Список вопросов
Ответ дан

Коллекторское агентсво феникс, дочерняя компания тбанка.

22.04.2026 16:40
16
Т-Банк
Автор
user0294661
г Ростов-на-Дону

На мою мать в 2013 году , сотрудники мтс оформили телефон и кредитную карту, без ее ведома, участия и присутствия. Мы нанимали адвоката , заводили уголовное дело. Мтс в итоге отказалась от всех претензий, в договорах поддельные подписи. Задолженности списали. Сейчас, спустя 12 лет, коллекторское агентство феникс, в одностороннем порядке, без уведомлений, звонков, исполнительных производств и всего остального, повесило арест на счет в сбербанке. Мать является инвалидом второй группы, последнее время лежала в психдиспансере, потеряла работу. На счет в сбербанке приходит исключительно пенсия по инвалидности, ниже прожиточного минимума. Уведомляю контору об этом. Списания по подложному кредитному договору, оформленному мошенническим путем, спустя 12 лет, с пенсии по инвалидности. Чудовищное кощунство. При том, что незаконно. Требую прекратить списания и вернуть 6000 рублей, которые были списаны 21.04.26 Масс О.А. 28.05.1972. Сотрудники в чате проигнорировали незаконность данных списаний и прекратили диалог, с угрозами. Списания по СП 2-1-247/2026

Здравствуйте.

Если кредитное дело клиента сейчас находится в долговом агенстве, для решения вопроса рекомендуем обратиться напрямую в ООО "ПКО "Феникс". Связаться с ними можно по тел. 8 800 333-29-92, а также через почту info@phoenix-ca.ru или чат на сайте. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
161 ФЗ - помощь с разблокировкой
Т-Банк

Добрый день, ранее я получил перевод от одного из клиентов вашего банка на сумму 70,000 рублей, из-за которой я поп... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Ограничение счёта ИП по 115-ФЗ без разъяснения причин
Т-Банк

В феврале 2026 года я открыл расчётный счёт ИП для проведения расчётов с контрагентами за оказание услуг по разрабо... Читать полностью

Можно ли вернуть денежные средства
Т-Банк

Мне скинули ссылку по которой ,якобы можно вернуть перевод.  Читать полностью

Списали деньги без соглашения
Т-Банк

Здравствуйт, 19 апреля сайт slide.aI списали деньги 899 рублей, хотя никакую подписку не подключала и согласия не д... Читать полностью

22.04.2026 Другое
просто так ограничили обслуживание за подозрительную активность
Т-Банк

в течении какого времени будет ответ? Читать полностью

Прошу вернуть списанные с дебетовой карпты деньги.
Т-Банк

Добрый день Анна, я Г***** В***** В*****, сегодня 22.04.2026 г. перевел своему несовершеннолетнему сыну сыну Г***... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Не пришли деньги на карту сбера через банкомат т банка
Т-Банк

Денег так и нет. Сбер перевода не видит.  Читать полностью

Банк закрыл доступ к счетам/вкладам.
Т-Банк

Добрый день.Так и не получил пока ответа на заданный вопрос. Ожидать.. или уже не надо? При ПОЛНОМ ОТКАЗЕ в ОБСЛУЖИ... Читать полностью

Не работает банкомат - проблемы клиента
Т-Банк

Добрый день, Т банк всегда меня радовал, всегда был лоялен, но к сожалению в этот раз приходится писать отзыв.Необх... Читать полностью

Снятие обременений с залоговой квартиры
Т-Банк

Вообще не понял что означает Ваш ответ? Нам нужнонемного больше времени чтобы решить Ваш вопрос? Дайте мне контакт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу вернуть списанные с дебетовой карпты деньги.
Т-Банк

Добрый день Анна, я Г***** В***** В*****, сегодня 22.04.2026 г. перевел своему несовершеннолетнему сыну сыну Г***... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Банк не идет навстречу по отсрочке платежа по автокредиту
Т-Банк

Здравствуйте. Возникли финансовые проблемы, сейчас нахожусь в поиске работы, нет возможности оплатить кредит по дог... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Обман с обслуживанием карты
Т-Банк

