73
Добрый день!
Банк, ссылаясь на пункт 6.5 отказывается выплачивать кэшбэк, исключая меня из программы. Начисленный кэшбэк выплачивать тоже не будут.
Первый раз сталкиваюсь с таким.
Банк ответил:
В ходе проверки были выявлены случаи неправомерного использования привилегий, что привело к вашему исключению из всех программ лояльности и акций.
Мы не можем предоставить информацию о причинах вашего исключения и алгоритмах, на основе которых было принято это решение.
Данное решение пересмотреть мы не можем.
На основании чего и какой проверки непонятно. Видимо нет денег на выплату кэшбэка.
В Сбербанке сумма покупок намного более и ни разу мне там не прислали каких-то подобны сообщений. Ни ограничивали начисляли всё.
Здравствуйте.
Если замечаем, что клиент злоупотребляет условиями программы лояльности для того, чтобы получить больше бонусов, то мы можем исключить его из участников. Рассказали об этом в пункте 6.4. С момента исключения перестаем начислять кэшбэк и больше не выплачиваем его.
Обнаружили признаки того, что вы приобретаете товары для ведения предпринимательской деятельности, а именно покупаете их в интересах третьих лиц с целью перепродажи. Ограничения установили правильно. Пересмотреть их не готовы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте.Т-банк заблокировал мне открытый вклад! Я физическое лицо. Ссылаются на п. 12 ст. 76 НК РФ, найдя запи... Читать полностью
Я являюсь долгое время клиентом Вашего Банка и обязательно оставлю отзыв. Читать полностью
Добрый день, пишу сюда с целью хоть как-то решить вопрос. Имеется кредитная карта, просрочен платеж за 2 или 3 меся... Читать полностью
Здравствуйте, решила поучаствовать в акции "приведи друга" с оформлением карты Блек, в мобильном приложении условия... Читать полностью
Здравствуйте произошла проблема я потерял доступ к номеру телефона подскажите можно ли как то вернуть доступ к тбан... Читать полностью
Хотел взять рассрочку недавно на телефон , все заполнил верно но банк почему то отказал Читать полностью
Как вернуть деньги с карты если человек не правильно перевёл Читать полностью
Добрый день. 1 мая 2026 года я ошибочно перевёл денежные средства не тому человеку. Сумма платежа 10 000 руб.Я сраз... Читать полностью
Здравствуйте! Оформлен кредит под залог недвижимости в банке, залогодателем являюсь я и моя мать, обе имеем равные... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка уже почти 7 лет, ежедневно пользуюсь картами, вкладами и др продуктами банка, советую ег... Читать полностью
Здравствуйте, решила поучаствовать в акции "приведи друга" с оформлением карты Блек, в мобильном приложении условия... Читать полностью
Хотел взять рассрочку недавно на телефон , все заполнил верно но банк почему то отказал Читать полностью
Как вернуть деньги с карты если человек не правильно перевёл Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка уже почти 7 лет, ежедневно пользуюсь картами, вкладами и др продуктами банка, советую ег... Читать полностью
получил перевод в размере 100 т.р. от клиента ТБанка на Газпром банк, в последствии оказалось что данные средства п... Читать полностью
Спасибо. Я не отказываюсь оплачивать задолженность и не скрываюсь от банка. Просто не всегда могу сразу ответить на... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется задолженность перед т банком. Почему банк звонит третьим лицам, которые понятие не имеют по м... Читать полностью
Отправлю позже, поддержка , вроде, хочте урегулировать Читать полностью
Я перешел по ссылке друга на открытие брокерского счета. После его открытия у меня была создана также дебетовая кар... Читать полностью
Мне нужно выйти из временного аккаунта мне нужен пароль Читать полностью
Здравствуйте! Как долго проверять будете? Читать полностью
Нету близкого и родного человека кроме мамы, которая лежит, ситуация не неприятная, сеня сбербанк убивает и мою Читать полностью
Нужно было срочно снять наличные средства. рядом был банкомат тбанк.на терминале была информация, что комиссия 0 По... Читать полностью
Нету ни доверенного лица ни возможности в офис Читать полностью
Отписаться от платных услуг Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая. У меня оформлена ит ипотека со сниженной ставкой, место работы с открытия ипотеки... Читать полностью
Здравствуйте, в последние пару недель продавал футболки через интернет и получал частые переводы на свою карту, бан... Читать полностью
Добрый день, являюсь клиентом банка и пользователем услуг по кредитованию, и кредитным картам. Раньше никаких нарек... Читать полностью
Пополняла карту озон банка через втб банкомат, сумма была 20000₽, деньги на счет все еще не поступили, в поддержке... Читать полностью