Список вопросов
Ответ дан

Отмена случайного перевода средств с кредитного счёта на дебетовый 10.05.2025 22:09:27 779

11.05.2026 00:44
9
Т-Банк
Автор
user-573625204733
г Москва

Случайно перевела деньги с кредитной карты, сверх лимита на сумму 48000 на свою дебетовую, сразу же вернула деньги на кредитную карту, попыталась отменить операцию и вернуть комиссию через техподдержку, обращение в 22:46 10.05.2026. Сначала ответили, что рассмотрят обращение до 11.05.26 00:03, но в 23:05 11.05.26 сообщили, что информация ранее озвученная поддержкой была некорректной и нельзя отказаться от этих операций, не смотря на то, что оба счета мои. 

Здравствуйте. 

Не всегда можно отменить перевод, даже между своими счетами. Условия устанавливаем законодательство РФ и правила платежной системы. 

Комиссию берем по тарифу вашей карты, которым вы согласились при подписании договора. Если переводы не входят в льготный период, проценты по таким операциям начисляем сразу и за каждый день до полного погашения долга. 

Проверим, что можно сделать, и сообщим итоги лично. Консультации также не оставим без внимания, спасибо, что сообщили. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не объяснил разницу в цене одного и того же золотого слитка 10 г при доставке и ответственном хранении
Т-Банк

Ответ на данный момент до сих пор не получен Читать полностью

Возврат денег верните
Т-Банк

Здравствуйте , у меня сняли деньги , хотя я оформила подписку за 1 рубль ,  Читать полностью

11.05.2026 Другое
мошенники украли деньги
Т-Банк

добрый вечер зайдя в приложение банка увидела множество регулярных и частых списаний неизвестного сервиса с моей ка... Читать полностью

Выписки без указания номера лицевого счета.
Т-Банк

Здравствуйте! По запросу Социального фонда России запросила у банка выписку о движении денежных средств по счету, с... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Перевела деньги мужу,а перевод заблокировали.
Т-Банк

Перевела деньги мужу с Т банка на Т банк ,а перевод заблокировали.Нет денег ни у меня, ни у мужа.... Читать полностью

10.05.2026 О банке
Заблокировали карту и пришлось закрыть счет
Т-Банк

Пользовался очень долго т-банком, в июне 2025 года мне заблокировали карту, причиной стало поступления на карту в я... Читать полностью

И Как вернуть деньги
Т-Банк

Верните деньги , сегодня списали 629 руб симкартой я не пользуюсь  Читать полностью

10.05.2026 Другое
Меня обманули и не начислили положенный кэшбек за покупку жд билета
Т-Банк

Вопрос по обращению №731813138Мне не начислили обещанный кэшбек 30% за покупку жд билета. Я не согласна с решением... Читать полностью

Т-Банк шантажирует
Т-Банк

Из Т-Банка звонят по поводу человека, который мне неизвестен. Спрашивают, работает ли он со мной. Во время первого... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Тбанк обманным путем открыл на меня р/с
Т-Банк

И снова тбанк отличился. При переводе вышло всплывающее окно и тбанк открыл без моего согласия расчётный счёт на мо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту и пришлось закрыть счет
Т-Банк

Пользовался очень долго т-банком, в июне 2025 года мне заблокировали карту, причиной стало поступления на карту в я... Читать полностью

Т-банк не возвращает деньги за подписку Магнит
Т-Банк

9 мая в 18:57 Т-банк списал деньги за подписку Магнита в размере 99 рублей. Приложением Магнит я не пользуюсь, поэт... Читать полностью

Вернуть сумму за обслуживание и уведомления
Т-Банк

Но если я не следила за процессом списания как быть? Прошу проверить все по двум картам кретдитной и дебетовой! то... Читать полностью

Вернуть сумму за обслуживание и уведомления
Т-Банк

Добрый день, хотела бы вернуть сумму за уведомления и обслуживание в т-банк, посмотрела переводы с начала открытия... Читать полностью

ФЗ 161 ст.9.п.11.6 Т-Банк инициатор
Т-Банк

Спасибо. Надеюсь на вашу помощь.  Читать полностью

ФЗ 161 ст.9.п.11.6 Т-Банк инициатор
Т-Банк

Т-Банк игнорирует в помощи решить проблему с блокировкой счетов по ФЗ 161. ст.9.п.11.6. Уже полгода не могу решить... Читать полностью

Свифт переводы в Таиланд
Т-Банк

Здравствуйте! Т-Банк с 28.04.2026 прекратил свифт переводы в Тайланд по реквизитам юр лицам. В техподдержке люди не... Читать полностью

Финальное обращение 736947525
Т-Банк

Случайно ошибся с переводом по СБП и перевел другому человуку в ТБанк (внутрибанковский перевод). Обратившись в ТБа... Читать полностью

вернуть деньги за т-мобайл
Т-Банк

Здравствуйте, списалось 412 рублей на оплату услуг т-мобайл, не знал что деньги спишуться сами, возможно ли вернуть... Читать полностью

Как перевести денежные средства себе на другой банк
Т-Банк

Д***** В******* А********* тел; +7********** Читать полностью

Последние вопросы организациям
Деньги не пришли на карту халва
Совкомбанк

Закрыл вклад 11.05.2026 и открыл новый вклад ,остальные деньги не пришли на карту халва ,хотя статус перевода успеш... Читать полностью

Несогласие с ответом на обращение №260503-7000-428130.
Сбербанк

Вы даже не удосужились прочитать мой последний пост.Где обещанный ответ?https://i127.fastpic.org/big/2026/0511/03/e... Читать полностью

Альфа-банк обманул на 5000 рублей
Альфа-Банк

В 2024 году я открывал кредитную карту. При еë открытии мне навязали страховку, о которой я не знал. После полугода... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Несогласие с ответом на обращение №260503-7000-428130.
Сбербанк

К сожалению, ответ от банка так и не поступил, хотя пришло уведомление о его наличии. Читать полностью

[censored] ваш банк!Уроды вы и ваша организация,вы будите первыми к кому я приду в момент переворота,первыми будите раскулачены как надо!😉
Вайлдберриз Банк

Самая чмошная организация и маркет плэйс ваш такое же г...о Читать полностью

11.05.2026 ОСАГО
не удается закрыть счет
Яндекс Банк

здравствуйте, прочитав правла яндекс банка, я узнал что мое заявление должны рассмотреть в течении 30 дней. Прошло... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Верните 2000 бонусов
Сбербанк

Шаблонный ответ, без попыток решить проблему. Еще раз. ваш банк и так дает 2 возмещения по 2000 балов, к чему эта б... Читать полностью

Банк не объяснил разницу в цене одного и того же золотого слитка 10 г при доставке и ответственном хранении
Т-Банк

Ответ на данный момент до сих пор не получен Читать полностью

Закрытие счета озон банк
Ozon Банк

Снова пишу сюда,поддержка просто бомбезная у вас,что угодно делаете но не можете решить проблему,разблокируйте мне... Читать полностью

Претензия и жалоба на сотрудника банка
ВТБ

ЕЕДЗЗЗ Читать полностью