Добрый день. Когда оформлял карту обслуживание было мне в подарок бесплатное. Потом карта стала волшебным образом п... Читать полностью

21.04.2026 О банке
отказ в получение справки о закрытие кредита в бумажном виде с оригинальной мокрой печатью
Т-Банк

По договору 1736234-KД-2023 выплачена вся сумма кредита ,третью неделю т-банк не предоставил в письменном виде доку... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Дебетовая карта отказано
Т-Банк

Решил оформить дебетовую карту в Т-Банке для повседневных трат, так как сейчас у многих знакомых она в использовани... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Был лучший банк страны, но политика меняется
Т-Банк

Анна вам спасибо большое 🐈‍⬛ в любой случае. По рейтингу Тинькофф банк был первым раньше, но не сейчас к сожалению.... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Был лучший банк страны, но политика меняется
Т-Банк

Здравствуйте. История такая. Я русский из Москвы. К банку очень лоялен. Много лет платил по картам добросовестно и... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Премиум-сервис: не оказали гарантированную услугу, вместо компенсации предложили PRO
Т-Банк

Анна, вы не поняли вопрос.Речь не о компенсации очного приёма. Речь о том, что вы не обеспечили услугу, которую обя... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Премиум-клиент Т-банка купил авто за 1,8 млн через Т-Авто. Обещали 100% кэшбэка на топливо — теперь молчат. Премиум-поддержка? Тишина
Т-Банк

Какие сроки ответа? Вся проблема в молчании банка. Тем более изначально ваш банк (в лице оператора) подтвердили, чт... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Премиум-клиент Т-банка купил авто за 1,8 млн через Т-Авто. Обещали 100% кэшбэка на топливо — теперь молчат. Премиум-поддержка? Тишина
Т-Банк

Мой муж — премиум-клиент Т-банка. В марте 2026 года через сервис Т-Авто приобрёл автомобиль за 1 799 000 ₽ (договор... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Банк продал мой долг коллекторам и позже взыскали через суд мой долг. Сегодня получив дебетовую карту отп увидела задолженность в 63тысячи! Ранее погасив долг я обращалась на горячую линию банка отп, сотрудник ответила - у вас нет задолженностей
ОТП Банк

Тахтобина Ольга Александровна номер договора 2720484641. Ответ оператора отп банка в чате- Ольга, большое спасибо в... Читать полностью

Как вернуть деньги которые списали с моей карты, но получателем была не я?
МТС Банк

Я захотела со своего мтс банка, перевести деньги на свою карта другого банка, в итоге получателем была не я, а "E-M... Читать полностью

Снятие ограничений 161 фз, вернул деньги. ограничения остались
Ozon Банк

20 Ноября 2025 года на мой счет Постипила сумма 33500 в обмен на USDT. Через какое-то время человек запросил возвра... Читать полностью

Как отключить подписку на сайте
Сбербанк

Здравствуйте, оформил подписку на сайте оплатил 1 рубль и через 3 дня пытаются списать 899р а сайт на каком сайте о... Читать полностью

За открытие инвестиции не дали сертификат 5000 в Золотое яблоко !
Альфа-Банк

Здравствуйте! Никому не рекомендую альфа банк , за открытие инвестиции должны были в течении 60 дней отправить серт... Читать полностью

22.04.2026 Другое
как вернуть деньги с сайта Yp*SLIDYAI
Сбербанк

Списали деньги незаконно, отказывают в возвраь, что делать? Читать полностью

Подтверждение личности
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня раньше был профиль в МТС банке, поменялся номер я потерял телефон с той симкой, симкарту не восстановил, ном... Читать полностью

Снятие ограничений 161 фз, вернул деньги. ограничения остались
Ozon Банк

20 Ноября 2025 года на мой счет Постипила сумма 33500 в обмен на USDT. Через какое-то время человек запросил возвра... Читать полностью

Услуга Alpha only подключена без моего ведома
Альфа-Банк

Ответ не получен...  Читать полностью

Если кто-нибудь предложит вам акцию по оплате кредита - бегите !!!!
Совкомбанк

Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь с имеющейся проблемой. Мне было предложено оплатить з... Читать полностью