Список вопросов
Ответ дан

Возврат денег за незаконное списание за несуществующие подписки

Переводы и платежи
15.04.2026 15:59
23
Т-Банк
Автор
user-799724979049
Ростовская обл, г Батайск

14.04.2026 произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). 

Открыв историю своих платежей с ужасом обнаружила, что у меня в период с 03.12.2025 по 14.01.2026 было 16 (Шестнадцать) списаний по 899 рублей (Slidy.ai).

На общую сумму 14 384 рубля.

Отменить автосписание на сайте невозможно, и я не давала явного согласия на платное продление.

Я обратилась в поддержку Slidy.ai, но мой запрос остается без ответа.

В интернете я нашла огромное количество жалоб на подобные незаконные списания!

Также нашла примеры, когда пользователям помогали вернуть деньги за аналогичное списание Slidy.ai через Сбербанк.

Надеюсь, что и Т Банк не оставит своего постоянного клиента и поможет вернуть такую существенную сумму и прекратить дальнейшие списания.

Прошу, пожалуйста, дать совет или поддержку, чтобы усилить моё обращение и вернуть средства как можно быстрее.

Благодарю заранее!

Здравствуйте.

Понимаем, что вы расстроены из-за неожиданных списаний. Обычно организации списывают деньги ежемесячно после того, как закончился пробный период подписки. Чаще всего ее оплата равна 1 рублю. Вы правильно сделали, что обратились в сам сервис по поводу возврата денег.

Хотим проверить, как можем помочь в оспаривании операций. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru с вашей контактной электронной почты. К письму прикрепите также ссылку на этот вопрос. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 11.05%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
7%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не пришли деньги на карту сбера через банкомат т банка
Т-Банк

Сообщения с итогом по запросу нет. Последнее сообщение вот такое " Извините, нужно еще время, чтобы рассмотреть обр... Читать полностью

16.04.2026 Банкоматы
Ошибка в реквизитах по вине банка.
Т-Банк

По обращению о компенсации, пришёл ответ : Коллеги проверили ваше обращение и информация не подтвердилась. Получает... Читать полностью

16.04.2026 Переводы и платежи
Дурдом!!!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

когда то на мой номер была привязана карта брата в тбанке,он ее отвязал успешно,все-номер свободен,я привязал этот... Читать полностью

16.04.2026 Переводы и платежи
Поддержка - сложно.
Т-Банк

Была ситуация что я хотела порекомендовать карту кредитную человеку. Меня интересовали какие условия надо выполнить... Читать полностью

15.04.2026 Обслуживание
Не хотят работать!!!
Т-Банк

Не хотят работать! Попросил закрыть кредитную карту - выдвинули срок для связи по этому вопросу в 7 дней. Почему, в... Читать полностью

15.04.2026 Обслуживание
У меня была блокировка по 161 ФЗ, затем после снятия и удаления меня из базы данных центробанка мне пришло уведомление что все мои карты разблокированы и я снова могу пользоваться любым банком, но при попытке перевыпуска карты Т-Банка поступил отказ
Т-Банк

В чём причина отказа о перевыпуске карты ? Читать полностью

15.04.2026 Качество обслуживания
Осторожно: Т-банк изменил список исключений для кешбэка постфактум без персонального оповещения. Мой пример с МСС 7277.
Т-Банк

Прошу ответить здесь на площадке о вашем решении, а не лично в чате. Спасибо. Читать полностью

15.04.2026 Обслуживание
Банк звонит по кредиту другого физ.лица и требует оплату
Т-Банк

Добрый день, хотелось бы узнать на каком основании мне звонит банк по кредиту другого человека и требует оплату. Ни... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Не пришли деньги на карту сбера через банкомат т банка
Т-Банк

Не пришли деньги на карту сбера через банкомат т банка. 11.04.26 положил на карту 20000 рублей, деньги не пришли. И... Читать полностью

15.04.2026 Банкоматы
Уже более года не снимают ограничения с меня.
Т-Банк

Здравствуйте, более года назад на мой счет в т-банке наложили ограничения по 115 ФЗ.Я был активным пользователем т-... Читать полностью

15.04.2026 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Ошибка в реквизитах по вине банка.
Т-Банк

По обращению о компенсации, пришёл ответ : Коллеги проверили ваше обращение и информация не подтвердилась. Получает... Читать полностью

16.04.2026 Переводы и платежи
Дурдом!!!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

