1020
Добрый день! 30 апреля я пригласила друга в Т-Банк открыть ИП и расчетный счет. 7 мая налоговая открыла ИП, а Т Банк - счет. У меня друг не появился в списках приглашенных. Я написала обращение, что отправила ему ссылку на открытие, он строго по ней перешел и заполнил данные на открытие. Т Банк добавил друга у меня в список приглашенных 9 мая, утром. Друг открыл ИП "АУСН 8%", Я спросила у оператора информацию, что дальше должен сделать друг, чтобы мне пришел бонус. Оператор выслал мне условия, из условий там больше всего, когда друг примет ДС от клиентов физ.лиц. Но открыто "АУСН 8%", и друг без кассы не может принимать оплату. Я вновь попросила развернутого ответа у оператора, за какие точно операци, которые может совершить друг по "АУСН 8" - мне может придти бонус. Операторы не смогли предоставить мне конкретного ответа, так как сами не владеют информацией, и открыли мне обращение, где до 14 мая во всем разберутся. Хочется обратить на этом внимание, так как операторы даже понять условия не могут, а здесь обычные клиенты. 8 мая я совершила покупку в "СберЗдоровье" оплатила полный чекап анализов, которые собиралась пройти 12-13 мая. За данную покупку мне должны были начислить кешбэк в размере 28959.60 руб. кешбэк должны были начислить 9 мая. Зацдя в приложение в час ночи 10 мая - я увидела, что кешбэк мне не выплачен, а перенесен на 9 июня в полном обьеме, и из списка приглашенных друзей - убрали друга. Позже оператор сообщил, что меня заблокировали в программе лояльности - без объяснения причин. Хочется спросить, на каких данных банк поступил так низко, что не захотел выплачивать кешбэк, и за приглашенного друга. В данный момент хочется, чтобы все узнали, как Т Банк обманывает клиентов, и придумывает причины, как не выплачивать кешбэк.
Здравствуйте.
Сотрудники верно передавали обращения по вопросу условий для получения бонуса за друга. Для детальной проверки и предоставления точного ответа потребовалось подключить коллег из профильной команды.
По обращению верно ответили, что приняли решение об ограничениях по программе лояльности и пересмотреть его не получится.
Мы обнаружили, что ваша активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов без фактического приобретения товаров с последующей отменой операции(й). Согласно пункту 6.4 Общих условий Программ лояльности мы вынуждены исключить вас из бонусных программ. С момента исключения перестали выплачивать бонусы по программам лояльности и акциям.
Ограничения в акции "Приведи друга" также верное. Бонус за текущего друга, и последующих приглашенных друзей не начислим, так как исключили участие в акции по п. 3.3, согласно которому: "Банк оставляет за собой право не предоставлять/отменить предоставленное вознаграждение без уведомления и объяснения причин".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Еще раз: если бы в правилах было открытым текстом написано "до 21.00/до конца операционного дня" - это был бы один... Читать полностью
Здраствуйте хочу взять автокредит возможно ли это? Читать полностью
Ну ваш же Банк был инициатором внесения в Базу ЦБ,и ваш банк соответственно должен сообщить в ЦБ что средства возвр... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила подписку на сайте Slidy.AI , я воспользовался услугой один раз , а затем решила отключить... Читать полностью
Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка(как все реш... Читать полностью
Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людь... Читать полностью
Здравствуйте 04.02.2026 перевел по реквизитам 80 000 рублей полную предоплату на товар в виде видеокарты MSI GeForc... Читать полностью
Здравствуйте, мне согласовали автокредит, он был одобрен, была назначена встреча с представителем Тбанка. Я заключи... Читать полностью
операторы теперь даже слушать не хотят отправляют в мск, но не говорят разблокируют карту или нет. какие докумненты... Читать полностью
Здравствуйте прошла процедуру банкротства теперь т банк не одобряет дебетовую карту (а мне очень сильно нравиться э... Читать полностью
Ну ваш же Банк был инициатором внесения в Базу ЦБ,и ваш банк соответственно должен сообщить в ЦБ что средства возвр... Читать полностью
Здравствуйте! Получил поностью не работающее устройство, обращение по возврату товара в банке под номером №75428255... Читать полностью
Я была премиальным клиентом Росбанка ,затем тбанк купил Росбанк и ухудшил мои условия пользования. Постоянно идёт у... Читать полностью
А как делать лучше возврат через банк куда пришёл перевод,или можно самому отправить этому человеку на прямую по СБ... Читать полностью
Подала заявку на закрытие кредитной карты еще день назад. Мало того, что закрыть её просто так в приложении или чер... Читать полностью
Подписка Т-Премиум закончилась и вск начисленные кэшбэки анулировали, выплачивать никто не собирается. Банк ввел ме... Читать полностью
Здравствуйте. На просторах Интернета увидела платформу TutorPlace. Зарегистрировалась за 1 рубль, но то, сто с мен... Читать полностью
7 июня 2026 по заявленной акции " 50% кэшбэк от партнёров" сделал два заказа : из "Ленты" и "Магнита" .Однако кэшбэ... Читать полностью
Заранее выбрала категорию повышенного кэшбека, зная о посещении аквапарка на крупную сумму. Категория "развлечения"... Читать полностью
Добрый день. Хотел бы уточнить вопрос про кредитный рейтинг и историю. Супруга пыталась оформить кредит на товар, н... Читать полностью
Я получил ответ от ЦБ что именно тбанк является инициатором добавления в список по 161 ФЗ Читать полностью
Здравствуйте! 12 июня случайно увидела списание с карты , какие то привелегия якобы Альфа смарт. Я эту услугу не по... Читать полностью
Хочу сказать огромное спасибо, вернули комиссию за обслуживание . После внесения денег , была списана комиссия 62,2... Читать полностью
Еще раз: если бы в правилах было открытым текстом написано "до 21.00/до конца операционного дня" - это был бы один... Читать полностью
Добрый день! Хочу просто проинформировать клиентов банка. Банк заманивает высокими процентными ставками, но будьте... Читать полностью
Мной с использованием моего номера телефона была заказана карта апельсин через ЛК пятерочки подтвердив через смс ко... Читать полностью
Зддравсствуйте! Укажите пожалуйста номер моего обращения по данной ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью
Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее Читать полностью
£{`§€[€{~§~✓€§~~§€[€{£}€[ Данилова Анастасия Дмитриевна +7 93261372 заплатите за отзыв мой Читать полностью
Данилова Анастасия Дмитриевна +7 932 613 72 83 деньги пришлите Читать полностью