Здравствуйте мне заболокировали карту , после этого поступил звонок но связь была очень плохой, и мне заблокировали личный кабинет у меня есть деньги на счету , я позвонил в банк мне ответили что приезжайте закрывайте счет, на счете около 18000 проживаю я в ростовской области, приехать в Москву очень дорого , я должен больше потратить на дорогу и проживание , помогите пожалуйста вернуть мне мои деньги, либо разбокируйте кабинет и карту , на момент блокировки карта была недавно выпущена было всего несколько операций покупка в магазине и один перевод на 9000 рублей который так и не удалось совершить. что мне делать? Я остался без своих следств
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без причин. По закону РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Мы получили негативную информацию о вашем счете, провели комплексную проверку всех операций. По ее итогам ограничили дистанционное банковское обслуживание. Решение пересмотреть не готовы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumУ меня заключен кредитный договор с АО «Т- Банк» под залог недвижимости. В связи с необходимостью погасить задолжен... Читать полностью
здравствуйте, могу ли я узнать есть ли деньги на моем счету, если мне ограниличи доступ в дистанционном обслуживани... Читать полностью
Обращение о возобновлении дистанционного обслуживания Читать полностью
У меня в выбранных категориях на июнь афиша город 26%,но при покупке билетов в театр начислили 3% и всё. Хотя при... Читать полностью
Очень обидно, вчера привезли испорченные продукты, три мороженых расястаявших и помидоры помятые, а сегодня заблоки... Читать полностью
Здравствуйте. На просторах Интернета увидела платформу TutorPlace. Зарегистрировалась за 1 рубль, но то, сто с мен... Читать полностью
Я, обращаюсь к вам в связи с внесением в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ. 11.06.2026 г. мне пришло уведомление в... Читать полностью
Вы понимаете что я живу в краснодарском крае? У нас здесь беспилотники сво и связи нет вообще! Я еле до вас дозвони... Читать полностью
Я, не понимаю, зачем мне присылать пуши, что одобрена кредитку или рефинансирование, если это не так? Ладно один ра... Читать полностью
Если мне пришло уведомление об изменении у тарифе ТПС 1.4 , деньги оставшиеся на карте спишут , а дальше будет прои... Читать полностью
здравствуйте, могу ли я узнать есть ли деньги на моем счету, если мне ограниличи доступ в дистанционном обслуживани... Читать полностью
Обращение о возобновлении дистанционного обслуживания Читать полностью
Вы понимаете что я живу в краснодарском крае? У нас здесь беспилотники сво и связи нет вообще! Я еле до вас дозвони... Читать полностью
Пробовала сменить номер в приложении на номер тмобайла, потом решила что хочу вернуть назад свой номер! В итоге мен... Читать полностью
здравствуйте мне ограничели счёт дистанционно я сейчас за границей как я могу вывести деньги на другой счёт Хатамов... Читать полностью
Делал перевод, на небольшую сумму 18000После чего выкинуло из личного кабинета.Позвонил в службу поддержки, отвечае... Читать полностью
Прошу принять к сведению У меня карта Тинькофф Джуниор , и сегодня я связалась с оператором поддержки по поводу реш... Читать полностью
Мне звонят об одобрении а по факту не пойму отказ ? Читать полностью
В декабре 2025 года решил стать клиентом Private сегмента Т-Банк. Согласовали пробный период, так как не мог опреде... Читать полностью
Добрый день!Вы мне после жалобы в ЦБ открыли чат, я прислала документы повторно, специалисты сообщили, что документ... Читать полностью
Сегодня 12.06.2026 столкнулся с проблемой. Мне нужно было выпустить цифровую карту UnionPay в долларах. При выборе... Читать полностью
Удобно же так пользоваться чужими деньгами?была перечислена заработная плата без вести пропавшего мужа,10.06.2026,п... Читать полностью
Остерегайтесь этого банка! Я держатель карты Ozon Банка. На моем счете находились собственные средства в размере 18... Читать полностью
Здарвствуйте!Ситуация: Перевожу 20000 рублей с Тинкофф на Озон банк (Для справки, озон я создал буквально минут за... Читать полностью
Вторая неделя. Вторая сделка. Менеджеры сбера опять спят. Читать полностью
решила я значит в втб кинуть 950тыс чтобы положить их на счет под % на 1 месяц. перевела с карты сбер без проблем,... Читать полностью
Вы мне отвечаете под первым вопросом, абсолютно игнорируя информацию из выписок из этого сообщения и здравую логику... Читать полностью
Почему бот не дает создать Клиенту обращение и почему нельзя оспорить решение? ... Читать полностью
Здравствуйте мне пришло СМС с текстом: "По вашему обращению номер 93268182 от 15 мая не исполнено". Можете посмотре... Читать полностью