Список вопросов
Ответ дан

Просьба пересмотреть решение о выпуске дебетовой карты для клиента Т-Бизнеса

15.04.2026 19:21
205
Т-Банк
Автор
user-788314579471
г Москва

Обращаюсь к банку с просьбой помочь в решении вопроса, который, как мне кажется, связан с технической ошибкой в системе.

Я являюсь клиентом вашего банка не только как частное лицо, но и как предприниматель. В феврале 2026 года для моей компании был успешно открыт расчетный счет. Я благодарен банку за доверие и качественный сервис в бизнес-сегменте.

Однако возникла странная ситуация: при попытке оформить личную дебетовую карту я получаю отказ. Скорее всего, это связано с инцидентом 2023 года по 115-ФЗ, но тот вопрос был давно урегулирован, и на данный момент никаких ограничений на мне как на физическом лице нет.

Мне очень удобно пользоваться всей экосистемой банка (и бизнесом, и личными финансами) в одном приложении, поэтому текущий отказ вызывает неудобства. Раз банк одобрил открытие счета для ООО «РемСтрой», значит, проверка подтвердила мою благонадежность.

Прошу профильный отдел актуализировать мои данные в базе физлиц и помочь с выпуском карты Black. Надеюсь на ваше содействие в решении этой формальности.

Здравствуйте.  

Заметили, что операции по вашему счету содержат признаки, которые Центральный Банк описал в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов — физических лиц" от 06.09.2021 № 16-МР. По закону мы обязаны реагировать на них.  

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас документы. По итогам проверки приняли решение ограничить дистанционное обслуживание. Пересмотреть его не готовы.

Решение по каждой заявке принимаем с учетом множества факторов. Не всегда готовы выпустить карту. Конкретные причины не раскрываем.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Незаконное удержание денежных средств и отказ выдачи по переводу
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т- банка.На моем счете находится денежные средства в размере около 10 000 рублей В настоящее вре... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по акции 25% за первую покупку во вкусно и точка, все условия выполнены
Т-Банк

Здравствуйте, раньше всегда всем советовала этот банк, пока не случился 26 год. Не первый раз появлялись проблемы,... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Т-Банк необоснованно внес в базу 161-ФЗ. Стал жертвой мошенничества со стороны отправителя при P2P-сделке.
Т-Банк

Я, Бурылов Даниил Артёмович, обращаюсь к Т-Банку с требованием разобраться в ситуации, которая повлекла за собой бл... Читать полностью

Поддержка постоянно переносит решение вопроса.
Т-Банк

История с рассрочкой которую мне одобрили, но я не могу ей воспользоваться. 14 апреля я приобрел авиабилеты на сумм... Читать полностью

ТБАНК требует повторно оплатить долг, который был уплачен ФССП ещё 4 месяца назад, игнорируя постановление пристава
Т-Банк

"1 абзац - Пока исполняли решение от ФССП, мы обязаны были списывать в пользу приставов любые поступающие деньги" -... Читать полностью

Оплата социальных услуг
Т-Банк

Банк блокирует оплату с дебетовой карты за социальные услуги ГБУ Социальный дом Обручевский. Ежемесячно провожу эту... Читать полностью

Мобильное приложение Т- банка
Т-Банк

как установить на айфон? Читать полностью

Обман с обслуживанием карты
Т-Банк

Добрый день. Когда оформлял карту обслуживание было мне в подарок бесплатное. Потом карта стала волшебным образом п... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Почему не был зачислен кэшбэк по акции Т-Банка за покупку во Вкусно - и точка?
Т-Банк

19 апреля была совершена покупка на сумму 1003₽, во Вкусно - и точка в рамках акции с Т-Банком (25% кэшбэка),операц... Читать полностью

Почтовый идентификатор
Т-Банк

Подскажите, пожалуйста, как долго ждать проверки возможности продублировать ответ на электронную почту и подсказать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное удержание денежных средств и отказ выдачи по переводу
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т- банка.На моем счете находится денежные средства в размере около 10 000 рублей В настоящее вре... Читать полностью

