Список вопросов
Ответ принят

Задержка в смс до 8 часов.

16.04.2026 06:54
35
Т-Банк
Автор
user-839612015126
г Екатеринбург

СМС об операциях приходят с задержкой 6-8 часов. С оператором все в порядке, смс от других банков приходят моментально, смс с кодами от т-банка тоже приходят сразу же. Проблема только с смс о списаниях и пополнениях. Длится уже очень давно, не менее года 

Здравствуйте. 


У вас подключена бесплатная услуга "Ваш Т-Банк". В рамках нее выпустили вам отдельный номер в банке, с которого направляем сообщения об операциях.

Ваш оператор связи может ограничивать доставку сообщений, из-за чего они не поступают или поступают с задержкой. 

Мы видим, что СМС отправляли вам сразу после совершения операции.

Если сообщения продолжают приходить с задержкой, рекомендуем обратиться к своему оператору, приложив скриншот, или написать в РКН для восстановления своевременного СМС-информирования вашего оператора.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка-115фз.
Т-Банк

Столкнулся с проблемой ,покупал usdt на baybit и банк заблокировал счёт по подозрению в отмывании денег попросили п... Читать полностью

Лимиты на оплату ЖКХ через внутренний сервис оплаты т-банк
Т-Банк

На моем счете наложены ограничения по 115 фз. Уже много лет.ранее в период блокировки были доступны переводы через... Читать полностью

Как вернуть на главную страницу приложения банка физлица, данные карты юрлица, для удобства, как было раньше?
Т-Банк

У меня премиум поддержка, которая, перестала работать. Если раньше был персональный менеджер и все решалось момента... Читать полностью

Что творит с в современном мире!? Почему банки не оправданно накладывают блокировки!? И отправляют данные в ЦБ России!?
Т-Банк

Прошло 5 суток,получатель денежных средств так же писал что уже обратился к Вам с просьбой отмерить жалобу! Почему... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Как вернуть деньги снятые банком за комиссии, если не было от банка никаких уведомлений, а функция была подключена в пакете про как бесплатное оповещение обо всех операциях по счету карты
Т-Банк

Здравствуйте, мной производилась покупка лотерейных билетов в период с 1 апреля по 22 апреля 2026 г.с государственн... Читать полностью

По какой причине не предоставили никаких документов по закрытию счетов и расторжению договора?
Т-Банк

Больше трёх месяцев пытался закрыть счета и расторгнуть договор. Вот вчера чудо случилось. Счета закрыли и возможно... Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Столкнуламь с мягко говоря некорректными действиями Т-банка, относительно программы по начислению кэшбека. С банко... Читать полностью

По 161 фз решить вопр
Т-Банк

Здравствуйте я связался с банком России мне дали номер транзакции от которой я должен отказаться чтобы сняли ограни... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Как добиться выплаты положенного кешбэка?
Т-Банк

Прошла неделя. С момента Вашего ответа абсолютно ничего не изменилось. Всё также приходят автоматические уведомлени... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Требование о просрочке ипотечного платежа
Т-Банк

Добрый день!  Просрочка по догвору была 6 дней с 15 по 21 апреля , платежи 12.04- 504 рубля, 17.04 -4000 рублей, 19... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что творит с в современном мире!? Почему банки не оправданно накладывают блокировки!? И отправляют данные в ЦБ России!?
Т-Банк

Прошло 5 суток,получатель денежных средств так же писал что уже обратился к Вам с просьбой отмерить жалобу! Почему... Читать полностью

23.04.2026 Другое
По 161 фз решить вопр
Т-Банк

Здравствуйте я связался с банком России мне дали номер транзакции от которой я должен отказаться чтобы сняли ограни... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Как добиться выплаты положенного кешбэка?
Т-Банк

Прошла неделя. С момента Вашего ответа абсолютно ничего не изменилось. Всё также приходят автоматические уведомлени... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Затягивается решение вопроса, непрозрачные условия
Т-Банк

Добрый день, обратилась вЛК по поводу возможности предоставления кредитных каникул, я ип, возникли трудности с плат... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Претензия к Т-Мобайл
Т-Банк

Добрый день! Обращаюсь к команде Т-банка. На безответственное и наплевательское отношение к своим клиентам.Со свои... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Мошенничество с участием сотрудников банка
Т-Банк

Ситуация следующая. На меня был оформлен кредит мошенниками в т-банке.Сумма кредита 74520 руб Состоит из двух опера... Читать полностью

22.04.2026 Другое
161 ФЗ - помощь с разблокировкой
Т-Банк

Добрый день, ранее я получил перевод от одного из клиентов вашего банка на сумму 70,000 рублей, из-за которой я поп... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Списали деньги без соглашения
Т-Банк

Здравствуйт, 19 апреля сайт slide.aI списали деньги 899 рублей, хотя никакую подписку не подключала и согласия не д... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Реальность Автокредита через Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте уважаемые будущие или действующе клиенты Т-Банк . хочу предать обществу взаимодействий с Т банком и по... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Письма с требованием погашения долга другого человека.
Т-Банк

Банк присылает на мой адрес письма с требованием погасить долг на имя другого человека. После звонка в службу подде... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка-115фз.
Т-Банк

Столкнулся с проблемой ,покупал usdt на baybit и банк заблокировал счёт по подозрению в отмывании денег попросили п... Читать полностью

Банк применил мораторий при взыскании со счета застройщика по исполнительному листу
Сбербанк

Добрый день, вы так и не отвели до 22 числа Читать полностью

Заблокирован Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день, заблокировали учётную запись Сбербанк онлайн и карту, из-за подозрительного перевода, переводил со сво... Читать полностью

Не отдают деньги с вклада
Альфа-Банк

Добрый день! 19.04 я оставляла отзыв по работе вашего банка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
ВТБ

Добрый день! В очередной раз сообщаю, что уже дважды посещала отделение банка ВТБ лично с апспортом и менеджер подт... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данной карты банком. В банке оформила реальную карту, так как средства не вернули наличным способом. Сумма 3000р. Средства не переведены
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данн... Читать полностью

Ошибочный перевод на кошелёк
Вайлдберриз Банк

Добрый день! Мне кто-то ошибочно пополнил кошелёк. В чате я отправил всё что меня просили. 2 дня тишина и операторы... Читать полностью

Мне заморозили счет!
ОТП Банк

Добрый день! Я Моисеенко Дарья Ивановна(4624 578804, 20.06.2004 г. р.), работающая мать, получаю з/п, детские пособ... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Как вернуть деньги когда перепутал мтс банк и мтс деньги
МТС Банк

Я жду уже пять дней. Специально сюда написала, думала, что вы ускорите процесс. В чем вопрос? Почему вы не возвраща... Читать полностью

Не могу разморозить кошелек
Вайлдберриз Банк

Так ничего и не заработало!Сделал запись с экрана, но ваше приложение позволяет отправить в чат только Фото, а не В... Читать полностью