Список вопросов
Ответ дан

Интеграция кредитного продукта с Почта банка, в банк ВТБ

20.04.2026 12:39
12
ВТБ
Автор
user-450116145033
Респ Башкортостан, г Белебей

Здравствуйте, в феврале 2026 года пришло уведомление в почта банке о переходе в банк ВТБ, онлайн подписать документы о переходе не получилось так как Почта банк заблокировал любые уведомления на телефон, далее без моего согласия кредитный счет и любая информация исчезает из приложения почта банка, приходит лишь уведомление о том что далее ежемесячное списание будет производиться через мастер-счет в ВТБ, С 20 ФЕВРАЛЯ 2026 ГОДА И ПО 20 АПРЕЛЯ 2026ГОДА я не могу добиться от банка получения какой либо информации о кредитном остатке, об отображении кредитного счета. прошу помочь.

Добрый день!

Ваш вопрос будет рассмотрен в рамках обращения CR-16472428.

Примите наши извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Лгут ли сотрудники в банке?
ВТБ

Сегодня при оформлении выдачи одобренного кредита, договор V625/000-5498501, в ДО "Семеновский" сотрудник банка ска... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Уведомление о входе в мобильный банк приходит через час.
ВТБ

Пуш-уведомления о входе в мобильный банк приходит через полчаса, час. А в Истории входов видны две записи, первая с... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников банка
ВТБ

Информацию отправила вчера ,жду ответ от банка  Читать полностью

Добрый вечер! Хочу уточнить информацию, вы запросили дополнительную информацию по предыдущему вопросу, я всё отправила на почту как просили, вы получили письмо?
ВТБ

Вопрос по переводу в Китай, сколько ждать ответа Читать полностью

ВТБ Банк крадет накопленные проценты по Инвесткопилке!
ВТБ

17.04.26 получил звонок от директора по продукту инвестиции, он меня уверил, что вопрос находится на его контроле и... Читать полностью

Понижение кредитного лимита в одностороннем порядке.
ВТБ

22.03.26 получил сообщение: "По Вашей кредитной карте мы временно снижаем лимит до 10 000 руб. Все преимущества и... Читать полностью

ВТБ ввел в заблуждение и подводит под просрочку. Номер обращения CR-16479218
ВТБ

Являюсь заемщиком по кредиту № V929/3206-0001539 (переведен из Почта Банка в марте 2026г). 8 апреля я обратился в ч... Читать полностью

Доступ к онлайн банку
ВТБ

Отправил Читать полностью

Навязывание услуг и неэтичное поведение сотрудника
ВТБ

Сегодня при оформлении выдачи потребительского кредита , договор V625/000-5498501, в ДО "Семеновский" сотрудник бан... Читать полностью

ВТБ продал карту под цель рефинансирования, а в нужный момент отказал в этой опции
ВТБ

ВТБ продал карту под цель рефинансирования, а в нужный момент отказал в этой опции27.01.2025 я оформила кредитную к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Запрос контакта 0000
ВТБ

Добрый день, Алексей. Вас беспокоит компания ООО "Мурманэкопроект" ИНН 5102002060, Подскажите. пожалуйста, контакт... Читать полностью

Не выполнение договоренностей со стороны банка
ВТБ

Добрый день.Ожидаемо , на 20.04.26 выплата не произведена. Механизм общения с банком в интернет банке не сработал.... Читать полностью

Не работают бизнес карты
ВТБ

Давно уже клиент ВТБ , постоянно как ИП пользуюсь бизнес картами ВТБ, но уже как две недели проходит один платёж из... Читать полностью

Удаление моих данных из ЧЗ ЦБ РФ
ВТБ

Здравствуйте.Ответ на моё третье обращение 16436644 аналогично, слово в слово.Моих доводов никто не принимает. Прос... Читать полностью

Не доступна выписка по закрытому счету.
ВТБ

Закрыл счет в декабре 2025. Банк закрыл возможность получить выписку по счету (только посещение офиса; даже не могу... Читать полностью

Не выполнение договоренностей со стороны банка
ВТБ

В августе 2025 наша компания заключила договор на организацию питания для школ Крыма.Для установки терминалов в сто... Читать полностью

Блокировка расчётного счета
ВТБ

Заблокировали счёт после перевода денег на собственную карту втб, сослались на 115фз. Вы дали список документов на... Читать полностью

Не рекомендую данный банк для бизнеса!!!
ВТБ

Где ответ о ходе рассмотрения моих документов и пояснений ? Прошел почти месяц с момента подачи документов и поясне... Читать полностью

Удаление моих данных из ЧЗ ЦБ РФ
ВТБ

Возврат денежных средств уже осуществлён 17.03.2026 сотрудником банка ВТБ в отделении банка, с пометкой: Возврат пл... Читать полностью

Удаление моих данных из ЧЗ ЦБ РФ
ВТБ

Добрый день. Я уже произвела возврат с вашим сотрудником банка!Требуемый документ (ответ ЦБ), я направляла ранее по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начисляют кешбек по кредитной карте
Альфа-Банк

разачарована сервисом альфа в последнее время. у меня есть кредитка банка и как раз в этом месяце мне попались кате... Читать полностью

Лгут ли сотрудники в банке?
ВТБ

Сегодня при оформлении выдачи одобренного кредита, договор V625/000-5498501, в ДО "Семеновский" сотрудник банка ска... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Продление каско на второй год владения автомобилем
Т-Банк

Оформил полис каско переслал его в поддержу т банка а его не принимают говорят что полис не обязателен  Читать полностью

21.04.2026 Каско
Исполнение условий урегулирования по 161-ФЗ
Сбербанк

Средства поступили? возвраты были сделанны? Читать полностью

161 ФЗ. Срочная консультация.
Сбербанк

жду Читать полностью

161 ФЗ. Срочная консультация
Альфа-Банк

жду Читать полностью

Закрыть счёт и забрать деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста где я могу закрыть счёт, и получить наличные. Где находится ближайший офис банка с... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Узнать свой СНИЛС номер

Соколова Татьяна Олеговна Читать полностью

Заблокировал карту.
Т-Банк

хочу оставить отзыв о работе банка. Заблокировали мне карту с деньгами, говорят нужно подтвердить личность, но прие... Читать полностью

несанкционированное списание
Сбербанк

У ребенка была открыта карта Сбер Кидс, после наступления 14-летнего возраста самостоятельно (без моего ведома) был... Читать полностью

21.04.2026 Другое