67
Здравствуйте.
Я, Жуков С.А, являюсь клиентом вашего банка на протяжении нескольких лет. На моем счете находились мои личные сбережения, происхождение которых может быть подтверждено документально.
По непонятной для меня причине банк ввел ограничения на использование моего счета. В ответ на мои запросы я получаю лишь формальные отписки. В последнем ответе сотрудники банка заявили, что запрошенные сведения и документы не были предоставлены «в полном объеме», хотя все необходимые пояснения были направлены мной своевременно.
Более того, банк выдвигает предположения, что мои операции связаны с криптовалютой, и на этом основании делает их «непрозрачными» для себя. При этом законность самих операций с криптовалютой на территории РФ не оспаривается. Банк также сослался на п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, которые являются внутренними документами банка и не могут быть выше федерального законодательства. Вместо того чтобы провести полноценную проверку и разобраться в ситуации, банк предлагает мне единственный выход — закрыть счет и вывести деньги в другой банк.
Считаю такие действия банка необоснованными, противоречащими принципу добросовестности и нарушающими мои права как потребителя финансовых услуг.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 845, 858 Гражданского кодекса РФ, требую:
Предоставить мне четкий, мотивированный ответ с указанием конкретных пунктов законодательства или норм, которые были мной нарушены.
Провести повторную проверку предоставленных мной документов и снять необоснованные ограничения со счета.
В случае отсутствия оснований для разблокировки — перевести все мои средства на реквизиты, указанные мной, без задержек и комиссий.
Оставляю за собой право обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор и прокуратуру для проверки законности действий вашей кредитной организации.
Дата: 19.04.2026г
Здравствуйте.
Все проверим и вернемся с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В своём ЛК ИФНС обнаружил текущий счёт Т-Банка 408178, открытый 01.01.2025.Я этот счёт не открывал. Личного кабинет... Читать полностью
Вы не просто проверите, а за предоставленнуюзаведомоложную информацию привлечем к уголовной ответственности сотрудн... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту по укбо, мол я нарушила их правила , какие правила?? Пользовалась картой нориальн... Читать полностью
19779 , Я готов вернуть денежные средства отправителю чтобы снять ограничения, но озон банк отказывается повторно о... Читать полностью
Я клиент вашего банка, мой телефон всегда включён и связь есть всегда. Не нужно нести ерунду. Банк испортился, спец... Читать полностью
Хочу опубликовать негативный отзыв о т-банке в связи с невыполнением с их стороны их же правил.подал заявление на п... Читать полностью
Ваш ответ содержит правовые ошибки:1. «Нет механизма для дробных акций»Технические ограничения депозитария не отмен... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня с меня списали деньги за подписку, которую я не подключал. И как оказалось это продолжается с... Читать полностью
С сожалением узнал, что могу привязать свою карту Black к другому счету в иностранной валюте. Но к другому своему... Читать полностью
Я составил официальное обращение № [№726757425 №726757504], на которое получил стандартную отписку в стиле «причины... Читать полностью
Здравствуйте. Я клиент Т-Банка, уровень Premium Silver (получаю его бесплатно благодаря неснижаемому остатку на сче... Читать полностью
Не ведитесь ребята на данный банк. 1000 мнений - все против клиента Читать полностью
Просила выплатить кешбэк досрочно - отказали. Факт,могут. Далее я узнаю от оператора, что при закрытии счёта могут... Читать полностью
Я КОПИЛ 64 ТЫСЯЧИ МИЛЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ ДВУХ ЛЕТ, ЧТОБЫ ВЫ МНЕ ЗАПРЕТИЛИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАТЬ??? КАК МОЖНО ДОВЕРЯТЬ ВАШЕМУ... Читать полностью
В 2016 году я начал пользоваться Т-банком. На тот момент это был прогрессивный банк, который привлек меня программо... Читать полностью
Т-банк подключил мне премиум-подписку, никакого соглашения даже в электронном виде, никакого подтверждения о том, ч... Читать полностью
Приобретала авиабилеты через Т Путешествия с номером заказа 8WDWN0. За несколько дней до полета заболела, был оформ... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно я столкнулась с попыткой списания средств с моей карты Сбера на карту Т-Банка. В 3 часа ночи... Читать полностью
Добрый день . Вопрос такого характера,как исключить сведения из базы данных ,если информация получена в БАНК РОССИ... Читать полностью
Здравствуйте я толпегин Иван константинович прошу банк закрыть всё мои счета под списания средств в счёт банковской... Читать полностью
ВТБ незаконно удерживает мою официальную заработную плату. Я пришел в банк чтобы снять свою ЗП через кассу, потому... Читать полностью
Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мирово... Читать полностью
Как вернуть деньги? Вроде через поддержку в телеграмме отписалась, деньги не вернули Читать полностью
тут нет промежуточных результатовя вам скрины с подтвержденим даже скинул, куда проще то? и дату написал, что 17.01... Читать полностью
Мне необходимо было купить $3000, я открыл предложения банков здесь https://www.banki.ru/products/currency/cash/usd... Читать полностью
В своём ЛК ИФНС обнаружил текущий счёт Т-Банка 408178, открытый 01.01.2025.Я этот счёт не открывал. Личного кабинет... Читать полностью
Вы не просто проверите, а за предоставленнуюзаведомоложную информацию привлечем к уголовной ответственности сотрудн... Читать полностью
Здравствуйте. подскажите как отписаться от подписки в MEGA MONEY что это за сайт такой я нигде не могу найти личный... Читать полностью