Автор
user-675225001246
г Киров


Уважаемый банк ВТБ!

В районе «Метро» и «Метроград» города Кирова, где проживает более 25 000 человек, по-прежнему **отсутствует ваш банкомат**. Этот район отличается плотной высотной застройкой, здесь активно строятся новые дома, и количество жителей постоянно растёт. Для сравнения: в одном современном многоэтажном доме из нашего района проживает столько же людей, сколько в целом квартале старой пятиэтажной застройки. А таких домов много!

На данный момент ближайший банкомат ВТБ находится на значительном удалении — дорога в одну сторону занимает около 30 минут, что крайне неудобно для большинства жителей. Ситуация усугубляется тем, что поблизости нет и банкоматов «Почта Банка».

Отсутствие возможности оперативно пользоваться банковскими услугами снижает интерес жителей к вашим картам и сервисам, несмотря на наличие спроса и заинтересованности.

### КОНКРЕТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РАЗМЕЩЕНИЮ
Оптимальным местом для установки банкомата считаем магазин «Пятёрочка» по адресу: г. Киров, ул. Краснополянская, 4. Это самый центр двух наших районов, и большинство жителей регулярно посещают именно этот магазин.

### ИСТОРИЯ ОБРАЩЕНИЙ
К сожалению, мы уже неоднократно обращались к вам с этой просьбой. Ранее нам даже обещали установить банкомат, однако с тех пор прошло более года, а он так и не появился. Мы рассчитываем на ваше понимание и просим не оставлять наши обращения без внимания.

Просим вас рассмотреть возможность установки банкомата ВТБ по указанному адресу. Это позволит повысить доступность банковских услуг для тысяч жителей, укрепит вашу клиентскую базу и положительно скажется на лояльности к банку.

В противном случае оставим на данной площадке (и не только) гневный отзыв про то, как вы обещаете, в потом обманываете клиентов! Терпение на исходе.

Ждём вашего ответа с конкретными сроками установки банкомата. 


Благодарим за внимание и надеемся на положительное и оперативное решение!



Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Помогите нам пожалуйста
ВТБ

Здравствуйте, брали кредит в Почта банке, платили по реквизитам Почта банк, но при переходе в ВТБ они не видят эти... Читать полностью

Хочу оставить плохой отзыв на сотрудника банка
ВТБ

Сегодня была в офисе банка по адресу : город Москва , ярцевская 32! Взяла талон Ф143 в 15:33 и попала к девушке за... Читать полностью

Кривая миграция кредита наличными с АО "ПОЧТА БАНК" в ВТБ.
ВТБ

Добрый день. Негативный отзыв на банки ру: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13050941/АО "ПОЧТА... Читать полностью

Переход из другого банка с кредитной картой
ВТБ

здравствуйте. меня перевели с моей кредитной карты из почта-банка.вчера я внесла деньги на счет, к которому привяза... Читать полностью

Самоуправство
ВТБ

Банк оформил без моего согласия на меня какую-то подписку и списал со счета деньги Читать полностью

Некомпетентность сотрудников банка
ВТБ

30 марта 2026 года обратилась в отделение банка в связи блокировкой личного кабинета по 115 ФЗ.Так как банк являетс... Читать полностью

Отсутствие заблаговременных уведомлений от банка по уменьшению кредитного лимита.
ВТБ

повторяю, у меня нет негативных эмоций по поводу снижения кредитного лимита. У меня есть претензии, негативные эмоц... Читать полностью

Списали по рефинансированию ошибочно 2 раза сумму долга.
ВТБ

Добрый день. Оформила новый кредит в ВТБ банке. С учетом погашения старого. Поступили деньги на счет за минусом сум... Читать полностью

Потеряла телефон банк в реестр внесли
ВТБ

Помогите решить проблему,потеряла телефон,все банки ограничили по 161фз какаято есть информация?  Читать полностью

17.04.2026 Другое
Почему банк не предоставляет сведения по арестам/ взысканиям, не исполняет требования ФЗ 59
ВТБ

