64
В Т-Банке проходит акция "кешбек 50% за бронирование на Твил по ссылке". Так как условия не были полностью прописаны (максимальный размер кешбека, как проходит оплата на Твил), перед бронированием уточнял у поддержки про лимиты и правила, на что поддержка заверила, что лимитов по выплате нет. Имея ввиду слова поддержки, я совершил бронь на сайте Твил. Что меня насторожило - первая часть оплаты совершается через Твил, это примерно 30% от общей стоимости брони. Полностью оплатить бронирование сразу возможности нет, а вторая часть суммы вносятся в день заезда. Наступает день заезда, менеджер скидывает ссылку на оплату через сторонний ресурс. На просьбу оплаты через твил, менеджер отвечает, что вторая часть оплачивается из агентству напрямую, а не через Твил. Я стал писать в поддержку Т-Банка, на что поддержка стала утверждать, что я не правильно прочитал и понял правила акции, хотя нигде не было сказано о порядке оплаты и что вторая часть вносится не через Твил.
Как итог - кешбек все же начислили, но не на максимальную сумму. Что касается сервиса Твил - вот уже прошло 4 дня, как я съехал из арендованной квартиры, но залог мне не вернули. Я не рекомендую пользоваться этой акцией и доверять Т-Банку.
Здравствуйте.
По акции ТВИЛ кэшбэк начисляем только на сумму, которую оплачиваете на сайте партнера картой по специальной ссылке. Об этом написали в условиях спецпредложения.
Когда вы обратились к нам 8 мая, рассчитали бонус по акции за операцию по ссылке. Позже, 9 мая, в подарок начислили максимально возможную сумму за вторую часть оплаты, которую оплатили агентству напрямую.
Проверим, как можем помочь вернуть залог. О результатах расскажем в личном диалоге.
Обращения в поддержку без внимния не оставим. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В 2024 году закрыл кредит, буквально 05.06.26 наложен арест на счёт, банк выдумал историю , хочет взыскать с меня... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу рассмотреть вопрос о некорректном начислении кэшбэка за мою недавнюю покупку.Детали бронирования... Читать полностью
Здравствуйте.На данный момент(уже год) ограничено обслуживание по 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9. Доступ к приложению о... Читать полностью
Перед переводом средств, позвонила на горячую линию. Сотрудники сказали, что комиссии будет стоить за перевод 99 ру... Читать полностью
Здравствуйте.Благодарю за разъяснение позиции банка, однако я не могу согласиться с такой интерпретацией положений... Читать полностью
Мошенники не стоит надеяться на лучшее Читать полностью
Здравствуйте, мои реквизиты были внесены в реестр Центрального Банка, вы мне сообщили, что на основании этого мне о... Читать полностью
Я обращаюсь к вам как гражданин Италии, на законных основаниях проживающий на территории Российской Федерации. На... Читать полностью
В декабре 2025 года я купил у вас автомобиль ,автомобиль был залоговый и состоял в запрете,я подал в суд в декабре... Читать полностью
Сколько можно ждать, никаких сведений не предоставляете. В закрытии счета дистанционно отказываетесь, принуждаете е... Читать полностью
Добрый день!26 мая выбрал удобный мне автосервис через город, пришло направление, после на следующий день поехал на... Читать полностью
Так что по срокам, уже 2 неделя идет Читать полностью
У меня по кредитной карте есть обязательные минимальрые ежемесячные платежи. Я их всегда вношу в разное время суток... Читать полностью
Изображения Я владелец карты Т-Банк , активно использую этот банк и не понимаю причины блокировки пользуюсь им долг... Читать полностью
На данный момент никаких поступлений не было,еще неделю ждать,как и ответа? Читать полностью
Только после того как я написал отзыв тут т-банк исправил мою проблему Читать полностью
Вторые сутки пытаюсь решить вопрос о двойном списании. С дебетовой карты перевёл деньги на кредитную и в итоге одна... Читать полностью
В апреле 2026 года поступило от банка предложение,о переводе единого(детского)пособия на карту банка и тогда обслуж... Читать полностью
Альфа банком пользуюсь примерно полгода, есть стикер и апельсиновая карта. Продаю различные товары на Авито: геймпа... Читать полностью
В 2024 году закрыл кредит, буквально 05.06.26 наложен арест на счёт, банк выдумал историю , хочет взыскать с меня... Читать полностью
Непонятно почему заблокировали аккаунт. При входе в ЛК через веб-сайт выдает ошибку "Не удалось войти, обратитесь в... Читать полностью
Здравствуйте, обновила паспортные данные, но почему не могу оформить заказ Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь картой альфа банка уже давно лет 7!!! И всегда вроде все ок! И пользовалась и кешбеки получ... Читать полностью
25 мая написал отзыв о поддержке вб банка по ссылке из вб банка где было указано что дают 1000 рубле за отзыв но по... Читать полностью
Я являюсь клиентом Вайлдберриз Банка (ООО «ВБ Банк»). Использую счет и карту банка, как основную, для оплаты личных... Читать полностью
Добрый день! Для оформления налогового вычета требуется предоставить кредитный договор с банком с электронной подпи... Читать полностью
На горячей линии отвечает робот, но не переводит на человека, потому что моя карта заблокирована, но по другому кро... Читать полностью
Добрый день! Прошу повторно рассмотреть обращение CR-16656539, не согласна с решением.15.05.2026 года мной был внес... Читать полностью