10
Увидела, что Т-Банк списал за премиум-подписку 2990рублей на мой вопрос ответили:
Я всё проверил
Вижу, что вы самостоятельно его подключили 16.01.2026, так как выбрали категорию кэшбэка на него
Дело в том, что при выборе категории кэшбэка на сервис Premium мы сообщаем, что её дальнейший выбор означает ваше согласие с условиями предоставления сервиса и его дальнейшие подключение
Теперь при выборе категории кэш-бека, нужно что делать ? Писать в поддержку, что я сразу отказываюсь от всех платных подписок которые мне приболтают с выбранной категорией?
Прошу дать чёткий ответ по обращению 730620677 с которым пойду жаловаться в вышестоящие органы.
Т.к не первая тема уже на ресурсе Банки.ру, что Вы привязываете, обязываете автоматом подключить эту услугу, вижу тут подлог и обманом снятые денежные средства.
Здравствуйте.
Мы получили запрос на подключение сервиса Premium 16.01.2026, так как вы выбрали его в качестве повышенной категории кэшбэка.
16.01.2026 в 10:12 направили вам смс: "Вы выбрали сервис Premium в категориях повышенного кэшбэка — подключили его вам".
В списке категорий всегда размещаем дополнительное описание, с которым можно ознакомиться, нажав на "?". На указанный период сервис действует бесплатно, но, если не отключить его после завершения льготного периода, в дату продления мы списываем деньги.
При выборе категорий важно выбирать только те категории, которые вам интересны, нужны и понятны. При возникновении трудностей готовы помочь разобраться в поддержке. Если подключили сервис по ошибке, то поможем его отключить.
Также платными услугами, подписками и сервисами вы можете самостоятельно управлять в личном кабинете и приложении.
Premium бесплатный, если вы:
- Совершаете покупки минимум на 200 000 ₽ в месяц по всем картам Т-банка и сохраняете остаток денег на счетах не менее 1 000 000 ₽;
- Храните на счетах свыше 3 000 000 ₽.
- Получили зарплату на карту Т-Банка от 400 000 ₽ и более в среднем за три предыдущих месяца.
Деньги списали верно. Так работает любая подписка: если ее не отключить и при этом не выполнить условия бесплатности, то за нее будем списывать оплату. Вы не обращались для отключения до 25.04.2026, поэтому мы не знали, что сервис вам не нужен.
Информация в обращении №730627468 актуальна, но мы повторно запросили возврат в рамках обращения №730631945. Не всегда можем вернуть деньги за правильные списания, при этом по возможности идем навстречу. Об итогах расскажем вам лично.
Консультации поддержки дополнительно проверим. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
sludy.ai списали 899 рублей за подписку. Как вернуть деньги??? Читать полностью
что мне нужно сделать чтоб вы сняли ограничение и я могу получить зарплата и пенсию на эту карту Читать полностью
На сервесе Яндекс была прикреплена карта т банка для оплаты такси, после чего несовершеннолетним ребёнком были осущ... Читать полностью
Анна, у меня перед глазами график платежей. Это официальный документ, в котором отражается сумма каждого платежа, о... Читать полностью
Извините, ответа не будет ? Читать полностью
МНЕ НИКТО НЕ УГРОЖАЕТ И ТОМУ ПОДОБНОЕ. ХОТЬ ЧТО Я МОГУ ПОКАЗАТЬ. МНЕ КОРМ НА ЧТО ПОКУПАТЬ? Читать полностью
В-принципе, ничего другого и не ждала от вас) Договор с Т-банком расторгаю и всем знакомых буду это советовать!!! Читать полностью
Здравствуйте, 25.04.2026 г запросмл у сотрудников договор автокредита, так как ранее он заключался с росбанком, был... Читать полностью
все верно, за услугу.а как вы меня внесли в список цб? Без обращения в органы и тд? вот прям интересно? Читать полностью
В-принципе, ничего другого и не ждала от вас) Договор с Т-банком расторгаю и всем знакомых буду это советовать!!! Читать полностью
Здравствуйте, 25.04.2026 г запросмл у сотрудников договор автокредита, так как ранее он заключался с росбанком, был... Читать полностью
Спасибо ! Очень надеюсь на понимание со стороны банка ! и возврат процентов ! Читать полностью
Я стала жертвой мошенников, с меня сняли денежные средства мошенники, ТБанк мне их вернул, но по указаниям мошенник... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня друг подключился к т-мобайл по моей ссылке. Когда нам поступят бонусы? Условия выполнили. Читать полностью
Добрый вечер! Мне был Дан ответ, что начисление процентов оставлено , а вы пишите , что будем начислять ! Не совсем... Читать полностью
Начислили проценты за некорректно работающее приложение ! Было написано - что вся сумма долга погашена в этом месяц... Читать полностью
Примерно около 12 месяцев постоянно поступают звонки из отдела взысканий Т Банка. Бот называет меня другим ФИО и сп... Читать полностью
Пользуюсь кэшбеком альфа-тревел и коплю мили, но оказывается, с какого-то момента стало невозможно милями оплатить... Читать полностью
Почему банк не заботится о потенциальных клиентах и не создает для них хотя бы минимум комфорта? Почему приходится... Читать полностью
Здравствуйте Мария. После корректировок по ипотеке с нового года, в личном кабинете ДомКлик, пропали предоставленны... Читать полностью
20.04.26 заблокировали счет.21.04.26 отправила заявление на закрытие счета и возврат денежных средств в другой банк... Читать полностью
в течении какого времени будет дан ответ? Читать полностью
Я отправила письмо с данными, отправила трек-номер, письмо готово к получени, но ответа от банка нет. Прошел месяц... Читать полностью
Здравствуйте, кошелек заблокирован в связи с просроченным паспортом, обновляю данные, но они не меняются подождал к... Читать полностью
Мила Добролюбова, скажите пожалуйста на фирме ООО А3 есть ограничения? Тк расчетный счет компании. На каком основан... Читать полностью
Оформила в сбербанке помощь близкому с кредитом, установив лимит не более 18900р. Дата списания 10 число. Сегодня,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не зачислены баллы за отзыв от 13.02.2026. Отзыв был зачтен. Читать полностью