С 2024г банк не снимает аресты по оконченным. Также не дает сведения о сроках получения банком постановлений. В че... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат не распознал купюры и не внес на счет
ВТБ

Отправила на почту Читать полностью

Банкомат не распознал купюры и не внес на счет
ВТБ

Добрый день. 14 04.26. Ориентировочно в 13,30 Вносила через банкомат ВТБ расположенный в отделении почты по адресу... Читать полностью

Банкомат удержал средства
ВТБ

Пополнял карту т-банка сегодня банкомат удержал все средства выдал чек ошибка при выполнении операции, запрос через... Читать полностью

Проблема пополнения карты другого банка через банкомат втб
ВТБ

Можете ответить на мои 3 вопроса, пожалуйста. Очень много раз слышал от людей, что деньги не возвращает втб банк ,... Читать полностью

Банкомат ВТБ Украл Деньги И не Зачислил на Счет
ВТБ

Прошу Ознакомиться С отзывом Уважаемый читатели  Банки.ру  06.04.2026 В 20.57 по Московскому времени  Я решила Восп... Читать полностью

Проблема пополнения карты другого банка через банкомат втб
ВТБ

Добрый день. 3.04.2026 я пытался пополнмть карту другого банка через втб. во время пересчета денег банкомат сломалс... Читать полностью

Задержаны деньги в банкомате
ВТБ

Здравствуйте, я пополнял свою карту Юмани в банкомате ВТБ в городе Киров 03.04.2026 года в 19:22, на сумму 5000 руб... Читать полностью

банкомат съел деньги и не зачислил на карту
ВТБ

Сегодня в Краснодаре по адресу ул. Адмирала Крузенштерна, 4. ТЦ Любимово.хотел положить деньги на Альфа-банк, их ба... Читать полностью

Пополнял карту карту через банкомат ВТБ
ВТБ

Пополнял карту сбербанка через банкомат ВТБ и забыл нажать кнопку внести средства и банкомат забрал купюру и не зач... Читать полностью

Банкомат Втб задержал деньги.
ВТБ

05.03.26 пополнял свою карту в банке БКС через банкомат ВТБ. Банкомат задержал деньги, выдал чек, с ошибкой и указа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не разблокируеися вб банк
Вайлдберриз Банк

Мария 89879004080 Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

Добрый вечер. С 04.04.2026 общаюсь с техподдержкой в приложении, мне всего лишь нужна справка для госслужащих за 20... Читать полностью

Деньги закидываешь, а сумма долга по кредиту лишь растёт!
Т-Банк

Приложите фото этого пункта, где чётко сказано, что вы имеете право перенести, без уведомления клиента платёж проце... Читать полностью

чем я исключение????
Сбербанк

Здравствуйте, пользовался вашей картой как основной до момента пока мне ее не заблокировали почти два года назад, р... Читать полностью

Взаимодействие с клиентом
Сбербанк

Сколько раз в день, в неделю, в месяц могут звонить специалисты банка при кредитной задолжности. Сотрудник сбера ут... Читать полностью

жалоба на незаконное списание комиссии
Альфа-Банк

15 апреля 2026 года с моего счета в Альфа банке незаконно списали комиссию в размере 2990 руб.После обращения в ча... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Сбербанк

Разблокируйте счета, закончилась процедура банкротства. На федресурсе тоже разместили определение.Андреев Максим Ю... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит. В период с 03 мая 2024 выполняю усло... Читать полностью

WB кошелёк заблокирован согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона №161 -ФЗ и пункта 6.4.5
Вайлдберриз Банк

Пользовался кошельком, не кого не трогал оплачивал по СПБ и qr cod и внутри приложения на покупку товаров wildberri... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств на другой счет
ОТП Банк

Подал заявление о закрытие счета и перевода денег на другой свой счет, ответа так и не видно, в каком оно статусе н... Читать полностью

17.04.2026 Другое