41
Департамент информационной безопасности Банка России в связи с
Вашим обращением сообщает следующее.
Банк России рассмотрел заявление1 и проверил наличие сведений,
представленных в заявлении, в базе данных.
Указанная(ые) в таблице кредитная(ые) организация(и) плательщика
направила(и) в базу данных информацию об ОБДС2
, по которой(ым) Вы
являетесь получателем средств.
Кредитная
организация
плательщика3
Идентификатор
операции – номер
запроса по ОБДС (для
кредитной организации
плательщика)
Кредитная
организация
получателя4
Идентификатор операции
– номер
запроса по ОБДС (для
кредитной организации
получателя)
АО «ТБанк» REQ-2******9-8**8 АО «АЛЬФА-
БАНК»
REQ-2******9-8**2
Мне нужно узнать какая это операция, т.к. поддержка тинькофф и альфы не может ничего ответить, куча заявление и поездов в отделение - толку ноль, уже чуть крик души
Здравствуйте!
Ваши реквизиты попали в базу данных Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Это произошло потому что по вашим реквизитам была получена информация по операции без согласия (жалоба).
Подробную информацию по операции направили вам в чате.
Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России на основании ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ.
Номера REQ относятся к одной операции. В банке-отправителе и банке-получателе эти номера различаются. По реквизитам нашего банка ограничения по 161-ФЗ не установлены, по ограничениям других банков не сориентируем.
Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги отправителю или он должен самостоятельно отозвать жалобу.
Если вы готовы вернуть деньги, обратитесь в поддержку банка-получателя и уточните действующий способ возврата. После возврата денег или отзыва жалобы мы сообщим об этом в Банк России и он рассмотрит возможность исключить ваши реквизиты из базы данных.
После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных и сняты ограничения в Банке.
Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд. Мы не можем снять ограничения самостоятельно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В-принципе, ничего другого и не ждала от вас) Договор с Т-банком расторгаю и всем знакомых буду это советовать!!! Читать полностью
Здравствуйте, 25.04.2026 г запросмл у сотрудников договор автокредита, так как ранее он заключался с росбанком, был... Читать полностью
все верно, за услугу.а как вы меня внесли в список цб? Без обращения в органы и тд? вот прям интересно? Читать полностью
Никакой информации в чате вы не оставили Читать полностью
Я являюсь индивидуальным предпринимателем и продаю услуги в сети интернет. В качестве сервиса для приема платежей и... Читать полностью
Мне разблокируйте СРАЗУ ПОЖАЛУЙСТА [censored]. НУ ЭТО НЕ СМЕШНО. ЕЩЕ ДО 1 МАЯ ПРОДЛИЛИ. МНЕ КТО БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬ ВС... Читать полностью
данным банком пользовался 3 года, пользовался функциями банка, пол года использовал подписку премиум, вчера, в 12 ч... Читать полностью
Я, О****** Анна, мне *** лет. Банк заблокировал мой счет с 30 000 руб. (личный доход). Я отправила официальную жало... Читать полностью
Спасибо ! Очень надеюсь на понимание со стороны банка ! и возврат процентов ! Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карты по причине мошеннических действий. Позвонили 4 дня назад сказали мы заблокировали... Читать полностью
Никакой информации в чате вы не оставили Читать полностью
Я являюсь индивидуальным предпринимателем и продаю услуги в сети интернет. В качестве сервиса для приема платежей и... Читать полностью
Сегодня поступило смс что ограничения сняты Читать полностью
Обратилась в чат-бот с вопросом о неккорекотно работающем мобильном приложении. Сначала полный игнор и отписки раз... Читать полностью
В какой банк, какая сумма и реквизиты кому вернуть деньги вы можете дать информацию? Читать полностью
В какой банк сколько и по каким реквезитам можно вернуть деньги? Читать полностью
В интерфейсе маячило крупное красное уведомление о том, что нужно выбрать категорию кешбека. После выбора пришло СМ... Читать полностью
Добрый день! Я хочу расторгнуть дду. Был суд. Решение суд вынес но в нем не написано расторгнуть дду. Отправил доку... Читать полностью
В ноябре 2025 года в мой почтовый ящик положили уведомление от Т-банка о просроченной задолженности. В уведомлении... Читать полностью
Добрый день! Списались средства на tutor place, 399р Подписку отключать очень сложно , сайт нацелен на то чтобы зав... Читать полностью
07 марта 2026, как обычно делал очередной заказ на Яндекс маркет, в момент оплаты, банк утверждает, но не может пок... Читать полностью
28.03.3026 г заказал карту в г. Городец Нижегородской области с доставкой, курьер нахамила бросила трубку и сделала... Читать полностью
И снова вопрос : вы утверждаете, что выбрать какую карту мне получить я не могла. Я перешла по ссылке, заполнила ан... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет на озон банк, поддержка не отвечает . Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали кошелек из-за недействительности паспорта, сейчас все в порядке, пытаюсь разблокировать... Читать полностью
В-принципе, ничего другого и не ждала от вас) Договор с Т-банком расторгаю и всем знакомых буду это советовать!!! Читать полностью
Авито не вернул денежные средства после того как продавец отменил зака, номер заказа 70000000429826186 Читать полностью