Здравствуйте. В честь дня рождения Тбанк прислал предложение совершить покупку в T-shop и получить 37% кешбэка (не более 3000р). 21.02.26 я воспользовалась данным предложением, не подозревая, что этот "подарок" нужно будет выбивать 2 месяца. По условиям предложения бонус выплачивается в течение 14 календарных дней после окончания срока действия предложения (5 марта). 20.03.26 я обращаюсь в чат с вопросом его начисления. Оператор составил обращение, написал, что ответ придёт на след. день. На след. день мне приходит уведомление, что банку нужно больше времени для рассмотрения и продлевают срок на два дня. Через два дня снова такое же уведомление, далее ещё и ещё такие же отписки. В общей сложности со дня моего запроса таких отписок пришло 10 (!) штук и конца этому нет. Это полное безобразие! Не понимаю зачем предлагать такие акции (тем более в честь дня рождения!), чтобы потом футболить клиента два месяца?!
Прошу начислить положенный кешбэк в размере 3000р, и больше я в такие игры играть не буду. Обещаю.
Здравствуйте.
Если выполнить условия, обычно сразу даем обещанный бонус. Если что-то идет не так, рассматриваем ситуацию индивидуально. Сейчас взяли вопрос на контроль, об итогах сообщим лично!
Проверим наши консультации, действия и работу над обращениями. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumПрохожу процедуру банкротства. Вам на адрпес электронной почты направлены документы для заключения мировго соглашен... Читать полностью
т банк нааязал мне кредит, и страхование ,без моего участия и моего ведома . Отказывается вернуть деньги ,оперируя,... Читать полностью
Я оплатила услугу "Бесплатные оповещения обо ВСЕХ операциях по счету карты", я понимаю что слово ВСЕ операции, это... Читать полностью
Столкнулся с проблемой ,покупал usdt на baybit и банк заблокировал счёт по подозрению в отмывании денег попросили п... Читать полностью
На моем счете наложены ограничения по 115 фз. Уже много лет.ранее в период блокировки были доступны переводы через... Читать полностью
У меня премиум поддержка, которая, перестала работать. Если раньше был персональный менеджер и все решалось момента... Читать полностью
Прошло 5 суток,получатель денежных средств так же писал что уже обратился к Вам с просьбой отмерить жалобу! Почему... Читать полностью
Здравствуйте, мной производилась покупка лотерейных билетов в период с 1 апреля по 22 апреля 2026 г.с государственн... Читать полностью
Больше трёх месяцев пытался закрыть счета и расторгнуть договор. Вот вчера чудо случилось. Счета закрыли и возможно... Читать полностью
Столкнуламь с мягко говоря некорректными действиями Т-банка, относительно программы по начислению кэшбека. С банко... Читать полностью
Прошло 5 суток,получатель денежных средств так же писал что уже обратился к Вам с просьбой отмерить жалобу! Почему... Читать полностью
Здравствуйте я связался с банком России мне дали номер транзакции от которой я должен отказаться чтобы сняли ограни... Читать полностью
Прошла неделя. С момента Вашего ответа абсолютно ничего не изменилось. Всё также приходят автоматические уведомлени... Читать полностью
Добрый день, обратилась вЛК по поводу возможности предоставления кредитных каникул, я ип, возникли трудности с плат... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь к команде Т-банка. На безответственное и наплевательское отношение к своим клиентам.Со свои... Читать полностью
Ситуация следующая. На меня был оформлен кредит мошенниками в т-банке.Сумма кредита 74520 руб Состоит из двух опера... Читать полностью
Добрый день, ранее я получил перевод от одного из клиентов вашего банка на сумму 70,000 рублей, из-за которой я поп... Читать полностью
Здравствуйт, 19 апреля сайт slide.aI списали деньги 899 рублей, хотя никакую подписку не подключала и согласия не д... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые будущие или действующе клиенты Т-Банк . хочу предать обществу взаимодействий с Т банком и по... Читать полностью
Банк присылает на мой адрес письма с требованием погасить долг на имя другого человека. После звонка в службу подде... Читать полностью
11.03.2026 было наложен арест на банковские счета яндекс банка. 13.03.2026 пришло постановление об обращении взыска... Читать полностью
19.04.2026г., зайдя в онлайн кабинет «Сбербанк» в график платежей договора N-1******82 от «04» апреля 2025г, обнар... Читать полностью
Здравствуйте подскажите я Калайджян Армен Арутюнович прошел процедуру банкротство 12 марта, но долги до сих пор вес... Читать полностью
Вернули перерасчет по рассрочке. Я решила вывести на карту. вывела. все нормально было. Смотрю. сегодня висит долг... Читать полностью
Прохожу процедуру банкротства. Вам на адрпес электронной почты направлены документы для заключения мировго соглашен... Читать полностью
Плохое обслуживание и навязанные услуги которых не просили.Около полу года назад я решила оформить дебетовую банков... Читать полностью
Сейчас узнал, что кпк кит кредит лишилась лицензии и ее убрали из реестра кпк цб рф. Но вчера я оплатил долг 50000... Читать полностью
Сейчас узнал, что кпк кит кредит лишилась лицензии и ее убрали из реестра кпк цб рф. Но вчера я оплатил долг 50000... Читать полностью
Добрый день. С самого оформления счета в мтс банке не могу пополнить свой счет на мтс.С других банков(Тбанк и озон... Читать полностью
Уже на протяжении нескольких месяцев не могут решить проблему с выплатой на достойные похороны.С начала были арест... Читать полностью