

06.04.2026 О банке
Как привлечь к ответственности сотрудника отделения банка ВТБ.
ВТБ

17 ноября 2025 года моя мвть привела меня как нового клиента в банк ВТБ, чтобы положить деньги в размере 700000 ру... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не возможно уже полгода войти в дистанционную версию через браузер интернет банка юр лиц
ВТБ

Добрый день. Просьба разблокировать дистанционную полную версию входа в мой личный кабинет юридического лица . Вот... Читать полностью

Обман с получением сертификата ОЗОН за оформление дебетовой карты
ВТБ

Такого условия не было. Было другое условие : "Акция для тех у кого не было заявок на дебетовую карту ВТБ после 02... Читать полностью

Как пользоваться приложением?какие иные функции присутствуют в нём?сем полезен ?
ВТБ

как пользоваться приложением? Читать полностью

Арестовали счёт участника СВО
ВТБ

Здравствуйте! Я супруга участника СВО. Ему, в день поступления заработной платы, банк наложил арест на зарплатный с... Читать полностью

Разблокировка карты и личного кабинета после банкротства
ВТБ

30.03. 2026 у меня закончилась процедура банкротства. 2.04.2026 финансовый управляющий опубликовал документы об это... Читать полностью

Не снимают арест,после принятия постановления
ВТБ

Направила вам письмо на почту,03.04 но ответ так и не получен.На горячей линии вчера,нашли с сотрудником все необхо... Читать полностью

Не правильно информирование сотрудника банка и открытие страхования жизни в другом банке
ВТБ

Я хотела открыть вклад в банке втб на год,а открыли страхование жизни в ск росгострах жизни.  Читать полностью

Закрытие счёта кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте, банк ВТБ в одностороннем порядке закрыл счёт кредитной карты, Из-за того что долго ей не пользовалась... Читать полностью

Как получить ответ от Банка
ВТБ

Когда будет ответ Читать полностью

Начисление кешбека за покупку
ВТБ

Произведена покупка с карты в магазине магнит 4 апреля2026 г, кешбек не начислен? Когда будет начисление? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в закрытии расчетного счета
ВТБ

Я дважды обращалась в ВТБ с вопросом о закрытии счетов: февраль 2026 Челябинская область, г. Златоуст, ул. 40 лет П... Читать полностью

Яндекс банк отказывает в решении проблемы
Яндекс Банк

Банкротство закончилось в декабре 2025 г, все банки по нулям после процедуры, остался только Яндекс который продолж... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Банк списал комиссию за пополнение карты с собственного расчетного счета
МТС Банк

Достал нужные данные Читать полностью

Как я проклинаю что обратился в делаете,[censored] своими sms.Гады чтоб вы обосрались 4 раза.
Сбербанк

Вы что издеваетесь? Читать полностью

Как я проклинаю что обратился в делаете,[censored] своими sms.Гады чтоб вы обосрались 4 раза.
Сбербанк

Вы что издеваетесь? Читать полностью

Худший опыт в жизни! Если хотите остаться без копейки денег на неопределенный срок — добро пожаловать в МТС Банк.
МТС Банк

Худший опыт в жизни! Если хотите остаться без копейки денег на неопределенный срок — добро пожаловать в МТС Банк.1... Читать полностью

заказал карту

Подскажите, должны сегодня доставить карту Газпромбанк а, не вижу ни заявки, ни процесса доставки Читать полностью

Доброе утро. Меня зовут Ольга. Моя цель вернуть денежные средства с Сбербанка. Как я могу это сделать? 26.10.2025. Было заведено уголовное дело по факту мошенничества, где я признана потерпевшей. Мой ущерб 513 000
Сбербанк

Были списаны деньги с моих считов и оформлены кредиты. Я дважды обращалась в Сбербанк для придостовления на время... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Подписка премиум, возврат денежных средств
Т-Банк

6.04.2026 не специально подключил подписку премиум, с меня моментально списали 2990, тут же написал в чат для отмен... Читать полностью

06.04.2026 Другое
"Бесплатная" детская карта
Альфа-Банк

На сайте - "детская карта - облуживание бесплатно", факт -199р на второйдень после открытия ( Страховка Альфа Защит... Читать полностью