Список вопросов
Требуется уточнение

Т-банк не разблокирует деньги по неуспешной операции

01.05.2026 23:41
21
Т-Банк
Автор
user-730525136996
г Москва

Оплатил картой дебетовой Т банка бронирование отеля по ссылке, деньги с карты списались, но до отеля (точнее сервиса бронирования) не дошли. 

Несколько раз обращался в поддержку, максимум что сказали , что решать вопрос до 10 мая. Это очень долго. Оплаченная сумма для меня существенная.  

Прошу вернуть деньги, которые никуда не ушли, мне на счёт карты.

Здравствуйте.

Понимаем, что вам важно оперативно решить вопрос с возвратом денег.

Иногда нам нужно больше времени для проверки всех деталей. Намеренно сроки не затягиваем.  

Оспаривание операций проводим по правилам платежной системы.

Посмотрим, можно ли ускорить процесс. Об итогах оповестим вас лично.

Консультации поддержки разберем. Спасибо за сигнал. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Навязанная страховка без полного оглашения и отказ в возврате средств.
Т-Банк

 Вчера от знакомого узнал, что Т-банк подключает в тихую страховку задолженности, и я решил узнать есть ли она у ме... Читать полностью

Попытка погасить долги погибшего папы
Т-Банк

Добрый день! Спасибо, что уделили внимание моему вопросу. На почту мне прислали сроки, суммы и даты.Надеюсь, что по... Читать полностью

Т-банк не разблокирует деньги по неуспешной операции
Т-Банк

Зачем вы мне все время отписки шлете, типа вопрос в приоритете, стараемся решить быстрее, если все равно до 7 мая н... Читать полностью

Не компетентный банк
Т-Банк

Какую ересь вы тут пишите? Какая блокировка. Пришли алименты! Один и тот же пристав, каждый месяц уже несколько лет... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Т-Банк

получил перевод в размере 100 т.р. от клиента ТБанка на Газпром банк, в последствии оказалось что данные средства п... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Не компетентный банк
Т-Банк

30.04 пришли алименты и ушли в фссп, так как карта заблокирована. Ст 101. Деньги, алименты и пособия не прикосновен... Читать полностью

Имеется задолженность перед банком Т банк.
Т-Банк

Спасибо. Я не отказываюсь оплачивать задолженность и не скрываюсь от банка. Просто не всегда могу сразу ответить на... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Имеется задолженность перед банком Т банк.
Т-Банк

Здравствуйте. Имеется задолженность перед т банком. Почему банк звонит третьим лицам, которые понятие не имеют по м... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Ужасное обслуживание, мошейники
Т-Банк

Очень ужасное обслуживание стало в этом ужасном Т банке.....Мошенники больше никак не назову!!!!!!!!!!!!! Напишу не... Читать полностью

02.05.2026 О банке
Проблема с кэш беком при покупке
Т-Банк

Добрый день. 24 апреля был куплен тур по акции через приложение Т-Банка. По условиям акции нужно перейти из вашего... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-банк не разблокирует деньги по неуспешной операции
Т-Банк

Зачем вы мне все время отписки шлете, типа вопрос в приоритете, стараемся решить быстрее, если все равно до 7 мая н... Читать полностью

Блокировка карты. Считают, что я действую против своей воли (под влиянием мошенников)
Т-Банк

Сегодня оформила кредит и хотела его перевести на свой же счёт!!!! Позвонили разблокировали. Но после повторной опе... Читать полностью

Мужу заблокировали карту , из-за неправильного перевода , и не хотят разблокировать, ссылаясь на какой-то закон РФ, вопрос решить обещают только при личном посещении, по семейным обстоятельствам не может пос етить офис в Москве.. Разве это законно?
Т-Банк

Для чего нужен банк у которого нет офисов в других близлежащих городах ? Если человек не может ехать в главный офис... Читать полностью

Здравствуйте, я переводила деньги поставщику , а мне заблокировали карту и подумали, что меня заставили перевести мошенники . решите уже это наконец-то, я осталась без рубля в кармане
Т-Банк

Мне продлили срок проверки и складывается ощущение, что вы не работаете и ничего не делаете, а только кормите завтр... Читать полностью

Удерживают детское пособие
Т-Банк

ДЛД Читать полностью

Здравствуйте, я переводила деньги поставщику , а мне заблокировали карту и подумали, что меня заставили перевести мошенники . решите уже это наконец-то, я осталась без рубля в кармане
Т-Банк

И сколько мне ждать ? Представитель приезжает и все говорят сегодня, а ничего не двигается. Вы будете работать норм... Читать полностью

Оплатил игровую валюту через тбанк . Письмо на почту вообще не пришло. Прошло уже 20 минут деньги заплачена а товара нет что делать!
Т-Банк

Письмо на почту вообще не пришло. Прошло уже 20 минут деньги заплачена а товара нет что делать! Читать полностью

Когда вернется отмененный платеж на сайте Госуслуг
Т-Банк

17.04.2026 произведена оплата картой Тиньков госпошлины за выдачу 2 загранпаспортов на детей. Платеж на сумму 6000₽... Читать полностью

Мой счёт в Тинькофф заблокировали предоставила документы но они решили его заблокивать полностью
Т-Банк

Мой т банк заблокировали поставили ограничения мне на него приходит детское пособия и я не могу их ни снять ни расп... Читать полностью

Удерживают детское пособие
Т-Банк

Здравствуйте! Не прошло и года как опять выделился Т Банк. Что за банк. Пришли Алименты, приходят каждый месяц уже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязанная страховка без полного оглашения и отказ в возврате средств.
Т-Банк

 Вчера от знакомого узнал, что Т-банк подключает в тихую страховку задолженности, и я решил узнать есть ли она у ме... Читать полностью

Новый дизайн мобильного приложения
ВТБ

Новый дизайн приложения отвратителен: инфантильно-аляповатый стиль с анимированными изображениями и огромными знач... Читать полностью

Проблема с чарджбэком
Сбербанк

2604057001111062 Читать полностью

02.05.2026 Другое
Когда Сбер начнет не только требовать исполнение закона, но и исполнять его сам?
Сбербанк

Укажите с какой целью запрашивается дата моего рождения и мой номер телефона? Я предоставил свои ФИО и ИНН, являюсь... Читать полностью

Комиссия банка
Сбербанк

И возврат обратно 11₽ тоже прошел как перевод? Это же пополнение карты  Читать полностью

Не открывается кошелёк
Вайлдберриз Банк

Приложение обновлено и переустанавливалось, кнопка открытия не работает, она тупо вечно грузится и все Читать полностью

Как прикрепить скриншот , моего обращения в чат , для подтверждения отзыва?
Альфа-Банк

Делал так неоднакратно,все равно нечего не получилось и отзыв не зачли Читать полностью

Блокировка карты 115 ФЗ
Альфа-Банк

Ну что? отправил все нужные данные Читать полностью

Помогите вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Помогите вернуть деньги за подписку на slidy.ai , поддержка отказывается возвращать, хотя по закону я могу вернуть... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Списание средств без уведомления и согласия клиента
Альфа-Банк

Альфа банк ворует деньги. Подключает услуги без уведомления клиента самостоятельно, якобы клиент сам согласился хот... Читать полностью