Список вопросов
Ответ принят

Представитель банка не захотел приезжать !

14.04.2026 13:36
32
Т-Банк
Автор
DimarikKor
г Тула

Добрый день. 

Я клиент банка более 10 лет. И с каждым годом, обслуживание клиентов становится всё хуже и хуже.... 

Представители банка не заинтересованы во встречах с клиентами, звонят и просят отменить встречу! 

На сегодня 14.04.2026 была назначена встреча с представителем. 

Должен был приехать Коловеров Артем в интервал с 11 до 13.

Артем позвонил утром ещё небыло и 9:30 узнать актуальна ли встреча. 

Я ему ответил, что встреча актуальна и буду ждать его к 11 часам, попросил Артёма перед приездом позвонить. 

Артем позвонил один раз, я не успел ответить. Еледующий звонок от представителя был уже ближе к 12.

Представитель Т - банка позвонил не для сохранения встречи, а для того чтоб я её перенёс. 

Т. К. Симкарта мне нужна была сегодня и интервал ещё не прошёл, я сказал что дождусь его... 

Артем отменил встречу! 

Я в свою очередь обращусь к другому оператору и перенесу номер из Т-Мобайл. 

Спасибо

Здравствуйте.

Понимаем, что важно доставлять наш продукт в то время, в которое вы договорились.

Связались с вами, но вы подсказали, что пока встреча неактуальна. Когда будет удобно, назначьте новую встречу и обратитесь к нам в поддержку удобным способом. Проконтролируем доставку.

В работе представителя нашли ошибки. Простите нас, что встреча не состоялась.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказ начислить положенные 100% кэшбэк
Т-Банк

Отказываются начислять 100% кэшбэк, все сроки вышли, создала обращение, чтобы они решили вопрос, они 6 раз откладыв... Читать полностью

Возможно, представитель банка сможет ответить на вопросы...
Т-Банк

Добрый день! Много лет являюсь клиентом банка Тинькофф (Т-банка). Более безразличного и наплевательского отношения... Читать полностью

ТБАНК требует повторно оплатить долг, который был уплачен ФССП ещё 4 месяца назад, игнорируя постановление пристава
Т-Банк

"1 абзац - Пока исполняли решение от ФССП, мы обязаны были списывать в пользу приставов любые поступающие деньги" -... Читать полностью

Оплата социальных услуг
Т-Банк

Банк блокирует оплату с дебетовой карты за социальные услуги ГБУ Социальный дом Обручевский. Ежемесячно провожу эту... Читать полностью

Мобильное приложение Т- банка
Т-Банк

как установить на айфон? Читать полностью

Обман с обслуживанием карты
Т-Банк

Добрый день. Когда оформлял карту обслуживание было мне в подарок бесплатное. Потом карта стала волшебным образом п... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Почему не был зачислен кэшбэк по акции Т-Банка за покупку во Вкусно - и точка?
Т-Банк

19 апреля была совершена покупка на сумму 1003₽, во Вкусно - и точка в рамках акции с Т-Банком (25% кэшбэка),операц... Читать полностью

Почтовый идентификатор
Т-Банк

Подскажите, пожалуйста, как долго ждать проверки возможности продублировать ответ на электронную почту и подсказать... Читать полностью

Т-Банк списывает плату за обслуживание с закрытого счета и блокирует возврат денег от ФССП
Т-Банк

Ситуация следующая, от приставов пришли излишне списанные денежные средства. Но приставы по ошибке отправили на кре... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Сотрудники банка отказываются консультировать без видео звонка
Т-Банк

Отправила данные на почту connect@tbank.ru. Дополню здесь информация по решению вопроса  Читать полностью

Последние вопросы по теме
уже 12 день как сотрудники этого банка не могут сделать перерасчет ипотечного кредита для досрочного погашения ,просто тянут время ,почему такие не компетентные сотрудники?Очень пожалел что вообще связался с Т-банком
Т-Банк

