Список вопросов
Ответ дан

Ужасное обслуживание, мошейники

02.05.2026 02:54
47
Т-Банк
Автор
kazak147
Ростовская обл, г Гуково

Очень ужасное обслуживание стало в этом ужасном Т банке.....

Мошенники больше никак не назову!!!!!!!!!!!!! 

Напишу несколько возникших проблем: 

Сначала , на апрель2026гола, был предложен на выбор кэшбэк. Я выбрал кэшбэк, на покупку бензина в Газпромнефть- 8%. 

стал заправляться только на заправках Газпром, но обратил внимание, что кэшбэк не начисляется! Обратился с этим вопросом в чат, они меня "кормили" только "завтраками"- подождите чуть-чуть вопрос решается..... подождите чуть-чуть вопрос решается...... и так почти целый месяц.... 

Я стал активно писать сообщения и жалобы в чат.

 Всё-таки они решили этот вопрос , Но какой ценой!? если бы не моё внимание и настойчивость, то возможно или даже скорее всего кэшбэк не начислили бы мне !

Вторая проблема !!!

Обратил внимание, чисто случайно что ежемесячно , 25 числа каждого месяца, с меня списывают 99 руб. за какие-то услуги банка.... Задал вопросы в чате а так же сделал звонок на горячую линию!

 мне и там и там сказали, что это условия в заключенного между мною и банком договора!

на вопрос Можно ли поменять эти условия ? сказали -нет !

чему и был удивлён!

 сейчас многие конкуренты такие как альфа-банк , ОТП банк и даже Сбербанк , предлагают бесплатное обслуживание карт , а я плачу по 99 руб.... Принял решение до 25 мая уйти закрыть все счета Какие имеются у меня в банке и больше не связываться с ним 

Почему 25 мая потому что есть кое какое обстоятельства, в том числе хочу забрать у них накопленный кешбек....

Т- банк -- самый конченый банк

Здравствуйте.

Если бонусы не поступают автоматически — в поддержке помогаем разобраться с этим. Иногда может потребовать некоторое время, чтобы выявить причины и начислить вознаграждение вручную, когда все условия соблюдены. Рады, что по итогу удалось решить вопрос с кэшбэком.

Все платы берем по тарифу карты. С ним знакомим до подписания договора. На встрече готовы проконсультировать при прямом вопросе.

По тарифу вашей дебетовки берем 99 рублей раз в банковский период. Можно не платить за обслуживание, если: 

 

— есть наша подписка Pro или сервис Premium; 

— вы храните на счетах не меньше 50 000 рублей. Учитываем деньги на карте Black, вкладах, накопительных и брокерских счетах; 

— у вас есть кредит который мы выдали на счет дебетовой карты; 

— вам меньше 18 лет; 

— вы получаете пенсию на нашу карту;
— оформили карту по акции и получили специальный тариф.

Посмотрим, сможем ли в виде исключения сделать тариф без платы за обслуживание. О результатах расскажем в личном диалоге.

Отдельно изучим обращения в поддержку. Спасибо за сигнал.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ФЗ 161 ст.9.п.11.6 Т-Банк инициатор
Т-Банк

Спасибо. Надеюсь на вашу помощь.  Читать полностью

блокировка по 161фз ст 9 п11.6
Т-Банк

Я — добросовестный клиент. Продавал криптовалюту USDT на бирже Bybit. Два перевода: 18 000 ₽ и 9 000 ₽. Всё честно... Читать полностью

обман и введение в заблуждение без возможности отказаться
Т-Банк

Я неоднократно уточняла со мной общается менеджер или бот, ответ был, что менеджер, поэтому такой ответ точно не пр... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Просьба снять дистанционные ограничения
Т-Банк

Здравствуйте.Сообщаю, что никаких законов и требований ЦБ РФ я намеренно не нарушала. Если и были допущены какие-ли... Читать полностью

ФЗ 161 ст.9.п.11.6 Т-Банк инициатор
Т-Банк

Т-Банк игнорирует в помощи решить проблему с блокировкой счетов по ФЗ 161. ст.9.п.11.6. Уже полгода не могу решить... Читать полностью

Заказала дебетовую карту Тбанка, менеджер втюхала и кредитную, хотяя не заказывала, теперьзакрыть не могу, пишув чат, атам ждите вам позвонят
Т-Банк

Как закрыть счет кредитной карты Тбанка быстро Читать полностью

Двойное списание средств
Т-Банк

Дополняю.Оператор по телефону смог подсказать выход из ситуации. Под его контролем привязали ипотечный договор к де... Читать полностью

Т-банк ограничил доступ дистанционного обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу предоставить более подробные разъяснения относительно причин введенных ограничений.Сообщение о н... Читать полностью