Звонки от Т банка при кредитных каникулах
Т-Банк

Добрый день. Помогите пожалуйста решить проблему с Т банк. С 15 февраля у меня оформлены кредитные каникулы по 2 д... Читать полностью

Заказ через раздел *Город* , деньги списали , заказ не доставили.
Т-Банк

Воспользовался заказом продуктов в разделе город из магазина пятерочка. Заказ был поздно вечером, в итоге так ничег... Читать полностью

Ужасно работает поддержка банка.
Т-Банк

Настоятельно не рекомендуется взаимодействовать с указанным банком. Были выявлены случаи навязывания клиентам скрыт... Читать полностью

Как получать зарплату если счета заблокированы по 161 ФЗ?
Т-Банк

При p2p продаже остатков криптовалюты, я стал жертвой мошенников и мои счета заблокировали по 161 ФЗ, я теперь ника... Читать полностью

Как подать жалобу на банк за несоблюдение обязательств перед физ лицом?
Т-Банк

Вот ровно слово в слово мне так в чате пишут.вы не находите, что это не аргумент для просрочки оформления документа... Читать полностью

В личном кабинете не отражаетс дебетовая карта при смене оператова
Т-Банк

Только банк т банк такую операцию делает (открепляет номер от карт) другие банки этого не делают, меня просили прой... Читать полностью

Как подать жалобу на банк за несоблюдение обязательств перед физ лицом?
Т-Банк

Хочу опубликовать негативный отзыв о т-банке в связи с невыполнением с их стороны их же правил.подал заявление на п... Читать полностью

Нет возможности привязать карту к другому своему счету в рублях.
Т-Банк

С сожалением узнал, что могу привязать свою карту Black к другому счету в иностранной валюте. Но к другому своему... Читать полностью

Постоянно переносят сроки обращения и не хотят решать проблему.
Т-Банк

Добрый день. 17.04.26 в 18.57 у меня произошла оплата покупки в сети "Вкусно и точка" на сумму 1368 руб.Деньги были... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу закрытие счет и забрать свои средства.
ВТБ

Здравствуйте. Почему ваш банк . не может закрыть счет , и вернуть мои средства. Я не могу получить свои деньги с 1... Читать полностью

Нарушение законодательства
Сбербанк

То есть мое право на одностороннее расторжение кредитного договора нарушается ? Искусственно создается ситуация нев... Читать полностью

Почта России не даёт разыскать письмо
Ozon Банк

Здравствуйте. Ранее писал обращение касательно задержки закрытия моего счета в Озон банке. В вашем ответе было сказ... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Незаконное удержание денежных средств и отказ выдачи по переводу
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т- банка.На моем счете находится денежные средства в размере около 10 000 рублей В настоящее вре... Читать полностью

Списывают деньги с карты
Сбербанк

Если поддержка не отвечает вам написать? Читать полностью

ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ??? ВЕРНИТЕ ДОСТУП К ДЕНЬГАМ!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, имею карту озон банка , какое то время не пользовалась , решила восстановить, востановила доступ , в... Читать полностью

Сбербанк удерживает мои деньги даже после решения Центрального банка: как можно остаться без средств на недели
Сбербанк

Снова ждать неделю вашего ответа не вижу никакого смысла.Жалоба в Центральный Банк России только что была направлен... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по акции 25% за первую покупку во вкусно и точка, все условия выполнены
Т-Банк

Здравствуйте, раньше всегда всем советовала этот банк, пока не случился 26 год. Не первый раз появлялись проблемы,... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Неправомерное удержание неустойки
Сбербанк

02.09.2025 мной был подписан ипотечный договор на покупку земельного участка с объектом незавершенного строительств... Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

я скопировала и вопрос и скинула ссылку  Читать полностью