Сегодня оформила кредит и хотела его перевести на свой же счёт!!!!
Позвонили разблокировали. Но после повторной операции вновь заблокировали.
Вопросы переходили все границы дозволенного... Это моя частная жизнь и я сама в силах распоряжаться деньгами! Человек из службы безопасности переходил на крик! Очень неприятно!
Решение обещают через 3 дня, но я, действильно, не понимаю к чему настолько "качественная" проверка!!!
Ваша забота о безопасности переходит в нападение на вашего клиента! Меня отчитали, за то что я хочу съездить отдохнуть перед экзаменами... Говорят, что они на громкой связи!
Вместо ответов в поддержке присылают памятки о безопасности, также игнорируют вопросы!
После такого вообще нет желания пользоваться вашим банком!!
Здравствуйте.
Для нас важна безопасность клиентов и сохранность их денег. Если видим подозрительную активность по счету, то временно ограничиваем операции и начинаем проверку.
В процессе расследования связываемся и задаем различные вопросы. Нам важно убедиться, что операцию совершаете вы и по своей воле. В диалогах придерживаемся делового стиля общения.
Консультации поддержки изучим. Спасибо, что рассказали.
Проверим все детали ситуации и вернемся к вам с итогами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЗаписался в сервис через ваш сервис автосервисы и мне пообещали кешбек 5%. Я оплатил картой black вашего банка и п... Читать полностью
Здравствуйте!В декабре прошлого года по кредитной линии воспользовался кредитными каникулами сроком на 6 месяцев.Со... Читать полностью
По какой причине сроки перенесли??? Что за отношение к клиентам? Читать полностью
Уважаемые представители Т‑Банка!Обращаюсь к вам с острой просьбой оказать содействие в решении сложившейся ситуации... Читать полностью
Как мне добиться того чтобы моим вопросом занимался человек а не робот Читать полностью
Так если у меня возможности приехать нет, что в таком случае мне делать? Что мне отвечает поддержка: это приезжайте... Читать полностью
Сняли в банкомате Т банка 10000 долларов, из которых 6700 оказались с денежной плесенью (светились под УФ). Другие... Читать полностью
Добрый день! Уже внушительное время назад закрыла все карты в Т-банке. У меня нет на данный момент никаких действую... Читать полностью
здравствуйте, помогите мне разобраться с вопросом заблокировали личный кабинет, писала несколько раз в поддержку,... Читать полностью
Здравствуйте.Т-банк заблокировал мне открытый вклад! Я физическое лицо. Ссылаются на п. 12 ст. 76 НК РФ, найдя запи... Читать полностью
Записался в сервис через ваш сервис автосервисы и мне пообещали кешбек 5%. Я оплатил картой black вашего банка и п... Читать полностью
По какой причине сроки перенесли??? Что за отношение к клиентам? Читать полностью
Я являюсь долгое время клиентом Вашего Банка и обязательно оставлю отзыв. Читать полностью
Добрый день. 1 мая 2026 года я ошибочно перевёл денежные средства не тому человеку. Сумма платежа 10 000 руб.Я сраз... Читать полностью
Ошиблась в цифрах. Перевод денег другому лицу. Со сбера в Т-банк. Они уже на счету у другого лица. Но он не может и... Читать полностью
Зачем вы мне все время отписки шлете, типа вопрос в приоритете, стараемся решить быстрее, если все равно до 7 мая н... Читать полностью
Оплатил картой дебетовой Т банка бронирование отеля по ссылке, деньги с карты списались, но до отеля (точнее сервис... Читать полностью
Для чего нужен банк у которого нет офисов в других близлежащих городах ? Если человек не может ехать в главный офис... Читать полностью
Мне продлили срок проверки и складывается ощущение, что вы не работаете и ничего не делаете, а только кормите завтр... Читать полностью
Заблокировалась клавиатура при входе в озон банк. Пропустила оплату рассрочки, не могу вставить пин код. Ввожу цифр... Читать полностью
Изменила лимит кредитной карты, вместе с эти изменилась процентная ставка. Поставила галочку что согласна не ознако... Читать полностью
Здравствуйте, больше месяца не удаётся открыть вайлдберриз кошелёк повторно, изначально ошибочно закрыла. В ПОДДЕРЖ... Читать полностью
Здравствуйте. Я Бордюгов Елена Викторовна. 20.04 я совершила оплату инвойса за автомобиль в Китай, на сумму 100500... Читать полностью
Здравствуйте! Я Михалькевич Эльвира Львовна. 28 апреля мне соцработник по моей просьбе перевёл на мою карту деньги... Читать полностью
Добрый день! В офисе ВТБ я оформляла кредит , сейчас прошу помочь правильно сформулировать и произвести отказ от ус... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сначала заблокировали по 161 , я предоставил документы, теперь заблокировали по 115 , я в чат... Читать полностью
Здравствуйте. Я не могу войти в приложение Читать полностью
Скриншот СМС:https://disk.yandex.ru/i/P7y6w0cg4FQoXw Читать полностью
Записался в сервис через ваш сервис автосервисы и мне пообещали кешбек 5%. Я оплатил картой black вашего банка и п... Читать полностью