Список вопросов
Ответ дан

Отношение к клиентам

04.05.2026 06:57
15
Т-Банк
Автор
AMT60
г Новосибирск

отвратительное отношение к клиентам банка. Мне увеличили кредит без моего ведома. Открыли дебетову карту на которую стали приходить платежи в первую очередь. плпросил закрыть так они уже неделю решают мой вопрос. Безобразие и наплевательсткое отношение 

Здравствуйте.

Пожалуйста, напишите нам с контактной почты на connect@tbank.ru. В письме нужно будет указать ваши ФИО, дату рождения и приложить ссылку на вопрос. После получения письма проверим информацию и обновим ответ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк украл деньги и не называет законное обоснование удержния средств
Т-Банк

Почему скрыть За неделю еще ни разу не дали ответп Читать полностью

не закрывают кредитную карту
Т-Банк

Добрый день. Я обратилась в Т-банк для перехода на связь т-мобаил. Курьер привез сим карту и в подарок вручил креди... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Обманывают с кешбеком по спецпредложениям
Т-Банк

24 апреля я проводил платеж на сумму 245381 рубль в пользу компании Level Travel через Т-Банк в рамках спецпредложе... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Т банк обманул меня ,не дает кэшбэк не говорит причину
Т-Банк

Дела в том что я всегда была хорошим клиентом банка, делала покупку и покупала билеты, в май месяц 2026 должна была... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Творится сущий беспридел
Т-Банк

Я требую расторгнуть договор банковского обслуживания т-банк и перевести остаток денежных средств на мои реквизиты... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Т-Банк блокирует доступ к средствам и требует личного визита в Москву из другого города
Т-Банк

Я требую расторгнуть договор банковского обслуживания и перевести остаток денежных средств на мои реквизиты в друго... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Банк украл деньги и не называет законное обоснование удержния средств
Т-Банк

Как видите люди добрые банк уже неделю не отдает мне инвалиду мои дебетовые средства, мало такого не даёт закрыть с... Читать полностью

В Чёрный список - Т-Банк
Т-Банк

Моё обращение уже опять отложили на 2 дня. До 06.04!Я уже написала в роскомнадзор! Следующая жалоба ЦБ!  Читать полностью

Зачисление средст после продажи недвижимости в ипотеку
Т-Банк

 Информация разница - 4 календарных и 4 рабочих дняТакой диалог был с специалистом Светланой в чатеСветлана - "Алён... Читать полностью

Здравствуйте,банк не проводит оплату налогов.Ссылаясь на ограничения,а по закону банк обязан выполнять поручения налогоплательщика об уплате налогов.Как вообще это понимать?
Т-Банк

Здравствуйте,банк не проводит оплату налогов.Ссылаясь на ограничения,а по закону банк обязан выполнять поручения на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не закрывают кредитную карту
Т-Банк

Добрый день. Я обратилась в Т-банк для перехода на связь т-мобаил. Курьер привез сим карту и в подарок вручил креди... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Обманывают с кешбеком по спецпредложениям
Т-Банк

24 апреля я проводил платеж на сумму 245381 рубль в пользу компании Level Travel через Т-Банк в рамках спецпредложе... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Т банк обманул меня ,не дает кэшбэк не говорит причину
Т-Банк

Дела в том что я всегда была хорошим клиентом банка, делала покупку и покупала билеты, в май месяц 2026 должна была... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Творится сущий беспридел
Т-Банк

Я требую расторгнуть договор банковского обслуживания т-банк и перевести остаток денежных средств на мои реквизиты... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Т-Банк блокирует доступ к средствам и требует личного визита в Москву из другого города
Т-Банк

Я требую расторгнуть договор банковского обслуживания и перевести остаток денежных средств на мои реквизиты в друго... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Возврат с Т мобайл .
Т-Банк

Здравствуйте! При получении карты блэк, мне дали сим карту Т мобайл. Представителю я сразу сказала, что эта связь... Читать полностью

03.05.2026 Другое
Участие в акции "приведи друга"
Т-Банк

Здравствуйте, решила поучаствовать в акции "приведи друга" с оформлением карты Блек, в мобильном приложении условия... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Почему не дают рассрочку ?
Т-Банк

Хотел взять рассрочку недавно на телефон , все заполнил верно но банк почему то отказал Читать полностью

02.05.2026 Другое
Вернуть деньги с кар
Т-Банк

Как вернуть деньги с карты если человек не правильно перевёл Читать полностью

02.05.2026 Другое
Автоуслуги не относятся к категории повышенного кешбека "автоуслуги"?
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-банка уже почти 7 лет, ежедневно пользуюсь картами, вкладами и др продуктами банка, советую ег... Читать полностью

02.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Банк украл деньги и не называет законное обоснование удержния средств
Т-Банк

Почему скрыть За неделю еще ни разу не дали ответп Читать полностью

Причина блокировки ?
Вайлдберриз Банк

Заблокирована карта банка, которую мне выпустили при улучшении кошелька. Блокировка произошла сразу, карта даже еще... Читать полностью

Блокировка Вайлдберриз карты(115-фз)
Вайлдберриз Банк

Я не могу отправить данные по переводам, потому что они удалили полностью мою историю переводов и  Читать полностью

не закрывают кредитную карту
Т-Банк

Добрый день. Я обратилась в Т-банк для перехода на связь т-мобаил. Курьер привез сим карту и в подарок вручил креди... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Плохая организация процесса получения кредитной карты
ВТБ

Алексей, Вы молодец)Я не передумаю, с таким отношением Вам лучше работать в полиции)))Можно было просто попросить с... Читать полностью

Разблокировка вб кошелька в связи с заменой паспорта
Вайлдберриз Банк

Серьезно? А до этого я по другому как-то обновлял? я делал точно также, что и написал в сообщение, что я пытался мн... Читать полностью

Перевод по СБП через Альфа-Банк. 161-ФЗ
Альфа-Банк

Хочу поделиться неприятным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. В конце декабря 2025 года на мой счет по СБП посту... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Игнорируют заявления и дают шаблонный ответ
Совкомбанк

Пришел ответ на мое заявление , написанное в офисе что мне нужно обратиться в офис и написать заявление . Что у ва... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Исчезли деньги со счета
МТС Банк

Все ещё нет денег, на счёт их вернули, но не отображается. Читать полностью

Затягивание снятия обременения
Сбербанк

Добрый день!Когда ожидать ответ? Читать полностью