124
Добрый день. Я обратилась в Т-банк для перехода на связь т-мобаил. Курьер привез сим карту и в подарок вручил кредитную карту. Я на автомате взяла ее, думаю все равно не активна, пусть лежит. Но когда открыла личный кабинет, то оказывается ее активировали. Я сразу начала искать как закрыть эту кредитку, пользоваться ею я не собираюсь. А оказывается это не так просто. Снача мне должны позвонить, а потом типо закрыть. Но мне пока не звонят, прошла уже почти неделя. Я каждый день пишу в чат поддержки с просьбой закрыть карту, он говорят только по звонку. У моего мужа так 15 000 р. висит уже пол года, они обещают закрыть и не закрывают. Хотя он постояянно пишет им. Люди, никогда не берите кредит и кредитные карты Т-банк. Вы их никогда не сможете закрыть....
Здравствуйте.
На встрече можем предложить другие наши продукты, но не навязываем их. Окончательное решение за вами.
По кредитной карте у вас бесплатное обслуживание, и можете оставить ее в качестве подушки безопасности. Если не пользуетесь картой и не совершаете операций, то начислений никаких не будет.
Подробнее о кредитной карте рассказали на сайте.
Когда впервые получаем заявку на расторжение договора, то передаем запрос в профильный отдел и позже связываемся для решения вопроса. Карту закрывает отдел, который занимается расторжением. Делают они это только по звонку. Вам нужно дождаться звонка.
Работу представителя изучим. Спасибо, что сообщили о ситуации.
Ваш супруг может обратиться к нам самостоятельно, и мы все проверим. Если не получается решить вопрос в поддержке, то попросите его отправить нам с контактной почты, указанной в банке, свои ФИО и дату рождения вместе со ссылкой на ваш вопрос. Во всем разберемся и поможем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Спасибо. Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Я — добросовестный клиент. Продавал криптовалюту USDT на бирже Bybit. Два перевода: 18 000 ₽ и 9 000 ₽. Всё честно... Читать полностью
Я неоднократно уточняла со мной общается менеджер или бот, ответ был, что менеджер, поэтому такой ответ точно не пр... Читать полностью
Здравствуйте.Сообщаю, что никаких законов и требований ЦБ РФ я намеренно не нарушала. Если и были допущены какие-ли... Читать полностью
Т-Банк игнорирует в помощи решить проблему с блокировкой счетов по ФЗ 161. ст.9.п.11.6. Уже полгода не могу решить... Читать полностью
Как закрыть счет кредитной карты Тбанка быстро Читать полностью
Дополняю.Оператор по телефону смог подсказать выход из ситуации. Под его контролем привязали ипотечный договор к де... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу предоставить более подробные разъяснения относительно причин введенных ограничений.Сообщение о н... Читать полностью
8 мая 2026 года у меня списали 299 ₽ за подписку Т-Банк Pro. Подключение произошло в рамках «новой интеграции CPT-4... Читать полностью
Здравствуйте! Т-Банк с 28.04.2026 прекратил свифт переводы в Тайланд по реквизитам юр лицам. В техподдержке люди не... Читать полностью
Анна, в том то и дело, что ваше приложение показывает кешбек 5 процентов в приложении и 5 процентов!!! на странице... Читать полностью
По карте долг 2400р сотрудник банка выслал мне выписку и сумму 2400р я оплатила. Позже мне сообщили, что деньги вер... Читать полностью
24 апреля 2026 года оплачивала через приложение "Путешествия" авиабилеты. Специально для этого подключила подписку... Читать полностью
Добрый день! Было составлено подробное обращение, но его закрыли и дали общий ответ. В т-банке было предложение бро... Читать полностью
Здравствуйте, в течении какого времени ожидать ответ? Читать полностью
Уважаемая Анна, добрый день!Очень любим ваш банк и пользуемся его услугами и как юр лицо, и как физические лица. Од... Читать полностью
Пожалуйста, помогите вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, у меня на в ваш банк приходит пенсия по инвалидности,это мой единственный доход, я не работаю. Также у... Читать полностью
Речь не про скорость интернета, а в принципе про наличие вообще какой-либо связи в городе. Хотя бы просто мобильной... Читать полностью
Добрый день. Проживаю в СПб и тут всегда отлично работает мобильная связь от Т-Банка. Ребята хвалятся своими технол... Читать полностью
В ближайшее время - это сегодня? Читать полностью
Добрый день, столкнулась с проблемой, пользовалась сервисом YP*SLIDYAI OMSK G RUS 20.04.26 за 1р, но никак не думал... Читать полностью
Добрый день. В третий раз пишу на данной площадке. По п. 13.1-1 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ банк обязан сооб... Читать полностью
Добрый день, столкнулась с проблемой, пользовалась сервисом YP*SLIDYAI OMSK G RUS 20.04.26 за 1р, но никак не думал... Читать полностью
Разблокируют ли мне Вайлдберриз кошелёк и есть ли какие-то сроки. На пункте выдачи Вайлдберриз говорят , что если з... Читать полностью
Как вывести деньги с wb кошелька если номер телефона заблокирован оператором? Читать полностью
У меня предприятия . Обслиживаемся втб 3-4 месяца перевядя все платежи от заказчиков. Ну так вот в один из дней за... Читать полностью
Безрезультатно пытаюсь добиться зачисления субсидии от дом.рф 450000 многодетным семьям. Банк нарушил все регламент... Читать полностью
В банки.ру в заявках на потребительский кредит в совкомбанк написано одобрено( и зеленым выделено ). Но сотрудник... Читать полностью
Банк-Брокер незаконно исключил из акции "26000 новым инвесторам" якобы за цитирую "Несмотря на то что вы выполнили... Читать полностью