43
Банк ВТБ продолжает удерживать меня в базе ЦБ РФ по 161-ФЗ даже после того, как:
— МВД России официально установило отсутствие в моих действиях состава преступления;
— вынесен отказ в возбуждении уголовного дела;
— я признана свидетелем;
— МВД направило ходатайство об исключении сведений обо мне из базы данных;
— денежные средства по спорной операции были возвращены в полном объёме.
Несмотря на это, ВТБ продолжает направлять в Банк России информацию об «обоснованности» моего нахождения в базе ОБДС и игнорирует фактические обстоятельства дела.
На мои обращения и досудебные претензии банк отвечает исключительно шаблонными формулировками, не давая ответа по существу и не предпринимая действий для направления актуальной информации в ЦБ РФ. Также банк не предоставляет номер REQ по возврату, который был сделан с другого банка после подтверждения ВТБ банком принятия этих денег и возврату человеку, который их отправил.
Из-за позиции ВТБ:
— мои счета и банковские сервисы ограничены;
— фактически заблокирована моя предпринимательская деятельность;
— я несу финансовые убытки и не могу полноценно пользоваться банковскими услугами, несмотря на отсутствие каких-либо противоправных действий с моей стороны.
Считаю недопустимым, что банк игнорирует:
— документы МВД;
— факт возврата денежных средств;
— отсутствие претензий правоохранительных органов.
Особенно странно выглядит ситуация, при которой государственный орган подтверждает мою непричастность, а банк продолжает поддерживать устаревшие сведения и фактически препятствует снятию ограничений. В отписках говорит что письмо должен отправить ЦБ о том что сняты ограничения, хотя ЦБ буквально присылает документ о том, что жалоба инициирована банком ВТБ и операция была именно с ВТБ, деньги по которой уже возвращены.
Прошу Банк ВТБ:
— прекратить формальные отписки;
— провести повторную проверку с учётом всех представленных документов;
— направить в Банк России актуальную информацию для исключения сведений обо мне из базы данных ОБДС.
В противном случае буду вынуждена продолжить защиту своих прав через прокуратуру, Банк России и судебные органы.
Добрый день.
Банк осуществляет свою деятельность на основании заключенных с клиентами договоров, требований законодательства РФ и нормативных актов Банка России.
У нас нет оснований для снятия ограничений и признания необоснованным включения ваших данных в базу Банка России. Информацию о клиентах третьим лицам Банк не разглашает.
Для исключения реквизитов из базы данных Банка России сейчас вам необходимо обратиться, имея на руках полученный от Банка России ответ, в любой офис банка, клиентом которого вы являетесь как получатель по переводу № REQ20***-***5, в соответствии с договором.
При получении сведений, позволяющих инициировать исключение данных из базы, банк обязан направить информацию в Банк России.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
у меня закончилась банкротство я обращалась сейчас в поддержку банка ВТБ с просьбой обновить историю в бки и удалит... Читать полностью
Добрый день!В течении 1,5 месяца я мой агент пытаются провести продажу квартиры которая в ипотеке.в течении 3х неде... Читать полностью
между ПАО ВТБ и заемщиком был заключен кредитный договор, который обеспечен поручительством и ипотекой.Поручитель... Читать полностью
Если понимание когда будет решен вопрос по моему общению? На 15 мая 2026 года также не верно отображается задолжен... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы узнать условия рефинансирования автокредита в другом банке Читать полностью
- заблокировали счет при оплате покупки с Авито, официальной покупки, через систему продаж Авито (там то же система... Читать полностью
Здравствуйте! Отправлял другу реф ссылку на дебетовую карту, бонусы мы не получили, так как в чате ответили что он... Читать полностью
Продали дом с участком, по ипотечной сделке клиенту втб, регистрация перехода права прошла 6 мая 2026,потом были пр... Читать полностью
Если так долго решается вопрос по активации простой банковской карты, то что можно говорить об остальном... С вашим... Читать полностью
С января 2026 года неоднократно обращался в офис г.Бердска для закрытия счетов, где сотрудники уверяли что счета за... Читать полностью
у меня закончилась банкротство я обращалась сейчас в поддержку банка ВТБ с просьбой обновить историю в бки и удалит... Читать полностью
В апреле месяца (24.04.2026 года) сняли коммиссю в размере 600 рублей при снятии наличных в банкомате сбербанка (ес... Читать полностью
Добрый день , завершилась процедура банкротства, все крупные банки оперативно разблокировали доступ к личным кабин... Читать полностью
Отвратительный банк и отношение к клиентам безобразное. Много лет работала с этим банком и ипотеку погасила. Сейчас... Читать полностью
Здравствуйте. Речь о двух покупках у партнёров 12 и 17 марта. После покупки кэшбека нет и не отображается, оператор... Читать полностью
Добрый день! Мой друг прислал мне ссылку на открытие карты в ВТБ. Я открыл карту по его ссылке (!), я отобразился у... Читать полностью
Просил банк помочь с проблемой закрыть нулевой счёт эскроу, который висит на мне с 2022 года и на который денежные... Читать полностью
Здравствуйте Случился переход почтабанк в втб. Мои денежные средства с дебетовой карты не поступили на счёт втбВ от... Читать полностью
Был кредит в Почта Банк в связи с переходом в ВТБ пропала функция досрочного погашения ,обратился в почта банк ска... Читать полностью
Читала похожий отзыв. Видимо это у банка в приоритете. Ещё в ноябре 2024 г. состоялось второе заседание суда по бан... Читать полностью
Товар был перенесен а не был в пункте 14 дней, что за бред, и да 12.05 я не обращался в чат и никто мне не давал ни... Читать полностью
Здравсвуйте, проживаю по адресу г. Новочебоксарск, ул. Строителей 16, в этом же доме, расположен ваш офис, после зи... Читать полностью
Добрый день! Прошу дать официальные разъяснения по нижеизложенной ситуации и пересмотреть начисление процентов по к... Читать полностью
))) Читать полностью
Добрый день, кошелек не разблокировать несмотря на актуальность паспортных данных. Рекомендации поддержки по обновл... Читать полностью
Прошу связаться со мной руководство хабаровского филиала КОРОЛЕВА ИЛИ ГАЙФУЛИНУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ АО ИЗБЕЖАНИИ ОБНА... Читать полностью
а как узнать эту сумму? есть ли ссылка на документы? или примерный диапазон? Читать полностью
Я, Ксения Сергеевна, обращаюсь к вам с жалобой относительно сложившейся ситуации с моей семейной ипотекой на новост... Читать полностью
заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами - я понимаю, многие банки блокируют переводы в последнее... Читать полностью
1.05.26 мне заблокировали WB кошелёк согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 услови... Читать полностью