Автор
user-412821727156
г Москва

13 апреля мне разблокировали доступ в личный кабинет и счет от центр банка, но спустя несколько дней обратно заблокировал сам втб и в офисе сказали что это блок от цб хотя это нихрена не от цб блок, сотрудники сами не знают свою работу, оставили обращение и сказали в течении 3 дней придет ответ от банка, но я не получил никакого ответа ни от банка ни от сотрудника, дайте мне возможность закрыть счет и больше не иметь дело с этим конченным банком с таким обслуживанием и с сотрудниками, которые не знают, что сами говоря.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вернуть украденное номером карты ВТБ реально?
ВТБ

Украли 59 000 руб, затем 5 вычетов помельче, до неюостатка средств. Следующие попытки впустую... Как быть? Читать полностью

Претензия и жалоба на сотрудника банка
ВТБ

ЕЕДЗЗЗ Читать полностью

доступ в онлайн-банк
ВТБ

ВТБ заблокировал мне доступ в онлайн-банк, пока я нахожусь за границей. При попытке восстановить доступ через подде... Читать полностью

Некорректное досрочное погашение кредита
ВТБ

При обращении в ВТБ банк о досрочном погашении 15 апреля мое заявление аннулировала система. Кредит по техническим... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Банкомат взял деньги и выбил ошибку
ВТБ

10.05.26 положил в банкомат ВТБ для пополнения карты т банк 640 тыс. 5 тыс. Купюрами . Банкомат деньги взял и выдал... Читать полностью

Я ушла из банка, теперь банк еще потерял перспективного клиента 14 лет!
ВТБ

Ваш "ответ" больше похож на очередное шаблонное сообщение без попытки разобраться в ситуации и решить ее.Полное раз... Читать полностью

сберкасса не даёт снять или перевести деньги с "цифровой карты" . карта не активна в приложении
ВТБ

мне НЕ НУЖЕН ОТВЕТ . МНЕ надо на следующей неделе в пн-вт получить доступ К СВОИМ деньгам Читать полностью

Передача кредита с Почта банк в ВТБ
ВТБ

После передачи кредита с Почта Банк в ВТБ, срок кредита увеличился с 47 месяцев до 51 месяца Читать полностью

покажите номер карты
ВТБ

номер моей карты втб Читать полностью

номер моей карты втб
ВТБ

номер моей карты втб Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензия и жалоба на сотрудника банка
ВТБ

ЕЕДЗЗЗ Читать полностью

Заблокировали карту и доступ к он-лайн банку
ВТБ

Сегодня, 10.05.2026 при попытке купить на Авито дорогую покупку, банк заблокировал мне карту и доступ к он-лайн бан... Читать полностью

Не выплатили кэшбек с январской покупки
ВТБ

Здравствуйте. В январе была акция кэшбек за первую покупку в Tasty Coffee до 50% на сайте или в приложении. Мною бы... Читать полностью

Оформление наследства
ВТБ

Здравствуйте. Уже почти год не могу оформить наследство по доверенности в вашем коричнневом банке.Неоднократно обра... Читать полностью

Учётная запись заблокирована
ВТБ

Я,Джабраилова Петимат Денгаевна, 11.11.1972 г.р. Мне заблокировали учётную запись, когда я делала перевод денег. Ко... Читать полностью

Входящий звонок от банка?
ВТБ

Добрый день. Вчера банк заблокировал мне операцию по переводу денег через СПБ. Для того что бы разблокировать тепер... Читать полностью

Работа операторов в чате банка
ВТБ

Катастрофически ужасная и не приемлемая работа операторов  Читать полностью

Не выдают заработную плату по 161ФЗ
ВТБ

Здравствуйте, я клиент ВТБ банка , 2,5 месяца назад меня заблокировали по 161 ФЗ , я приходил в банк, сотрудники п... Читать полностью

Банк не отправляет информацию в БКИ и затягивает рассмотрение
ВТБ

Благодарю за ответ в виде формальной отписки. Ни на один мой вопрос ответа так и не дано. Надеюсь, всем ответственн... Читать полностью

Срочное требование возврата средств — банк блокирует доступ к деньгам при банкротстве
ВТБ

Я являюсь клиентом Почта Банка (переход из Почта-банка в ВТБ). Из-за процедуры банкротства вы отказываете мне в выд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Меня ввели в заблуждение, не возвращают мои деньги
Альфа-Банк

Мне позвонила консультанат, с преложениями, есть счета с хорошими процентами, я случайно в мобильном приложение от... Читать полностью

Вернуть украденное номером карты ВТБ реально?
ВТБ

Украли 59 000 руб, затем 5 вычетов помельче, до неюостатка средств. Следующие попытки впустую... Как быть? Читать полностью

Несогласие с ответом на обращение №260503-7000-428130.
Сбербанк

Для начала хотелось бы услышать извинения за предоставление ложного ответа на обращение. Читать полностью

Т-банк специалисты не могут найти REQ
Т-Банк

Здравствуйте, добрый вечер. Не могут найти REQ, звоню каждый день. Ни один специалист не может найти REQ и помочь с... Читать полностью

11.05.2026 О банке
Обращение №A26042610525
Альфа-Банк

Когда уже дадите ответ? Читать полностью

Деньги не пришли на карту халва
Совкомбанк

Закрыл вклад 11.05.2026 и открыл новый вклад ,остальные деньги не пришли на карту халва ,хотя статус перевода успеш... Читать полностью

Несогласие с ответом на обращение №260503-7000-428130.
Сбербанк

Вы даже не удосужились прочитать мой последний пост.Где обещанный ответ?https://i127.fastpic.org/big/2026/0511/03/e... Читать полностью

Альфа-банк обманул на 5000 рублей
Альфа-Банк

В 2024 году я открывал кредитную карту. При еë открытии мне навязали страховку, о которой я не знал. После полугода... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Несогласие с ответом на обращение №260503-7000-428130.
Сбербанк

К сожалению, ответ от банка так и не поступил, хотя пришло уведомление о его наличии. Читать полностью

[censored] ваш банк!Уроды вы и ваша организация,вы будите первыми к кому я приду в момент переворота,первыми будите раскулачены как надо!😉
Вайлдберриз Банк

Самая чмошная организация и маркет плэйс ваш такое же г...о Читать полностью

11.05.2026 ОСАГО