Список вопросов

Ответ дан

Меня внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ

Другое

27.04.2026 12:04

Т-Банк

Автор

user0619654

г Самара

17.02.2026 пришло сообщение Вас внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ — операции со счетом ограничены. Подробности: t.tb.ru/restr161fz.

В ходе разбирательства выяснилось, что из-за того что клиент т-банка пожаловался на перевод меня заблокировали. Ситуация была следующая: мне клиенту сбербанка пришел перевод 30.11.2025 от клиента т-банка. 16.02.2026 дс я клиенту обратно перевела, о том что он пожаловался в свой банк я не знала. ( иначе написала бы комментарий, что возврат спорного перевода). И 16.02.2026 меня цб вносит в реестр по 161-фз. Писала заявление в цб, где были указаны стандартные рекомендации обратиться в свой банк и банк-инициатор( т-банк), предоставить чеки о возврате дс и вроде как должны разблокировать. Но т-банк мне просто отписываются, что цб отказал в снятии блокировки 161-фз и всё. Звонила в цб на горячую линию, было рекомендовано требовать у банк-инициатора официальный ответ с причиной отказа, прислали почтой РФ, ответ такой же отказ и всё, ни причин ни рекомендаций что же делать дальше. Очень много раз звонила, составляют обращения и приходит просто смс цб отказал и все. С моей стороны всё выполнено, дс давно возвращены, еще до блокировки, я даже и не знала. У меня двое маленьких детей( 3 года и 7 месяцев), я не могу полноценно пользоваться картой. Почему т-банк препятствует в снятии блокировки??обращения в ваш банк не дают ответов, по горячей линии не знаю что делать.

Здравствуйте.

Проверим ограничения и вернемся к вам с итогами.

В поддержке сообщаем всю доступную информацию. Тем не менее проверим диалоги с вами. Спасибо, что рассказали.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1332 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Т-Банк считает законные операции по бизнесу переводами без добровольного согласия

Уже заканчивается третий день. Вопрос все еще не урегулирован Читать полностью

27.04.2026 Другое

Мошенничество со стороны банка

Я, Окареченко Анна, мне 17 лет. Банк заблокировал мой счет с 30 000 руб. (личный доход). Я отправила официальную жа... Читать полностью

27.04.2026 Другое

Реквизиты отправителя

Когда можно ждать ответа? Читать полностью

27.04.2026 Переводы и платежи

Развод за открытие кредитной карты

Гетблоггер ссылается на то, что банк не дает автоматическое подтверждение (письмо ниже) и требуется ручная проверка... Читать полностью

27.04.2026 Другое

Ужасный банк. Не начисляют кэшбэк. Не ведитесь! Не пользуйтесь!

Мне не начислили кэшбэк за 2 дорогие операции на досуге, 5%, мол показывают не ту идентификацию, что надо. Не ведит... Читать полностью

27.04.2026 Обслуживание

Перевели деньги в т-банк, а нужно было в совкомбанк

Мне перевели вместо совкомбанка деньги в т-банк, хотя т-банком не пользуюсь уже очень продолжительное время. Так ка... Читать полностью

27.04.2026 Переводы и платежи

Развод за открытие кредитной карты

Участвовала в акции «Кредитка «Платинум» + сертификат 2000» еще в сентябре, но до сих пор не получила сертификат в... Читать полностью

27.04.2026 Другое

Блокировка сим карты

Я являюсь абонентом сотового оператора «Т-Мобайл» с момента его основания. В ноябре 2025 года мне исполнится 45 лет... Читать полностью

27.04.2026 Качество обслуживания

как снять блокировку счета

как связаться с руководством банка по поводу некоректной работы банковских услуг Читать полностью

27.04.2026 Текущий счет

Скрытое навязывание подписки «Пакет» при выборе категорий кэшбэка

Хочу предостеречь пользователей Т-Банка от «ловушки», с которой столкнулась при выборе ежемесячных категорий повыше... Читать полностью

27.04.2026 Дистанционное обслуживание

Последние вопросы по теме

Т-Банк считает законные операции по бизнесу переводами без добровольного согласия

Уже заканчивается третий день. Вопрос все еще не урегулирован Читать полностью

27.04.2026 Другое

Мошенничество со стороны банка

27.04.2026 Другое

Развод за открытие кредитной карты

27.04.2026 Другое

Развод за открытие кредитной карты

27.04.2026 Другое

Блокировка и списание средств при действующем приостановлении ИП.

