По ссылке от дочери решила оформить дебетовую карту, создала заявку. 18.02.2026 приехала сотрудник Т банка Ирина Дзюба, установила приложение и выдала мне карту. В приложении карта не появилась. Сотрудник банка посоветовала позвонить в поддержку и уехала. В поддержке сказали, что карта заблокирована и доступ в приложение тоже сразу заблокировали. Картой , естественно, я никак воспользоваться не успела. Написала еще раз в чат поддержки. Пришел ответ, что разблокировать эту карту невозможно. Как решить проблему?
Здравствуйте.
Хотим подробнее разобраться в ситуации, для этого напишите с вашей контактной электронной почты нам на connect@tbank.ru ваше ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumДля обращение в ЦБ РФ мне нужно узнать счета на которые наложены ограничения 161-ФЗ, как мне их запросить или узнат... Читать полностью
Внес деньги на свой счёт через банкомат сбербанка,так как в рекламе было сказано-вносите через что удобно,про комис... Читать полностью
по какой операции поступила жалоба? Читать полностью
sludy.ai списали 899 рублей за подписку. Как вернуть деньги??? Читать полностью
что мне нужно сделать чтоб вы сняли ограничение и я могу получить зарплата и пенсию на эту карту Читать полностью
На сервесе Яндекс была прикреплена карта т банка для оплаты такси, после чего несовершеннолетним ребёнком были осущ... Читать полностью
Увидела, что Т-Банк списал за премиум-подписку 2990рублей на мой вопрос ответили: Я всё проверилВижу, что вы самост... Читать полностью
Анна, у меня перед глазами график платежей. Это официальный документ, в котором отражается сумма каждого платежа, о... Читать полностью
Извините, ответа не будет ? Читать полностью
МНЕ НИКТО НЕ УГРОЖАЕТ И ТОМУ ПОДОБНОЕ. ХОТЬ ЧТО Я МОГУ ПОКАЗАТЬ. МНЕ КОРМ НА ЧТО ПОКУПАТЬ? Читать полностью
А клиентам как важно быть удовлетворенными.Вы вначале почту прочитайте, а затем пишите в данную ветку сообщения.Пис... Читать полностью
Отказ в возврате средств за концерт Читать полностью
Как я мог отменить, то что ещё не получил в магазине, у меня оплата в Мвидео есть чек на предоплату, а по товару ко... Читать полностью
Добрый день ,20.04.26 кредит был полностью погашен и закрыт , поддержка написала,что заявление в Росреестр уходит н... Читать полностью
Оформил подписку Premium, в чате уточнил какие привелегии по программе лояльности. Совершил две покупки 19.04,через... Читать полностью
Я заметил как раз, что смена руководства повлияла на отношение к клиентам, подходу к работе, и качеству сервиса.Заб... Читать полностью
Здравствуйте!Работадатель взыскивает в пользу судебных,перечисляет деньги с пометкой,что с них уже удержано.Но банк... Читать полностью
Т‑Банк красиво рекламирует повышенный кэшбэк, а по факту включается только до тех пор, пока это выгодно самому банк... Читать полностью
Решили сменить оператора, выбрали Т-мобайл.Указали номер телефона переноса, контактный номер, владельца номера. На... Читать полностью
Несколько раз техподдержка обещала решить вопрос в течении трёх дней. Так и не решили за 13 дней. Одни отписки. Читать полностью
Я хочу получить выписку списания средств в счет ареста, в обычной выписке блокировка средств по суду не отображаетс... Читать полностью
Заблокировали счёт и не перечисляют средства на другой банк. Предоставил все документы, все чеки по поступлениям и... Читать полностью
Простите, но это ответ в стиле - если не работает стиральная машина - идите стирать на реку. То, что главный, самый... Читать полностью
Здравствуйте, недавно попал в подозрение за 115 ФЗ документы и так далее даю 0 помощи. Каждый раз меняется оператор... Читать полностью
Отлично! спасибо за шаблонный ответ, написали все тоже самое, что и в приложении Читать полностью
через сколько дней я получу деньги Читать полностью
Я написал максисально подробно отзыв, прикрепил кучу скринов, что я действительно являюсь активным пользователем ба... Читать полностью
Пришла в офис банка, чтобы получить кредит по заявке. Я видела по кредиту, что я могла отказаться от страхования пр... Читать полностью
Нужен работающий "Сбербанк-Онлайн" для оплаты и переводов. Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел узнать Я вчера взял займ но не помню название хотел бы узнать как она называет хотел погас... Читать полностью