38
В середине марта оформил рассрочку на машину в этом чудесном банке. Условия рассрочки - это использование карты халва с рядом условий. Получил новую карту, не делал вообще никаких операций - то есть от слова совсем, ни единой операции со счетом или картой. И вот в первый день периода, когда нужно начинать тратить деньги с карты - банк блокирует и карту и приложение. В техподдержке разводят руками и отправляют в офис банка. Поехал в офис - там вообще ничего не смогли сказать и ничем помочь, заставили опять звонить на грячую линию и там оставлять обращение.
Результата ноль - третий день ничего не работает) карта, со слов сотрудников, дожна работать, но нет, операции не проходят.
Думаю, что нужно писать в полицию, так как это настоящее мошенничество - заблокировали возможность выполнить льготные условия. чтобы заработать на процентах. Форменное ....
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счету и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что банковский счет и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно.
Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке сервиса Дистанционного банковского обслуживания и счетов.
На текущий день сообщаем, что все блокировки сняты.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я не согласна по графику платежей и работа вашего колцентра отвратительная. Читать полностью
Являлся клиентом Восточного банка, после слияния с Совком, карты Восточки превратились в Халву. В ноябре 2022-го го... Читать полностью
Всем доброго времени суток взял в кредит ноутбук. При оформлении специалист совкомбанка в городе Оренбург тц АРМАДА... Читать полностью
Постоянно поступают звонки от банка, хотя я никогда не была вашим клиентом и не подавала заявок. Звонки идут каждый... Читать полностью
Добрый день!Я оставила вам свое сообщение, но к сожалению неправильно указала номер телефона. Приношу свои извинени... Читать полностью
Покупку сделал 30 числа, но в начислении баллов отказали, потому что у меня оказывается период не каждый месяц до 2... Читать полностью
Добрый день, прошу рассмотреть ситуацию еще раз в индивидуальном порядке, я добросовестный клиент банка, также есть... Читать полностью
Добрый день!Я клиент вашего банка со стажем. Также являюсь активным амбассадором банка. За все время сотрудничества... Читать полностью
На сегодняшний день потребовался небольшой кредит ,при подаче заявки оказалось что в вашем банке у меня образовалас... Читать полностью
Сегодня совершили покупку в МТС, покупали телефон. Данная торговая точка является партнёром Совкомбанка. И что прои... Читать полностью
Являлся клиентом Восточного банка, после слияния с Совком, карты Восточки превратились в Халву. В ноябре 2022-го го... Читать полностью
Договорился с оператором перенести платёж по "Кредитному доктору". Оператор написал СМС, что услуга будет стоить 15... Читать полностью
Добрый вечер, была задолжность перед хоум кредитом, оплатила ее через приставов, они отправили данные в банк, котор... Читать полностью
Здравствуйте! В чем причина блокировки? Натгорячей линии ЦБ ответили, что вы обязаны сообщить сразу Читать полностью
Невозможно войти в интернет банк, в форме входа https://halvacard.ru/lk2/ при вводе номера телефона кнопка "Далее"... Читать полностью
Добрый день, уважаемый представитель ПАО Совкомбанк, к сожалению, 22 Марта 2026 года мне пришлось совершить несколь... Читать полностью
Добрый день, уважаемый представитель ПАО Совкомбанк, к сожалению, 22 Марта 2026 года мне пришлось совершить несколь... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не работает чат Совкомбанка? Необходимо переслать документы, но сделать это невозможно. Уже не... Читать полностью
заблокировали карту, счет, приложение 18 августа 2024г, после чего подавал обращения о закрытии счета не однократно... Читать полностью
10 числа оформила карту "Халва" от совком банк. КАЖДЫЙ день меня просто атакуют по 3-4 звонка в день! Различными "в... Читать полностью
Очень плохое обслуживание клиентов , очень долго операторы отвечают , уже 2-й день жду оператора в чат и никто до с... Читать полностью
Неожиданно обнаружил, 3.04.2026в личном кабинете платеж на 20.464,88 руб. С назначением "списание в пользу цессион... Читать полностью
не могу к сожалению, вставить ни скрин из переписки с поддержкой, ни фото выгодного кэшбэка в Заряд от магнита( сов... Читать полностью
Здравствуйте! Запрашиваемая Вами информация направлена на zabota@sberbank.ru. Читать полностью
Не могу оформить у вас осаго. При оформлении пишет "паспорт просрочен" для собственника авто. Ошибок нет... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек две недели назад из-за не обновленных паспортных данных. Я пытаюсь обновить через госуслу... Читать полностью
Здравствуйте,являюсь клиентом сберстрахования 3 года. Имею каско от вашей компании.13 апреля у меня заканчивается п... Читать полностью
Добрый день пытался зайти в личный кабинет так как приложение сгрузилось на айфоне, напмсало что будет оправлено см... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой, что произошло непонятное списание с банковской карты за подписку на н... Читать полностью
Почему нельзя решить вопрос удаленно, оставили человека без финансов особенно в выходные дни как я доеду до банка Читать полностью