Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали деньги

03.05.2026 16:37
15
Т-Банк
Автор
user-286821390885
Ростовская обл, г Шахты

 02.05.2026 я переводил деньги за покупку телефона. Банк заблокировал мне перевод и заморозил все мои средства. Номер обращения: 733740201. На карте было больше 100 тысяч рублей. Сегодня, 03.05, я встретился с представителем банка. Пообещали решить всё до 03.05, но срок продлили до 04.05 включительно. Банк удерживает мои средства. Все деньги находились на этой карте, происхождение средств подтверждено документами — они у меня есть. 

Здравствуйте.

Мы внимательно подходим к вопросу безопасности и постоянно следим за операциями по счету. Как только замечаем подозрительную активность — приостанавливаем операцию. Действуем так для того, чтобы защитить ваши деньги. 

После блокировки мы проводим внутреннюю проверку, где встреча с представителем — это один из ее этапов. Ограничения с карты снимаем только после того, как изучим ситуацию и убедимся, что вашему счету ничего не угрожает.

Сейчас проверяем детали. По готовности вернемся и дополним свой ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
3 мая в 12:33 в банкомате с номером 1617, в городе Ломоносов Ленинградской области была внесена сумма 15.000. Банкомат долго думал,
Т-Банк

3 мая в 12:33 я внесла денежные средства в размере 15 000 рублей через банкомат №1617 в городе Ломоносов (Ленинград... Читать полностью

Кредитная карта заблокирована
Т-Банк

                   Здравствуйте! У меня заблокировали кредитную карту из-за не закрытой кубышки.        Т.К. на деб... Читать полностью

Бракованные доллары.
Т-Банк

Всего из за комиссии и курсовой разницы мной было потеряно 45000 рублей, банк компенсировал только 4000. Пока это в... Читать полностью

Почему не назначают курьера ?
Т-Банк

Здравствуйте. Обратилась в банк по аренде классового оборудования. Мне девушка сказала что для начала нужно открыть... Читать полностью

Бракованные доллары.
Т-Банк

Снял в банкомате Т банка в СПб 10000 долларов, 6700 из них оказались с признаками денежной гнили (светятся под ульт... Читать полностью

Не пришли деньги на Alipay, сроки решения постоянно сдвигаются
Т-Банк

Банк все время двигает сроки, средства так и не возвращены, если сервис работает не корректно, клиент не должен от... Читать полностью

Как вернуть деньги с сайта Tutorplace?
Т-Банк

Здравствуйте! По ошибке оплатила пробный период 7 дней за 1р. Сегодня, спустя неделю, списали 399₽ . Отменила все п... Читать полностью

Не предоставили один месяц альтернативной отсрочки по кредитной линии.
Т-Банк

Вы правильно описываете данную ситуацию,но возможно я чего то не понял,а в консультации по кредитным каникулам данн... Читать полностью

Возврат с Т мобайл .
Т-Банк

Здравствуйте! При получении карты блэк, мне дали сим карту Т мобайл. Представителю я сразу сказала, что эта связь... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Не предоставили один месяц альтернативной отсрочки по кредитной линии.
Т-Банк

Здравствуйте!В декабре прошлого года по кредитной линии воспользовался кредитными каникулами сроком на 6 месяцев.Со... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришли деньги на Alipay, сроки решения постоянно сдвигаются
Т-Банк

Банк все время двигает сроки, средства так и не возвращены, если сервис работает не корректно, клиент не должен от... Читать полностью

Как вернуть деньги с сайта Tutorplace?
Т-Банк

Здравствуйте! По ошибке оплатила пробный период 7 дней за 1р. Сегодня, спустя неделю, списали 399₽ . Отменила все п... Читать полностью

Блокировка карты. Считают, что я действую против своей воли (под влиянием мошенников)
Т-Банк

По какой причине сроки перенесли??? Что за отношение к клиентам? Читать полностью

Ошибочный перевод денежных средств
Т-Банк

Я являюсь долгое время клиентом Вашего Банка и обязательно оставлю отзыв.  Читать полностью

Ошибочный перевод денежных средств
Т-Банк

Добрый день. 1 мая 2026 года я ошибочно перевёл денежные средства не тому человеку. Сумма платежа 10 000 руб.Я сраз... Читать полностью

Перевод другому лицу денег. Ошиблись цифрой. Сенсор. Почему нельзя вернуть деньги!!? Мои деньги назад. На мой счёт! Вернуть по тому же пути, назад!
Т-Банк

Ошиблась в цифрах. Перевод денег другому лицу. Со сбера в Т-банк. Они уже на счету у другого лица. Но он не может и... Читать полностью

Т-банк не разблокирует деньги по неуспешной операции
Т-Банк

Зачем вы мне все время отписки шлете, типа вопрос в приоритете, стараемся решить быстрее, если все равно до 7 мая н... Читать полностью

Т-банк не разблокирует деньги по неуспешной операции
Т-Банк

Оплатил картой дебетовой Т банка бронирование отеля по ссылке, деньги с карты списались, но до отеля (точнее сервис... Читать полностью

Блокировка карты. Считают, что я действую против своей воли (под влиянием мошенников)
Т-Банк

Сегодня оформила кредит и хотела его перевести на свой же счёт!!!! Позвонили разблокировали. Но после повторной опе... Читать полностью

Мужу заблокировали карту , из-за неправильного перевода , и не хотят разблокировать, ссылаясь на какой-то закон РФ, вопрос решить обещают только при личном посещении, по семейным обстоятельствам не может пос етить офис в Москве.. Разве это законно?
Т-Банк

Для чего нужен банк у которого нет офисов в других близлежащих городах ? Если человек не может ехать в главный офис... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа-Банк ввел в заблуждение по акции с начислением 5000 апельсинок по апельсиновой карте.
Альфа-Банк

Получил персональное предложение от Альфа-банка: оформи карту Апельсин и поулчи 5000 апельсиок на карту, что и было... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, уже прошел год с момента блокировки, причины мне до сих пор не ясны, вы можете проверить могут ли мен... Читать полностью

Ипотечные каникулы нужна консультация
Сбербанк

А это что ? Читать полностью

Разблокировка счета и карты
Ozon Банк

Добрый день! У меня заблокировали карту и счёт! Я живу в Республике Беларусь! Но периодически живу в России.и польз... Читать полностью

Обращение №A26042610525
Альфа-Банк

Здравствуйте я Ниматулаев Шамхал Султанович, хочу узнать результа по моему обращению A26042610525, в этом обращении... Читать полностью

Бонус за приглашение
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста по какой причине за приглашённого мною человека вознаграждение в 1000 рублей, а у... Читать полностью

3 мая в 12:33 в банкомате с номером 1617, в городе Ломоносов Ленинградской области была внесена сумма 15.000. Банкомат долго думал,
Т-Банк

3 мая в 12:33 я внесла денежные средства в размере 15 000 рублей через банкомат №1617 в городе Ломоносов (Ленинград... Читать полностью

Проблема с выпуском дебетовой карты
Альфа-Банк

Добрый день. Не получается выпустить дебетовую карту. Мне для работы нужна апельсиновая карта. Два раза делала заяв... Читать полностью

03.05.2026 О банке
Жалоба на блокировку счета в Сбербанк 1 (премиальный)
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка, Я являюсь клиентом вашего банка и использую карту Сбер 1 премиальный. На протяж... Читать полностью

YP - SLIDYAI OMSK G RUS списал деньги с карты Сбербанка без предупреждения
Сбербанк

Здравствуйте, 02.05.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью

03.05.2026 Другое