Список вопросов
Ответ дан

Пошла четвертая неделя рассмотрения "командами" моего обращения.

23.04.2026 10:06
13
Т-Банк
Автор
ИгорьНВ
г Москва

Пользуюсь услугами банка 6-ой год. Подключил кэшбэки в ЛК, но по какой -то неведомой для меня причине они не начисляются и не отображаются.

Пошла четвертая неделя "решения" вопроса "командами" Т-Банка данной проблемы. Одно обращение они закрыли, но ничего не заработало, второе обращение открыто, кормят датами решения вопроса, но ничего не раешается.

Зачем банк предлагает премиум сервисы, если не можете разобраться с такой ерундой? 

Подскажу решения вопроса "командам" Т-Банка, категория кэшбэка закончится в конце месяца, само "починится".

Здравствуйте.

Проверим, в чем дело с кэшбэком, а также посмотрим на наши консультации и работу с обращением. 

Как только будут итоги, обновим наш ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банкротство с ипотекой
Т-Банк

Прохожу процедуру банкротства. Вам на адрпес электронной почты направлены документы для заключения мировго соглашен... Читать полностью

Без моего ведома и согласия ,банк списал деньги с кредитной карты ,и подключил мне страхование ,которое я не собиралась покупать !!!
Т-Банк

т банк нааязал мне кредит, и страхование ,без моего участия и моего ведома . Отказывается вернуть деньги ,оперируя,... Читать полностью

Как вернуть деньги снятые банком за комиссии, если не было от банка никаких уведомлений, а функция была подключена в пакете про как бесплатное оповещение обо всех операциях по счету карты
Т-Банк

Я оплатила услугу "Бесплатные оповещения обо ВСЕХ операциях по счету карты", я понимаю что слово ВСЕ операции, это... Читать полностью

Блокировка-115фз.
Т-Банк

Столкнулся с проблемой ,покупал usdt на baybit и банк заблокировал счёт по подозрению в отмывании денег попросили п... Читать полностью

Лимиты на оплату ЖКХ через внутренний сервис оплаты т-банк
Т-Банк

На моем счете наложены ограничения по 115 фз. Уже много лет.ранее в период блокировки были доступны переводы через... Читать полностью

Как вернуть на главную страницу приложения банка физлица, данные карты юрлица, для удобства, как было раньше?
Т-Банк

У меня премиум поддержка, которая, перестала работать. Если раньше был персональный менеджер и все решалось момента... Читать полностью

Что творит с в современном мире!? Почему банки не оправданно накладывают блокировки!? И отправляют данные в ЦБ России!?
Т-Банк

Прошло 5 суток,получатель денежных средств так же писал что уже обратился к Вам с просьбой отмерить жалобу! Почему... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Как вернуть деньги снятые банком за комиссии, если не было от банка никаких уведомлений, а функция была подключена в пакете про как бесплатное оповещение обо всех операциях по счету карты
Т-Банк

Здравствуйте, мной производилась покупка лотерейных билетов в период с 1 апреля по 22 апреля 2026 г.с государственн... Читать полностью

По какой причине не предоставили никаких документов по закрытию счетов и расторжению договора?
Т-Банк

Больше трёх месяцев пытался закрыть счета и расторгнуть договор. Вот вчера чудо случилось. Счета закрыли и возможно... Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Столкнуламь с мягко говоря некорректными действиями Т-банка, относительно программы по начислению кэшбека. С банко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос не решается с 10 апреля
Т-Банк

Заблокировали карту платинум, хотя все данные, что просили я предоставила. Тех поддержка отписывается шаблонными фр... Читать полностью

Это просто кошмар уже вторые сутки решаю проблему и никак не решается
Т-Банк

а Спасибо первый раз сталкиваюсь такой проблемой в Т банке никогда не думала что ты Bank сделает такое оказывается... Читать полностью

Реструктуризация или кредитные каникулы сроком на 3 месяца
Т-Банк

Предстоит незапланированный переезд в другой город , соответственно смена места работы .Обратилась в банк с просьбо... Читать полностью

Снятие обременений с залоговой квартиры
Т-Банк

Вообще не понял что означает Ваш ответ? Нам нужнонемного больше времени чтобы решить Ваш вопрос? Дайте мне контакт... Читать полностью

Снятие обременений с залоговой квартиры
Т-Банк

Я 08.04.26 направил запрос на снятие обременений с квартиры которую купили с торгов по банкротству. Финансовый упра... Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Т-Банк

Я клиент АО «Т-Банк» на протяжении долгого времени, имею действующие кредитные обязательства.В отношении моего счет... Читать полностью

Возврат залогового имущества
Т-Банк

Издевательство, а не поддержка.Кредит закрыт, документы отправлены мне на электронку и никакой связи с компетентным... Читать полностью

Списали деньги со счета без моего согласия, не предоставив доказательства!
Т-Банк

Опять стандартная отписка, что следовало ожидать от такого Банка!!!! Читать полностью

Списали деньги со счета без моего согласия, не предоставив доказательства!
Т-Банк

Являюсь держателем банковской карты/владельцем счёта, открытого в Т-БАНКе на основании договора банковского обслужи... Читать полностью

Нулевая клиентоориентированность и создание иллюзии помощи
Т-Банк

По ошибке перевел на счет банка 85000, счет в банке был только кредитный. На нем лимит в 50 тысяч. Пытался попросит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неисполнение банком постановления судебного пристава
Яндекс Банк

11.03.2026 было наложен арест на банковские счета яндекс банка. 13.03.2026 пришло постановление об обращении взыска... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Сбербанк в одностороннем порядке увеличил процентную ставку по субсидированной ипотеке
Сбербанк

19.04.2026г., зайдя в онлайн кабинет «Сбербанк» в график платежей договора N-1******82 от «04» апреля 2025г, обнар... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Здравствуйте подскажите я Калайджян Армен арутюнович завершил 12 марта процедуру банкротства, но долги по-прежнему остались как их закрыть???

Здравствуйте подскажите я Калайджян Армен Арутюнович прошел процедуру банкротство 12 марта, но долги до сих пор вес... Читать полностью

Весит задолжность на ВБ кошельке
Вайлдберриз Банк

Вернули перерасчет по рассрочке. Я решила вывести на карту. вывела. все нормально было. Смотрю. сегодня висит долг... Читать полностью

Банкротство с ипотекой
Т-Банк

Прохожу процедуру банкротства. Вам на адрпес электронной почты направлены документы для заключения мировго соглашен... Читать полностью

Плохая поддержка, навязанные услуги без ведома клиента, не возвращают деньги.
Совкомбанк

Плохое обслуживание и навязанные услуги которых не просили.Около полу года назад я решила оформить дебетовую банков... Читать полностью

Ликвидация кит кредит

Сейчас узнал, что кпк кит кредит лишилась лицензии и ее убрали из реестра кпк цб рф. Но вчера я оплатил долг 50000... Читать полностью

Ликвидация кит кредит

Сейчас узнал, что кпк кит кредит лишилась лицензии и ее убрали из реестра кпк цб рф. Но вчера я оплатил долг 50000... Читать полностью

проблема пополнения с мтс банка на сотовый мтс
МТС Банк

Добрый день. С самого оформления счета в мтс банке не могу пополнить свой счет на мтс.С других банков(Тбанк и озон... Читать полностью

Наследство. Выплата на достойные похороны
Сбербанк

Уже на протяжении нескольких месяцев не могут решить проблему с выплатой на достойные похороны.С начала были арест... Читать полностью