Почему сотрудники Т-банка не могут решить вопрос с ипотекой,почему с этим банком все так сложно  Читать полностью

Банк разглашает данные по моему кредитному договору третьим лицам!
Т-Банк

У меня автокредит в Т банке. Осталось три платежа. Сегодня я обнаружила, что мой платеж оплатило третье лицо - попо... Читать полностью

Заблокировали карту участнику сво и не хотят выплачивать осташиеся на ней деньги
Т-Банк

вы просто конченные, я на сво без денег из за вас сидел...желаю что б ваши близкие оказались в такой ситуации как я... Читать полностью

А это вообще как? Обьясните
Т-Банк

Запросил у банка кредитные каникулы. Сначала меня мурыжили мол оплата поступит по задолженности. Мне отказали сосл... Читать полностью

Заблокировали карту участнику сво и не хотят выплачивать осташиеся на ней деньги
Т-Банк

В августа 2025 года т банк заблокировал мне перевод на сумму 36 тысяч, а после и заблокировал вход в ЛК, чат в опер... Читать полностью

Комиссия за пополнение счета карты
Т-Банк

Здравствуйте! Меня зовут Александр, я более 10 лет был клиентом Банка, но сегодня, 19.04.2026 произошло очень непри... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Т-Банк

Дело было около 5-6 дней назад, решил заново поиграть в азартные игры (ставки на спорт и тд)Решил посетить сайт Dra... Читать полностью

Банк обманывает с кешбеком
Т-Банк

Хочу поделиться своей неприятной историей с Т банком. К сожалению банк наглым образом обманывает клиентов с кешбеко... Читать полностью

Блок по УКБО, нет ответа более 4 недель
Т-Банк

Как раз таки 5 числа мы вам набрали и измерили реквизиты на «Сбербанк», но перевод так и не поступил, просто держит... Читать полностью

Блок по УКБО, нет ответа более 4 недель
Т-Банк

Столкнулся с проблемой в Т-Банке. На мой счёт был наложен блок по УКБО.25.03.2026 мы обратились в банк и написали з... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поддержка постоянно переносит решение вопроса.
Т-Банк

История с рассрочкой которую мне одобрили, но я не могу ей воспользоваться. 14 апреля я приобрел авиабилеты на сумм... Читать полностью

Прошу решить мой вопрос!!!
Сбербанк

Здравствуйте,яуже давно пользуюсь вашим банком, по рекомендации своих родителей, я не понимаю почему мне заблокиров... Читать полностью

Наличие или отсутствие счета в банке Псб

Игошина Мария Сергеевна, 1984г.р. +79122717410 mashahovich84@mail.ru нужна справка о наличии или отсутствии счета в... Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

Здравствуйте,на каком основании банк арестовывает мой счет в кошельке? Банк ссылается на пристава, он сам пристав Н... Читать полностью

Ограничения по счету в озон банке
Ozon Банк

Ограничения на счету. Как снять ограничения? Если поддержка не отвечает. Все документы отправила Читать полностью

Зарубежная карта. Слышала через вас можно оформить?

Зарубежная карта Читать полностью

Реферальная ссылка друга
ВТБ

Алексей здравствуйте. Попробую решить этот вопрос без негативного отзыва с Вашей помощью. Мой сын является зарплатн... Читать полностью

Отказ в бонусах по реферальной программе из-за технических проблем
Альфа-Банк

Если я перейду по уникальной ссылке, а потом нажму "Открыть в..." и выберу другой браузер, будет ли отметка об офор... Читать полностью

Резкое и значительное снижение лимита по кредитной карте
ВТБ

Информацию направил на указанную почту.Изучая отзывы на Банки-ру я прихожу к выводу, что это очень массовая проблем... Читать полностью

21.04.2026 О банке
У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда поступит ответ, обещали что 3 дня, а ответа нет, каждый день что то новое Читать полностью