Если взыскатель направляет документы на взыскание напрямую в банк, а не приставу. В статье 3 закона № 377-фз указан... Читать полностью

27.04.2026 Другое

Досудебная претензия на мой адрес на имя третьего лица

Добрый день! Спасибо, жду ответ. При необходимости могу сфотографировать и вприслать все письма с исходящими номера... Читать полностью

27.04.2026 Другое

Блокировка и списание средств при действующем приостановлении ИП.

Прошло уже ТРОЕ суток. Вопрос так и не решен. Сроки переносятся. Ответа на претензию тоже нет!(Даже думаю ее и не в... Читать полностью

27.04.2026 Другое

Отправить заявление в Росреестр на снятие обременения

Не могу добиться от Т банка,чтобы он подал заявление в Росреестр о снятии обременения с моей квартиры,я закрыла кре... Читать полностью

27.04.2026 Другое

Отвяжите банк от СБП

Закрыл все счета, карты и любые пробукеты вашего банка, отключил в приложении сбп, но люди все равно при переводе в... Читать полностью

27.04.2026 Другое

сняли деньги за подписку slidy ai

я не знал о продлении и хочу вернуть деньги Читать полностью

27.04.2026 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Зарубежная банковская карта

Добрый день. 7 апреля я оформил зарубежную карту валюты USD на вашем сайте https://payment.mts.ru/tools/kartu-zarub... Читать полностью

27.04.2026 Иные вопросы

ВТБ помогите провести регистрацию расторжения ДДУ.

Добрый день. Расторгли ДДУ в одностороннем порядке по инициативе дольщика. Ипотека в ВТБ, эскроу счет в Сбербанке ... Читать полностью

27.04.2026 Иные вопросы

Не дают закрыть счет в альфа банк

Я уже писала отзыв про банк, почему мне не дают закрыть счет и карту в городе где я проживаю ??? Вы что издеваетесь... Читать полностью

27.04.2026 Качество обслуживания

ВТБ помогайте с расторжением ДДУ.

Добрый день. С застройщиком подписано доп.соглашение о расторжению ДДУ по соглашению сторон. Ипотека в ВТБ, эскроу... Читать полностью

27.04.2026 Иные вопросы

Блокировка по 161фз.

Здравствуйте. В январе месяце меня заблокировали по 161 ФЗ. Какая то дама перевела мне 63000 рублей с отп банка и п... Читать полностью

27.04.2026 Иные вопросы

закрыли мой вопрос, не решив проблему

почему вы закрываете мой вопрос, если еще не дали ни ответа ни решения?Мне нужно платежное поручение, его запросили... Читать полностью

27.04.2026 Обслуживание

Овратительное обсуживание! Заблокировали карту при снятии!

Родственник решил обналичить с накопительного 100 000. Вы забокировали после снятия 30 000. Ок! Заблокировали, так... Читать полностью

27.04.2026 Обслуживание

Условия сплит, просрочка

Да вы так же отвечаете, не вникая в суть? Я вас спрашиваю, как представителя банка: почему у вас такие кабальские у... Читать полностью

27.04.2026 Другое

Можно ли вернуть процент

Здравствуйте. Подскажите пожалуста. Можно ли вернуть пониженную процентную ставку по автокредиту? Было допущено нев... Читать полностью

27.04.2026 Иные вопросы

Отказ в рефинансировании кредита

Добрый день! В июле 2025 года взяла потребительский кредит в сбере под ставку 28,1% в период высоких ставок по кред... Читать полностью

27.04.2026 Рефинансирование