16
Полнейший ужас, сегодня посмотрела списание в Т Банке и увидела, что у меня оказываются списываются уже 3 месяц 2999, написав в потдержку была крайне удивлена, оказывается выбрав категорию кэшбека в ноябре в меня подключилась доп услуга стоимостью 2999 руб в месяц, а узнать я о ней должна была нажав где то сбоку на знак вопроса. И у меня даже не подозревая за 3 месяца списалась 9970 рублей, простите, но это какое-то воровство. А что вы так мелочитесь, нужно было 100 000 прописать, все равно человек даже не в курсе что куда- то подписался. Полнейший ужас.
Здравствуйте.
Мы не подключаем платные услуги и сервисы без ведома и согласия клиента. Списания за Премиум делаем каждый месяц, при этом есть условия для бесплатного предоставления сервиса. Рассказали о них на сайте. Отдельное уведомление о списании не отправляем, при этом посмотреть списания вы можете в приложении или личном кабинете. Значок Premium отображем в вашем профиле.
Если списания правильные, не всегда готовы их вернуть. Хотим проверить такую возможность, для этого напишите ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru с почты, которая указана в банке. К письму прикрепите ссылку на этот вопрос.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день, с 28.03.2026 я не могу получить средства за отмененные билеты по возвратному тарифу( из переписки авиа... Читать полностью
Добрый день. Оставила обращение от 19.04.2026сделала перевод нечаянно маме на т банк у неё там есть лицевой счёт! Н... Читать полностью
20 апреля 2026 был совершён платёж за авиабилет ,так как деньги зависли непонятно где,и платёж не прошёл своевремен... Читать полностью
Я понимаю, что вы делаете. Вам нужно, чтобы по вопросу стоял статус "ответ дан". Ответ не дан. Возвращайтесь, когда... Читать полностью
20 апреля 2026 г. был совершён платёж за покупку РЖД билетов ,так как деньги зависли непонятно где,и платёж не пр... Читать полностью
добрый день, у меня ограничения 161-ФЗ, куда можно подать заявление о пересмотрение ограничений, ЦентроБанк сказал... Читать полностью
Подтверждения операции при разговоре с ботом не было :"Вы звонили в Т-Банк. Вот расшифровка разговора:🤖: Руслан здр... Читать полностью
Анна вам спасибо большое 🐈⬛ в любой случае. По рейтингу Тинькофф банк был первым раньше, но не сейчас к сожалению.... Читать полностью
В августа 2025 года т банк заблокировал мне перевод на сумму 36 тысяч, а после и заблокировал вход в ЛК, чат в опер... Читать полностью
Здравствуйте. История такая. Я русский из Москвы. К банку очень лоялен. Много лет платил по картам добросовестно и... Читать полностью
Добрый день. Оставила обращение от 19.04.2026сделала перевод нечаянно маме на т банк у неё там есть лицевой счёт! Н... Читать полностью
добрый день. зашла в приложение т-банка, чтобы посмотреть дизайны стикеров и оформить на будущее (не в моменте)посм... Читать полностью
У меня списали 839 рублей за договор в месяц. Конечно, меня не устроила такая огромная сумма для симки. Была ранее... Читать полностью
Я выражаю категорическое несогласие с решением Банка об ограничении дистанционного обслуживания на основании п. 4.5... Читать полностью
Не формируют справку о задолжности. Предлагают сначала оплатить долг. Вкладка в их приложение тоже пропала. На все... Читать полностью
Звонил в Уралсиб, сказали, что не предоставляют информацию 3им лицам, что всю информацию они предоставят только тба... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая: 19 апреля исключительно по наитию решил просмотреть операции по своей кредитке. В... Читать полностью
Здравствуйте! Программа лояльности Т-Банка и не только предусматривает различные бонусы. Однако мне пришлось столкн... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня с меня списали деньги за подписку, которую я не подключал. И как оказалось это продолжается с... Читать полностью
Хочу узнать условия рефинансирования и точный месячный платеж по нему Читать полностью
Добрый день, уважаемые модераторы и представители Ozon Bank!Недавно получил официальный ответ от Центрального банка... Читать полностью
Добрый день. Как мне узнать сумму для закрытия кредита умершего родственника? Планирую вступать в наследство.По ном... Читать полностью
добрый день,Мария.Ждем от Вас обещанный ответ и помощь в разборе ситуации по заключению ЛМС с банкротом.Ранее мы вы... Читать полностью
Получил дебетовую карту в МТС банке.Пополнил в банкомате на 20 000 рублей.Заблокировали по 115 ФЗ. Пришлось ехать... Читать полностью
Отзыв давно засчитан как положительный, но баллов как не было, так и нет. Одни отписки, что переведут в течении 30... Читать полностью
Добрый день, с 28.03.2026 я не могу получить средства за отмененные билеты по возвратному тарифу( из переписки авиа... Читать полностью
мне отказывают в микрозайм в. где можно взять 2000 рублей на тбанк? Читать полностью
В связи с ситуацие на ближнем востоке авиакомрпния Этихад отменила мне рейс. Я подала на возврат и с 07 марта возвр... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я отправить тут документы для разблокировки карт и счетов? Читать полностью