Подписка про, отказываются возвращать деньги
Т-Банк

8 мая 2026 года у меня списали 299 ₽ за подписку Т-Банк Pro. Подключение произошло в рамках «новой интеграции CPT-4... Читать полностью

Свифт переводы в Таиланд
Т-Банк

Здравствуйте! Т-Банк с 28.04.2026 прекратил свифт переводы в Тайланд по реквизитам юр лицам. В техподдержке люди не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
обман и введение в заблуждение без возможности отказаться
Т-Банк

Я неоднократно уточняла со мной общается менеджер или бот, ответ был, что менеджер, поэтому такой ответ точно не пр... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Ограничили по 161 ФЗ, хотя у Банка России нет в реестре
Т-Банк

Поразительно невероятные решения Т-Банка по ограничению моего счета по 161 ФЗ, которое мне ограничило просто все. Б... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Покупки в разделе Поезда в Т-Путешествиях
Т-Банк

На май 2026 выбрал категории Поезда в Т-Путешествиях.Как в последствии оказалось Поезда в Т-Пушествиях, но только в... Читать полностью

07.05.2026 О банке
обман и введение в заблуждение без возможности отказаться
Т-Банк

Банк или менеджеры неоднократно пытаются ввести в заблуждение и обмануть. У меня случились финансовые трудности (вр... Читать полностью

07.05.2026 О банке
Банк требует вернуть деньги по кредитной карте, которая была оформлена после смерти человека
Т-Банк

И еще по закону банк обязан аннулировать кредитный договор , так как все обязательства возникшие после смерти челов... Читать полностью

07.05.2026 О банке
Банк требует вернуть деньги по кредитной карте, которая была оформлена после смерти человека
Т-Банк

В 2022 году умер мой отчим. В 2024 году мне звонят и говорят что у него по кредитной карте есть задолженность от 20... Читать полностью

06.05.2026 О банке
Кредитная карта. Сотудник Т-банка умышленно уменьшил сумму для очередного внесения платежа и на кредитной карте появился минус.
Т-Банк

ОБлагодарю Вас за ожидание ответа, потребовалось время, чтобы все проверить.Сотрудник Т-банка умышленно исказил инф... Читать полностью

06.05.2026 О банке
Вопрос о закрытии счета
Т-Банк

Здравствуйте! Я столкнулся с проблемой блокировки счета в Т-Банке. На протяжении последней недели по запросу банка... Читать полностью

06.05.2026 О банке
Неудачное возвращение
Т-Банк

Спустя около 6 лет пользования другими банками, решила вернуться в т-банк.1 день: не приходят уведомления, поддержк... Читать полностью

06.05.2026 О банке
списание 200 р. за сервис МСС 7372
Т-Банк

Здравствуйте,с карты уже несколько раз списывается 200 р.за сервис,которым я не пользуюсь,я ее подписана на сервис... Читать полностью

05.05.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Подключение услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Банк не следует своим же условиям!
Совкомбанк

На первый взгляд прекрасная акция от банка, 26000 рублей за инвестиции. Для меня как человека, которому интересна э... Читать полностью

Банк не перечисляет полученную государственную субсидию на погашение ипотеки
Сбербанк

Неужели так сложно выяснить, почему Банк на протяжении длительного времени не зачисляет поступившую субсидию, или с... Читать полностью

Страхование здоровья
Альфа-Банк

Здравствуйте пришло сообщение из банка Я Халилова Юлия Валерьевна мне пришло данное сообщение из банка хотя я таког... Читать полностью

блокировка вб кошелька часть 3.4 статья 8 161 фз и пункту 6.4.5
Вайлдберриз Банк

Или надо было на листке написать и выслать фото Не совсем поняла . и когда снимут блокировку? Читать полностью

Списание за подписку
Сбербанк

Дело в том, что я не знаю на каком сайте оформляла пробный период, сегодня снова пытались списать, хотя я заблокиро... Читать полностью

Списания и иные проблемы
Сбербанк

Здравствуйте хочу заблокировать списания с банка от OOO SKILL Vyborg city RUS отключать не получается сайт не досту... Читать полностью

закрытие счета если не давно закрыл
Ozon Банк

Как отменить закрытие счета  Читать полностью

Ежедневные спам звонки
Совкомбанк

Добрый день Что нужно чтобы прекратились навязчивые ежедневные спам-звонки? Не являюсь клиентом банка, и видимо, по... Читать полностью

Озон рассрочка с бешенным процентом
Ozon Банк

Расскажу о озон рассрочке , и чтобы люди не попадали как я ... О пустых деньгах на ветер и тд... решила попробовать... Читать полностью

09.05.2026 О банке