Список вопросов
Требуется уточнение

Срочно Отключить продление страхования

04.05.2026 12:28
28
Альфа-Банк
Автор
user-31387075025
г Санкт-Петербург

Добрый день!

Пришло сообщение в 2 часа ночи: По договору L0302/619/DB2104/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 06.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей.

Я не хочу продлевать данное страхование и прошу его отключить.

Когда я брала кредит,я сразу хотела отключить данное страхование,но ваш менеджер убедил оставить на один год и ни слова не сказал о его продлении (Можете прослушать звонок).

Уведомленик о продлении пришло за 2 дня,письмо об отказе не успеет уже дойти.

Прошу в режиме онлайн отключить услугу "Будь здоров" и не списывать комиссию.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1046112) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту
Альфа-Банк

Добрый день. Мы компанией друзей отмечали Др одного из них и еще был повод ( рождение ребенка у другого) Я отвечала... Читать полностью

Альфа – кидалы из 90-х на выплаты
Альфа-Банк

Специалист банка – хорошая знакомая посоветовала и я принял участие в акции – открой брокерский счет и покупай 10 м... Читать полностью

Почему мне уменьшили лимит по кредитным картам?
Альфа-Банк

Добрый день! Я не смог получить ответ на свой вопрос ни в чате поддержки, ни в отделении банка.Вопрос в следующем:... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Услуга Альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день!Аналогичная ситуация с навязанной услугой альфа защитник, как отключить и вернуть деньги? Читать полностью

не могу зарегестрировать чек самозанятого через приложение
Альфа-Банк

задал вопрос в чате получил ответ внимание: вы не можете создать чек потому что это было пополнение карты а не ПЕРЕ... Читать полностью

Как вернуть деньги .
Альфа-Банк

Вашь банк списал у меня день в счёт первого платежа за рассрочку деньги не поступили верните деньги Читать полностью

04.05.2026 Другое
Альфа страхование пытается списать деньги за страховку, хотя кредит уже год как выплачен...
Альфа-Банк

Подскажите сегодня получиться ответ получить? Читать полностью

Подключение подписок
Альфа-Банк

В конце 2025 года открыла счет в вашем банке и началась карусель с подключением подписок и списанием за них денег.... Читать полностью

Не начислен обещанный кешбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Банк в настоящее время обещает: "Кешбэк 10% в период акции до 31.05.2026 за оплату картой первой поку... Читать полностью

Срочно Отключить продление страхования
Альфа-Банк

Отправила Вам на почту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Срочно Отключить продление страхования
Альфа-Банк

Отправила Вам на почту Читать полностью

Отключение услуги «Буть здоров»
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня пришло увледомление:"Информационное сообщениеПо договору L0302/619/A12221/4 Будь здоров! Flec... Читать полностью

Отключение услуги страхования
Альфа-Банк

Хорошо.Можно ли узнать примерно сколько времени потребуется? Читать полностью

Отключение услуги страхования
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу отключить услугу страхования здоровья по договору Z6922/238/B/000VOI/5 Забота о здоровье PIL2 -... Читать полностью

Срочно Отключить Услугу
Альфа-Банк

"По договору L0302/619/DB1521/5 Будь здоров! EKK Вариант 2 01.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 900... Читать полностью

Не нужна никакая страховка!
Альфа-Банк

Итак, несколько раз я обращался к вашим коллегам через электронную почту, так как разговаривать с необразованными л... Читать полностью

Срочно отключить услугу
Альфа-Банк

Сегодня пришло сообщение:"По договору L0302/619/A11477/4 Будь здоров! Flecs Вариант 1 01.05.26 произойдет оплата ст... Читать полностью

Срочно Отключить услугу
Альфа-Банк

Сегодня пришло сообщение:"По договору L0302/619/A11477/4 Будь здоров! Flecs Вариант 1 01.05.26 произойдет оплата ст... Читать полностью

Не получила ответ по вопросу : ID вопроса 1043027
Альфа-Банк

Задавала вопрос, не получила ответ. Напишите, пожалуйста. Отправила вам необходимую информацию на почту  Читать полностью

Получил сообщение о списании Не могу отключить, так как договора ни физически ни на почте нет
Альфа-Банк

Информационное сообщениеПо договору Z6922/238/DA009126/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 8 29.04.26 произойдет оплата... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязали услуги через брокера «Всегда да»
Совкомбанк

Купила телефон в рассрочку на сумму 95 тыс в каким-то образом сумма рассрочки вышла в 142 тыс. В магазине оформлени... Читать полностью

Нет входа в мобильное приложение
ВТБ

Не могу войти в приложение ВТБ банка не приходят смс уведомления,  Читать полностью

За два месяца второй раз уже блокируют детскую карту!!! Прошу разобраться!!!
Сбербанк

Почему второй раз за два месяца блокируют детскую карту??? Основание: 161фз статья п9 статья 9 нарушен пункт 1.11 п... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Не нужно от вашего банка нечего
ВТБ

Хотел бы сказать что с моего мнения банк не может нечего я нахожусь на севере написал оператору что бы он мне разбл... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Яндекс Банк не списывают средства после прохождения процедуры банкротства
Яндекс Банк

Все данные вам были предоставлены. Внятного ответа получено не было Читать полностью

04.05.2026 Другое
Вывод денежных средств
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, у меня на счете вайльериз находятся деньги это возврат за покупку , просто так из вывезти нельзя , де... Читать полностью

Альфа – кидалы из 90-х на выплаты
Альфа-Банк

Специалист банка – хорошая знакомая посоветовала и я принял участие в акции – открой брокерский счет и покупай 10 м... Читать полностью

Авторассрочка. Нарушил условия 5*10
Совкомбанк

Добрый день! В декабре 2023 года оформил авто рассрочку на 30 месяцев в Совкомбанка по карте Халва с условиями 5*10... Читать полностью

Списали деньги не пойми за что
Сбербанк

У меня UseGPT.ru SANKT-PETERB RUS списал 990 рублей не понятно за что , как вернуть эти деньги. ? Читать полностью

04.05.2026 Другое
После перехода из Росбанка ограничили доступ и отказывают в обслуживании
Т-Банк

Ранее, по договору с Росбанком мне предоставлялось дистанционное обслуживание и при переходе в ТБанк заявлялось, чт... Читать полностью