26
Банк по ТВ и радио распространяет недостоверную рекламу, а именно рекламу о возврате денег еси продавец обманул их киента. Вот слова из рекламы по радио "Мы вернём вам деньги, а с продавцом разберёмся сами" - эти слово трактуются так : "Банк возвращает клиенту деньги в день обращения, и только потом начинает разбиратся с продавцом" тольк так и никак иначе.
Но это к сожелению не так : банк уже порядка 20 дней держит моё обращение и не возвращает деньги, примерно через 10 дней после подачи они заявили в чате поддержке "мы отправили оспаривание в платёжную систему МИР, ждём ответ от них" что уже не сходится с словами из рекламы "Мы вернём вам деньги, а с продавцом разберёмся сами"
ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО ИСПОЛНИТЬ СВОИ СЛОВА ИЗ РЕКЛАМЫ И НЕ ДОЖИДАЯСЬ ОТВЕТА ОТ ПС ЗАЧИСЛИТЬ НА СЧЁТ ОСПАРИВАЕМУЮ СУММУ.
Здравствуйте.
В рекламе мы предлагаем помощь в возврате, но не гарантируем возврат и не обещаем вернуть деньги моментально.
Каждый случай рассматриваем индивидуально.
Иногда для проверки и решения вопроса нужно больше времени из-за взаимодействия с другими подразделениями, сервисами или компаниями. Намеренно со сроками не затягиваем.
Сейчас мы проводим работу по оспариванию операции. Чтобы вернуть деньги, мы направили запрос в организацию, где совершали операцию. Ждем от нее ответ до 06.05.2026. Сообщим вам лично, когда получим результат.
Проверим, можно ли ускорить процесс. Об итогах оповестим вас также лично.
Консультации поддержки разберем. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте, решила поучаствовать в акции "приведи друга" с оформлением карты Блек, в мобильном приложении условия... Читать полностью
Здравствуйте произошла проблема я потерял доступ к номеру телефона подскажите можно ли как то вернуть доступ к тбан... Читать полностью
Хотел взять рассрочку недавно на телефон , все заполнил верно но банк почему то отказал Читать полностью
Как вернуть деньги с карты если человек не правильно перевёл Читать полностью
Добрый день. 1 мая 2026 года я ошибочно перевёл денежные средства не тому человеку. Сумма платежа 10 000 руб.Я сраз... Читать полностью
Здравствуйте! Оформлен кредит под залог недвижимости в банке, залогодателем являюсь я и моя мать, обе имеем равные... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка уже почти 7 лет, ежедневно пользуюсь картами, вкладами и др продуктами банка, советую ег... Читать полностью
Ошиблась в цифрах. Перевод денег другому лицу. Со сбера в Т-банк. Они уже на счету у другого лица. Но он не может и... Читать полностью
3-й день не могу войти в мобильное приложение. Ни обновление, ни перезагрузка телефона не помогло. Получила СМС "на... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я заключить мировое соглашение с Т-банком, чтобы прекратить исполнительное произв... Читать полностью
Добрый день. 1 мая 2026 года я ошибочно перевёл денежные средства не тому человеку. Сумма платежа 10 000 руб.Я сраз... Читать полностью
Ошиблась в цифрах. Перевод денег другому лицу. Со сбера в Т-банк. Они уже на счету у другого лица. Но он не может и... Читать полностью
Зачем вы мне все время отписки шлете, типа вопрос в приоритете, стараемся решить быстрее, если все равно до 7 мая н... Читать полностью
Оплатил картой дебетовой Т банка бронирование отеля по ссылке, деньги с карты списались, но до отеля (точнее сервис... Читать полностью
Сегодня оформила кредит и хотела его перевести на свой же счёт!!!! Позвонили разблокировали. Но после повторной опе... Читать полностью
Для чего нужен банк у которого нет офисов в других близлежащих городах ? Если человек не может ехать в главный офис... Читать полностью
Мне продлили срок проверки и складывается ощущение, что вы не работаете и ничего не делаете, а только кормите завтр... Читать полностью
И сколько мне ждать ? Представитель приезжает и все говорят сегодня, а ничего не двигается. Вы будете работать норм... Читать полностью
Письмо на почту вообще не пришло. Прошло уже 20 минут деньги заплачена а товара нет что делать! Читать полностью
В каком?Мне деньги верните на другой банк и все Читать полностью
Добрый день, пишу сюда с целью хоть как-то решить вопрос. Имеется кредитная карта, просрочен платеж за 2 или 3 меся... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее передавали на исполнение ИЛ 1. ФС № 053610101 SD 02830411152. ФС №054746946 SD 0283025842 (cд... Читать полностью
Здравствуйте, решила поучаствовать в акции "приведи друга" с оформлением карты Блек, в мобильном приложении условия... Читать полностью
Добрый день! 02 мая 2026 г. подала заявку на кредитные каникулы в банке ОТП, в связи со значительным снижением дохо... Читать полностью
Хочу пожаловаться на работу страховой компании! Хотел страховой полис осаго , внести изменения, вписать своих детей... Читать полностью
Я оформляла страхование жизни и квартиры 4 января по ипотеке альфа через банки ну было написано кешбек 50%. Кешбек... Читать полностью
Здравствуйте произошла проблема я потерял доступ к номеру телефона подскажите можно ли как то вернуть доступ к тбан... Читать полностью
Александрова Мария, добрый вечер. Спасибо вам большое, проблема решилась! Читать полностью
Сбербанк не хочет пользоваться официальными источниками , говорят что я на сайте АС нет информации о банкротстве ,... Читать полностью