когда то на мой номер была привязана карта брата в тбанке,он ее отвязал успешно,все-номер свободен,я привязал этот... Читать полностью

16.04.2026 Переводы и платежи
Закрытие счета и вывод средств
Т-Банк

Я жду ответ от вас  Читать полностью

15.04.2026 Переводы и платежи
Закрытие счета и вывод средств
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали меня необоснованного, прекратили банковского обслуживание и предложили вывод средств. Я... Читать полностью

15.04.2026 Переводы и платежи
Отсутствует механизм внесения средств по кредиту при блокировке по 161-ФЗ
Т-Банк

Вот уже несколько дней не могу добиться решения от Т-Банка. У меня кредит под залог автомобиля. И блокировка счетов... Читать полностью

15.04.2026 Переводы и платежи
Заблокирован счет и онлайн-банк.
Т-Банк

Добрый день! Я на протяжении нескольких лет являюсь клиентом АО «ТБанк». Я добросовестно исполняю обязательства. Ме... Читать полностью

15.04.2026 Переводы и платежи
Консультация по кредитке
Т-Банк

Можно ли снимать наличные по кредиткеэ платинум или только переводы на другие карты и платежи в магазине? Читать полностью

14.04.2026 Переводы и платежи
Переводы на Алипей в Китай
Т-Банк

Поддержка в приложении банка отписывается стандартнами фразами, отправляют искать мои же деньги в банк получателя..... Читать полностью

14.04.2026 Переводы и платежи
Заблокировали все деньги и оставили без средств к существованию
Т-Банк

Отзыв о Т-банк Банк заблокировал мне операцию обмена 500 000 рублей на USDT, но на этом ситуация не закончилась — б... Читать полностью

13.04.2026 Переводы и платежи
Тбанк ворует кэшбэк.
Т-Банк

Тбанк своровал часть кэшбэка. Я совершила покупку на 62247 рублей, кэшбэк за эту покупку должен был составить 15561... Читать полностью

13.04.2026 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
СБЕР поднял ставку по ИТ-ипотеке с 6% до 18% через 2 месяца после подписания кредитного договора
Сбербанк

В приложениях восстановился процент и график платежей. Читать полностью

16.04.2026 Иные вопросы
Как разблокировать карты и счета в банке.
Сбербанк

Поддержка банка не работает. Запросили кучу документов. Пояснение. Отказали мне. Читать полностью

16.04.2026 Переводы и платежи
Снятие обременения после погашения ипотеки
Сбербанк

07.05.2023 была погашена ипотека,снять обременение не могут до сих пор,в отделениях посылают звонить на 900,по теле... Читать полностью

16.04.2026 Обслуживание
ЖАЛОБА: блокировка счёта и удержание денежных средств
Ozon Банк

Я являюсь клиентом Озон Банка и столкнулся с некорректной работой службы поддержки и необоснованными блокировками с... Читать полностью

16.04.2026 Обслуживание
Не пришли деньги на карту сбера через банкомат т банка
Т-Банк

Сообщения с итогом по запросу нет. Последнее сообщение вот такое " Извините, нужно еще время, чтобы рассмотреть обр... Читать полностью

16.04.2026 Банкоматы
Как разблокировать карты и счета в банке.
Сбербанк

Здравствуйте. В январе банк ПСБ заблокировал мои счета по 115-фз. Делал обычные переводы людям. А у меня там кредит... Читать полностью

16.04.2026 Переводы и платежи
Невозможно повысить уровень счета, привязаны госуслуги незнакомого человека.
Вайлдберриз Банк

Вобщем весь бардак в том, что уже месяц пытаюсь с техподдержкой разобраться в проблеме. При повышении уровня счета... Читать полностью

16.04.2026 Качество обслуживания
Почему банк не принимает мой полис по страхованию?
ВТБ

Ребят, это отстойно, все разводят руками, никто ни чем помочь не может, говоря о том, что все автоматически передае... Читать полностью

16.04.2026 Ипотечное страхование
Сертификат ООО "Рафинад" Золотое Яблоко 800 руб не отправили.
Сбербанк

Так и будете людям продлевать сроки рассмотрения обращения на 7 дней подряд? Рафинад на почту уже не отвечает как б... Читать полностью

16.04.2026 Иные вопросы
Почему банк Не снимает арест ?
Ozon Банк

Добрый день ! 30.03 в 10:41 мне поступило 2 выплаты заработной платы на карту Озон Банк . Карта арестована , нескол... Читать полностью

16.04.2026 Другое