22
По договору 1736234-KД-2023 выплачена вся сумма кредита ,третью неделю т-банк не предоставил в письменном виде документ-справка о полном закрытие кредита и об отсуствие задолжности.На многочисленные запросы и звонки в банк предоставляет справку о расторжении договора,что не являеться актуальным при полном закрытие кредита.На горячей линии отвечают некомпетентные сотрудники коллцентра и предлагают иные документы по шаблону(справка о расторжении),что являеться не нужным для клиента.Невожможность связаться с руководством банка,звонки и обращения не передают .Ужасный банк,навязывание ненужных продуктов банка (кредитных карт и вкладов).Отсуствие офисов и наличие бесполезной поддержки в приложение банка !!
Здравствуйте.
В справке о расторжении договора мы указываем информацию о его статусе, например, что он закрыт. Также в ней есть информация о наличии задолженности. Если нужно подготовить какой-то не типовой документ, то для этого нужно время.
Можем предлагать оформить наши продукты. Если не хотите их оформлять, то достаточно отказаться, а рассылки можем отключить. Для этого достаточно связаться с нами в поддержке.
Изначально выбрали формат дистанционного обслуживания. Почти все вопросы решаем в чате или по звонку, а продукты доставляем нашими представителями.
Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос нам на connect@tbank.ru. Письмо нужно прислать с вашей контактной почты. Проверим информацию о том, почему не подготовили нужный вам документ, разберем наши консультации и отключим предложения наших продуктов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Оформил полис каско переслал его в поддержу т банка а его не принимают говорят что полис не обязателен Читать полностью
хочу оставить отзыв о работе банка. Заблокировали мне карту с деньгами, говорят нужно подтвердить личность, но прие... Читать полностью
Жду дополнения. Хорошо. Читать полностью
Доброго дня! 17.04 заблокировали карту в связи с "подозрительным переводом". Позвонив СБ говорило дичь лютую, требо... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т- банка.На моем счете находится денежные средства в размере около 10 000 рублей В настоящее вре... Читать полностью
Я, ***, обращаюсь к Т-Банку с требованием разобраться в ситуации, которая повлекла за собой блокировку моего дистан... Читать полностью
История с рассрочкой которую мне одобрили, но я не могу ей воспользоваться. 14 апреля я приобрел авиабилеты на сумм... Читать полностью
"1 абзац - Пока исполняли решение от ФССП, мы обязаны были списывать в пользу приставов любые поступающие деньги" -... Читать полностью
Банк блокирует оплату с дебетовой карты за социальные услуги ГБУ Социальный дом Обручевский. Ежемесячно провожу эту... Читать полностью
Добрый день. Когда оформлял карту обслуживание было мне в подарок бесплатное. Потом карта стала волшебным образом п... Читать полностью
Решил оформить дебетовую карту в Т-Банке для повседневных трат, так как сейчас у многих знакомых она в использовани... Читать полностью
Анна вам спасибо большое 🐈⬛ в любой случае. По рейтингу Тинькофф банк был первым раньше, но не сейчас к сожалению.... Читать полностью
Здравствуйте. История такая. Я русский из Москвы. К банку очень лоялен. Много лет платил по картам добросовестно и... Читать полностью
Анна, вы не поняли вопрос.Речь не о компенсации очного приёма. Речь о том, что вы не обеспечили услугу, которую обя... Читать полностью
Какие сроки ответа? Вся проблема в молчании банка. Тем более изначально ваш банк (в лице оператора) подтвердили, чт... Читать полностью
Мой муж — премиум-клиент Т-банка. В марте 2026 года через сервис Т-Авто приобрёл автомобиль за 1 799 000 ₽ (договор... Читать полностью
Здравствуйте.Я, Ж*** С.А, являюсь клиентом вашего банка на протяжении нескольких лет. На моем счете находились мои... Читать полностью
Я составил официальное обращение № [№726757425 №726757504], на которое получил стандартную отписку в стиле «причины... Читать полностью
Здравствуйте. Я клиент Т-Банка, уровень Premium Silver (получаю его бесплатно благодаря неснижаемому остатку на сче... Читать полностью
разачарована сервисом альфа в последнее время. у меня есть кредитка банка и как раз в этом месяце мне попались кате... Читать полностью
Сегодня при оформлении выдачи одобренного кредита, договор V625/000-5498501, в ДО "Семеновский" сотрудник банка ска... Читать полностью
Оформил полис каско переслал его в поддержу т банка а его не принимают говорят что полис не обязателен Читать полностью
Средства поступили? возвраты были сделанны? Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста где я могу закрыть счёт, и получить наличные. Где находится ближайший офис банка с... Читать полностью
хочу оставить отзыв о работе банка. Заблокировали мне карту с деньгами, говорят нужно подтвердить личность, но прие... Читать полностью
У ребенка была открыта карта Сбер Кидс, после наступления 14-летнего возраста самостоятельно (без моего ведома) был... Читать полностью