25
29 марта 2026года мне привёзли кредитную карту от Альфа-Банка. При оформлении объяснил доставщику карты чтобы никаких дополнительных услуг или страховок подключено небыло. Сегодня 29 апреля 2026года списали 1443р комиссию "за организацию страхования". На каком основании и без моего ведома это подключили??? Жалоба будет в вышестоящие органы. До этого тоже с дебетовой картой подключили страховку. Это уже перебор!
Приветствую!
Изучила ваш вопрос.
Вижу, мы уже вернули вам комиссию и отключили страховку. При этом списание было корректным.
Страховку мы подключили по вашему заявлению, которое вы подписали при получении карты 29 марта 2026 года.
Копию этого заявления вы можете получить в нашем офисе. Возьмите с собой паспорт и телефон.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
И что? Через сутки новая сумма (за минусом уже оплаченной) к оплате не появилась. Доработайте ваше программное обес... Читать полностью
То что после моей подписи за получение карты можно поставить галочку это не считается, да? То что я сказал доставщи... Читать полностью
так в том то и дело я пришла в офис банка и мне отказали в разблокировке Читать полностью
Постоянно списывают комиссии, без ведомо клиента! То решают вопрос возвращаются комиссию, то опять списывают! очень... Читать полностью
Здравствуйте! 28.04.2026г. я обратился в офис АО Альфа банка по адресу г.Москва Хорошёвское шоссе д.35, корп.1 с п... Читать полностью
Хотела оформить альфавыгодный вклад 22%. Для этого уточнила информацию в чате, мне сказали, что я не подхожу под ус... Читать полностью
Опять начались звонки от бота Александра, который ищет Моржухину Светлану, я вот что не понятно почему после первог... Читать полностью
При погашении кредитной карты другого банка пришло сообщение, что "все проверили, перевод будет бесплатным", при эт... Читать полностью
Почему списали лишние деньги?Я сделала еще один платеж, уже через ОТП банк, но так же с карты альфа банкаВнесла пла... Читать полностью
"По договору L0302/619/DB1521/5 Будь здоров! EKK Вариант 2 01.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 900... Читать полностью
То что после моей подписи за получение карты можно поставить галочку это не считается, да? То что я сказал доставщи... Читать полностью
Благодарю! Если подключили по моему заявлению, почему тогда не брали до этого за эту услугу деньги? Читать полностью
Сегодня пришло сообщение о том, что 30.04.2026 будет списание по двум страховкам альфа-страхования, которые считаю... Читать полностью
Здравствуйте, прошу пояснить причину подключения страховки и, в случае её неправомерности, отключить. "По договору... Читать полностью
Здравствуйте, отправил письмо на почту, expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1039716), ответа так и не посл... Читать полностью
Добрый день! 23.03.2026г мне была выдана новая карта Альфа-банка. На неё без моего ведома была подключена услуга Ал... Читать полностью
Здравствуйте, по кредитному договору была навязанная программа Альфа-защитник, я ее не подключала, договор расторгл... Читать полностью
Добрый день. Оформил дебетовую карту, сегодня списали 199 руб за услугу Альфа защитник.Сотрудник который привозил к... Читать полностью
Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар. З (мес.) по Договору Z6922/232/W/ 00ANKC/6 от 20.03.2026. Оформил карту "Апельсин"... Читать полностью
Пришло смс на мой номер, что для входа наберите код, не говорите никому. А у меня нет карты альфа банка. Как провер... Читать полностью
Не смог перевести свои деньги со своего счета в альфе на свой счёт в Сбере! Мошенники! Читать полностью
На карту рсхб мне поступает стипендия. Всегда было так: один счёт арестован полностью, счёт второй карты был активн... Читать полностью
Неоднократно обращался на гор. линию, но воз и ныне там...Есть накопленный кэшбек, стоИт дата выплаты, к примеру 30... Читать полностью
Убрать все активные заявки на кредиты, и перестать рассылать сообщения от разных банков с предложениями. Читать полностью
Бесит ваша система, писала уже другую заявку, исчесзлая меняла паспорт, после зачисления денег на вб кошелек, сказа... Читать полностью
12.01.2006, 89049880204, 260429-7001-811515260430-7000-418854 Читать полностью
Заблокировали карту по 115 , подал заявление на закрытие всех светов и перевода средств 10.04.2026, прошло почти 3... Читать полностью
И что? Через сутки новая сумма (за минусом уже оплаченной) к оплате не появилась. Доработайте ваше программное обес... Читать полностью
Подцепился старый № водительского удостоверения в полис ОСАГО - как быть? Как внести изменения или анулировать поли... Читать полностью