Список вопросов
Ответ дан

Сервис Premium в подарок при покупке Каско

15.04.2026 10:09
14
Т-Банк
Автор
user-613324975050
г Москва

16 июня 2025 преобрел полис Каско, на 15–30-й день действия полиса автоматически подключится бесплатный сервис Premium на весь срок КАСКО. Однако ежемесячно с меня списывали денежные средства за подписку в размере 2990, при этом информирования никакого не происходит. 8 апреля я обнаружил данный факт и написал в поддержку. И уже неделю мне внятно ничего не могут обьяснить, почему так произошло. Так же постоянно переносят сроки решения проблемы. Так можно бесконечно переносить, а с меня по итогу уже списали более 20 тыщ. Прошу вернуть денежные средства, которы были списаны с моего счета, а так же включить информирование о списании банком с моего счета любых денежных средств.

Здравствуйте.

Понимаем, что вы переживаете из-за непредвиденных списаний. Проверим наши консультации и причины, по которым стали списывать плату, и обновим ответ. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Пришла блокировка по УКБО
Т-Банк

Здравствуйте, очень долго пользовался вашим банком, примерно два года назад пришла блокировка по 115фз, как я узнал... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Отсутствует механизм внесения средств по кредиту при блокировке по 161-ФЗ
Т-Банк

Вот уже несколько дней не могу добиться решения от Т-Банка. У меня кредит под залог автомобиля. И блокировка счетов... Читать полностью

Как добиться выплаты положенного кешбэка?
Т-Банк

Здравствуйте. В честь дня рождения Тбанк прислал предложение совершить покупку в T-shop и получить 37% кешбэка (не... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Заблокирована сим-карта
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня заблокировали сим-карту, осталась без связи полностью, что затрудняет решать какие-либо рабоч... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
Т-Банк

14.04.2026 года АО ТБанк был получен исполнительный лист ВС № 104438563, должник ИП Никанорова Лариса Алексеевна ИН... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Письмо с вопросом .
Т-Банк

Письмо отправила жду подробного ответа Читать полностью

15.04.2026 Другое
укбо, здравствуйте, мне заблокировали банк просят приехать в офис в москву, почему мне не дают перевести средства на другой банк и растоговать договоры чтобы закрыть счет, я могу предоставить любые доказательства что никакого противозаконного
Т-Банк

здравствуйте, мне заблокировали банк просят приехать в офис в москву, почему мне не дают перевести средства на друг... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Обман кредитом, не оответствие с графиком платежей
Т-Банк

Добрыйй день. 14.02.2026 года оформила кредит наличными на сумму 750000, график составлен и отображается в ЛК, при... Читать полностью

Наведите уже порядок
Т-Банк

Здравствуйте. Вынуждена обратиться через сторонний интернет-сервис, так как ваши сотрудники долгое время решали мой... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Обман при оформлении подписки ПРЕМИУМ
Т-Банк

Я не оплачиваю топливо с карт Т-банка! Мне ну нужен кэшбэк. Подключите мне обещанный премиум на год и не вводите в... Читать полностью

15.04.2026 Каско
Последние вопросы по теме
4.5 УКБО спасибо т-банк лучшие
Т-Банк

Выдали сначала 115 фз на карту, потом сказали что 4.5 УКБО, но при это при 4.5 УКБО картами еще можно было бы польз... Читать полностью

Требую вернуть неправомерно удержанные средства!!!
Т-Банк

Я просила открывать карту? За что 99 рублей были удержаны, я её не пользовалась, я буду подавать в прокуратуру. Читать полностью

Осторожно: Т-банк изменил список исключений для кешбэка постфактум без персонального оповещения. Мой пример с МСС 7277.
Т-Банк

31.03.2026 я совершила покупку на сумму 40 000 рублей картой Т-Банка, рассчитывая на начисление кешбэка. Ранее, в н... Читать полностью

Пополнение баланса л/с при блокировке по 161 ФЗ.
Т-Банк

Здравствуйте, для разблокировки по161 фз необходимо пополнить свой счёт в Т-банке для дальнейшего возврата средств.... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту после банкротства
Т-Банк

Процедура завершена Читать полностью

Сервис премиум, условия
Т-Банк

Здравствуйте! когда переходила на тариф премиум, консультировалась с поддержкой, будет ли тариф бесплатным для меня... Читать полностью

Разблокировка карты или перевыпуск на новую.
Т-Банк

Здравствуйте!Заблокировали карту из-за перевода. Звонили из безопасности, пообщались, поэтому деньги в итоге не пер... Читать полностью

Т-банк принудительно требует идентификацию клиента посредством видеозвонка,не предлагая альтернативные варианты
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Т-банка. Понадобилось поменять номер СБП с целью приобретения товаров и... Читать полностью

ВЫВОД ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ
Т-Банк

Уважаемые сотрудники банка. Почему я должна заверять свое заявление о выводе средств, платить за эту заверенность д... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту после банкротства
Т-Банк

Добрый день. После банкротства Т-банк не одобряет выпуск дебетовой карты. Какая причина, определение выложено на ЕФ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПРИ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА ЧЕРЕЗ БАНКИ РУ ПРОПАЛИ 1.6 МЛН РУБ!!!

Сегодня у меня был закрыт вклад Вклад 1 500 000 ₽ • Реалист БанкВыгодный Банки.руОткрыт14 января 2026Сумма1 500 000... Читать полностью

мошеннические действия
Альфа-Банк

Сотрудник Альфа-банка без моего согласия подключила услугу Альфа-смарт, в реультате чего со счёта регулярно списыва... Читать полностью

Банк «временно снизил» лимит по кредитной карте. Предлагается оформить заявку на выпуск новой карты, так как «изменились условия».
ВТБ

Вы издеваетесь? "Сохранили преимущества" по кредитной карте с лимитом 10000 руб. У меня коммунальные услуги только... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите, возможно ли отменить досрочное погашение кредита, если по ошибке был закрыт один кредит,... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Возврат комиссии
Сбербанк

Здравствуйте. 04.05.2026 я обнаружила списание за годовое обслуживание дебетовой карты Сбербанк в размере 3000 рубл... Читать полностью

Как добиться выплаты положенного кешбэка?
Т-Банк

Здравствуйте. В честь дня рождения Тбанк прислал предложение совершить покупку в T-shop и получить 37% кешбэка (не... Читать полностью

15.04.2026 Другое
мошеннические действия
Альфа-Банк

Доброго дня! Сотрудник Альфа-банка без моего согласия подключила услугу Альфа-смарт, в реультате чего со счёта регу... Читать полностью

Отключить АльфаЗащитник

14.04.2026г. получила заказанную карту Апельсин от Альфа-банка. 15.04.2026г. произошло списание 199 рублей. В детал... Читать полностью

Домклик от Сбера сорвет вам все сроки
Сбербанк

Нашли квартиру, которая понравилась, забронировали. Застройщик посоветовал оформлять через домклик, т.к. сбер финан... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Почему так долго рассматривают обращения????
Ак Барс Банк

Заблокировали карты по 161-фз. Центральный банк оф указал из-за какой операции внесли в реестр, советует в своем от... Читать полностью