Список вопросов
Ответ дан

Не начислен кешбек.

03.05.2026 18:25
8
Т-Банк
Автор
user-672925149434
Казань

Пользуюсь т-банком и категории кешбека выставляю каждый месяц, особенно люблю спорттовары, так как в семье все занимаются спортом. Но при покупке причем на приличную сумму, оказалось что я не спорттовары купила, так как какой-то там Мсс код не тот, который устанавливаю не я, но знать о нем я должна, видимо) в итоге долгая переписка с банком безрезультатно пока! Надеюсь поможете

Здравствуйте.

Понимаем, что вы рассчитывали получить кэшбэк за покупку. Начисляем его на основе МСС-кода и описания операции. Их мы получаем от банка, который обслуживает магазин или сервис. Сами его не устанавливаем и никак не можем повлиять на то, какой получим.


Полный перечень категорий и МСС, по которым не начисляем бонусы, указали здесь.

Хотим проверить консультации и возможность начислить кэшбэк. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения с контактной почты нам на connect@tbank.ru. К письму приложите ссылку на отзыв. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
3 мая в 12:33 в банкомате с номером 1617, в городе Ломоносов Ленинградской области была внесена сумма 15.000. Банкомат долго думал,
Т-Банк

3 мая в 12:33 я внесла денежные средства в размере 15 000 рублей через банкомат №1617 в городе Ломоносов (Ленинград... Читать полностью

Заблокировали деньги
Т-Банк

 02.05.2026 я переводил деньги за покупку телефона. Банк заблокировал мне перевод и заморозил все мои средства. Ном... Читать полностью

Кредитная карта заблокирована
Т-Банк

                   Здравствуйте! У меня заблокировали кредитную карту из-за не закрытой кубышки.        Т.К. на деб... Читать полностью

Бракованные доллары.
Т-Банк

Всего из за комиссии и курсовой разницы мной было потеряно 45000 рублей, банк компенсировал только 4000. Пока это в... Читать полностью

Почему не назначают курьера ?
Т-Банк

Здравствуйте. Обратилась в банк по аренде классового оборудования. Мне девушка сказала что для начала нужно открыть... Читать полностью

Бракованные доллары.
Т-Банк

Снял в банкомате Т банка в СПб 10000 долларов, 6700 из них оказались с признаками денежной гнили (светятся под ульт... Читать полностью

Не пришли деньги на Alipay, сроки решения постоянно сдвигаются
Т-Банк

Банк все время двигает сроки, средства так и не возвращены, если сервис работает не корректно, клиент не должен от... Читать полностью

Как вернуть деньги с сайта Tutorplace?
Т-Банк

Здравствуйте! По ошибке оплатила пробный период 7 дней за 1р. Сегодня, спустя неделю, списали 399₽ . Отменила все п... Читать полностью

Не предоставили один месяц альтернативной отсрочки по кредитной линии.
Т-Банк

Вы правильно описываете данную ситуацию,но возможно я чего то не понял,а в консультации по кредитным каникулам данн... Читать полностью

Возврат с Т мобайл .
Т-Банк

Здравствуйте! При получении карты блэк, мне дали сим карту Т мобайл. Представителю я сразу сказала, что эта связь... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Ужасное обслуживание, мошейники
Т-Банк

Очень ужасное обслуживание стало в этом ужасном Т банке.....Мошенники больше никак не назову!!!!!!!!!!!!! Напишу не... Читать полностью

02.05.2026 О банке
Решение УКБО "по ошибке
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью

01.05.2026 О банке
Хочу написать отзыв о ситуации с банком и его сервисе.
Т-Банк

Я могу в своём отзыве о Тбанке, ссылаться на ваш ответ, приложив его в виде скриншота или копирования? Из своего ли... Читать полностью

01.05.2026 О банке
Никогда не связывайтесь с т банком
Т-Банк

Ваша поддержка ци Читать полностью

30.04.2026 О банке
Никогда не связывайтесь с т банком
Т-Банк

Здравствуйте Если ни хотите проблем и потерять деньги,время,нервы то никогда не связывайтесь с этим банком Я глухон... Читать полностью

30.04.2026 О банке
Т банк снятие денег с кредитной карты без согласия собственника
Т-Банк

Здравствуйте, удивлена бездействием банка. 24 апреля был совершен перевод с кредитной карты без моего согласия. Я с... Читать полностью

29.04.2026 О банке
Акция "условно бесплатная дебетовая карта" только для вас!!!
Т-Банк

Я про Т-банк знала давно и очень хотела иметь карту этого банка. Имела много отзывов знакомых, которым я доверяю, ч... Читать полностью

28.04.2026 О банке
Жалоба по разблокировке карты!
Т-Банк

Муж проходит процедуру банкротства, в связи с этим банк заблокировал карту. Юрист которая ведет дело отправила на р... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Проблема с оплатой ипотеки
Т-Банк

муж брал кредит под залог квартиры. стабильно платил. Позже взял оборотный кредит на ип и начал допускать просрочки... Читать полностью

26.04.2026 О банке
Открыла счёт вчера, а сегодня выкинуло и не могу войти
Т-Банк

Извините, ответа не будет ? Читать полностью

25.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Получение документов по открытым вкладам
БСПБ

Крайне удивляет позиция банка. При открытии вклада банк НЕ предоставляет никаких заверенных документов по вкладу! Н... Читать полностью

Списание денег за подписку без предупреждения и разрешения
ВТБ

Здравствуйте. Списали с карты сумму в размере 800руб 02.05.2026 в 02:06 trackerbox г. ВОЛЬСК RUS Читать полностью

Скрытые условия акции по Озон
Совкомбанк

Условием акции была оплата подарочного сертификата ОЗОН собственными средствами. Я эти условия выполнила и ожидала... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Отдельное мировое соглашение
Сбербанк

С 20.03.2026 заявка по заключению мирового соглашения на рассмотрении, направляла на эл. Почту uspb_zalog@sberbank... Читать полностью

Выбор категорий кэшбека
ВТБ

При выборе категорий кэшбека и последующем подтверждении, оказались иные категории. То есть, банк автоматически сфо... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Кредитная история перепроверка

Как перепроверить кредитную историю, если я снял уже само запрет. Но он все ещё показывает что у меня стоит само за... Читать полностью

Программа лояльности. Категории кэшбека самостоятельно не выбрать.
ВТБ

При выборе категорий кэшбека и последующем подтверждении, оказались иные категории. То есть, банк автоматически сфо... Читать полностью

Ипотека каникулы кредитные
Сбербанк

Платеж завтра,ответ ждать 5 дней Читать полностью

03.05.2026 Другое
Списали без разрешения деньги
Сбербанк

Возврат денежных средств с сайта YP*SLIDYAI OMSK G RUSПодключила пробный период в апреле за 1 рубль на этом сайте,... Читать полностью

Постоянные звонки с предложением услуги
Россельхозбанк

Добрый день. На протяжении всех выходных, с 01.05.2026 по 03.05.2026 поступают звонки с предложением Продуктов банк... Читать полностью

03.05.2026 Другое