Автор
user-436225205038
г Петропавловск-Камчатский

Банк не возвращает деньги. Уже здесь задавала вопрос, специалист так и не ответил. Меня ввели в заблуждение,хотела открыть счёт в Альфа -Банке, и случайно превела деньги на долгосрочные сбережения которые меня не интересуют. Позвонила в банк, сказали обратиться по месту жительства. В банке мне ничем не помогли, сказали чтоб за свой счёт отправляла письмо с копиями документов. Письмо отправлено в Москву СДЭком 20.04.2026. Деньги мне так и не вернули на карту. Хочу полностью уйти с этого банка, так как в мобильном приложении даже не вижу своих денег. Меня не устраивает этот банк, прошу вернуть мои деньги, они переведены с процентного счёта другого банка

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отключить услугу стр
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Как отказаться от услуги
Альфа-Банк

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью

Банк занялся откровенным мошенничеством
Альфа-Банк

В конце апреля получил предложение от Банка на вторую кредитку с условиями снятия наличных. Оформил карту и второго... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Действия сотрудника привели к отмене договора и двум отказам в кредитной истории
Альфа-Банк

Пишу отзыв в связи с тем, что действия менеджера Альфа-Банка при оформлении кредита привели к аннулированию уже зак... Читать полностью

Прошу снять мне ограничения с счета так как у меня депорт на 50 лет
Альфа-Банк

Хочу снять ограничение с счета так как у меня депор на 50 лет Читать полностью

14.05.2026 Другое
Альфа-банк списал дважды деньги по инкассовому поручению
Альфа-Банк

Альфа-банк самостоятельно перевёл деньги по закрытому инкассовому поручению, ничего делать не хотят, говорят чтобы... Читать полностью

Хороший банк, но скрытые комиссии при оплате в интернете
Альфа-Банк

Хороший банк, пользуюсь уже прилично, чат реагирует быстро при решении каких либо вопросов. Однако недавно увидел,... Читать полностью

Выплата заработной платы
Альфа-Банк

Хазбиев Евгений Валерьевич  Читать полностью

13.05.2026 Другое
Альфа смарт.Навязанная услуга
Альфа-Банк

В феврале 2026 года увидел, что каким то боком у меня платная подписка Альфа смарт, 10.02.2026 обратился в службу п... Читать полностью

телефон горячей линии.
Альфа-Банк

Я не буду на почту высылать данные свои. В банке не соизволии , чётко, ответить на мои вопросы. В центр. офис - не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не дают открыть вклад, который показывают по телевизору 22 %
Альфа-Банк

Здравствуйте, я по телевизору увидела акцию о вкладе 22 % в Альфа банке, который на 50 тысяч. Обрадовалась, думала... Читать полностью

Меня ввели в заблуждение, не возвращают мои деньги
Альфа-Банк

Мне позвонила консультанат, с преложениями, есть счета с хорошими процентами, я случайно в мобильном приложение от... Читать полностью

Препятствие выводу д/с
Альфа-Банк

Продолжается история с обращением номер А2604288678Ранее (16 апреля 2026г) я уже обращалась в офис банка для закрыт... Читать полностью

Открыли Счёт в золоте вместо Накопительного
Альфа-Банк

Добрый день!Я получаю пенсию в "Альфа-банке". 02 марта 2026 я обратилась в отделение Альфа-банка по адресу: г. Моск... Читать полностью

Страховка списана не правомерно
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу решить вопрос относительно списанной страховки "проценты под защитой", данный вид страхования мной... Читать полностью

Как получить вознаграждение за нового клиента?
Альфа-Банк

Как получить вознаграждение за нового клиента? Читать полностью

Добрый день! Как возможно открыть накопительный счет и как узнать под какой гарантированный процент?
Альфа-Банк

Как возможно открыть накопительный счет и как узнать под какой гарантированный процент? Читать полностью

Альфа счет на минимальный остаток
Альфа-Банк

27 марта 2026 года я открыла накопительный счет с приветственной ставкой на минимальный остаток в течении двух перв... Читать полностью

Опять "выгода" от альфа банка, лучше бы прошёл мимо.
Альфа-Банк

Всё да, тоже пропала куда-то? Читать полностью

Опять "выгода" от альфа банка, лучше бы прошёл мимо.
Альфа-Банк

Сегодня нужно было вывести деньги с накопительного счёта в альфа банке в любой другой свой банк, попытался раз 5 ра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
СРОЧНО!!! БЛОКИРОВКА СЧЕТА БЕЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Ozon Банк

Здравствуйте! Ужасно! И словами не передать!Полная блокировка счета без обратной связи, сорвали было сделку купли-п... Читать полностью

Отключить услугу стр
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Не работают переводы на WeChat
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Недавно увидел рекламное объявление об услугах МТС Деньги. Одна из услуг - это пополнение без комиссии кошелька WeC... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Доброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью

Списали деньги без пояснений и кормят ожиданиям.
Яндекс Банк

И тут тот же ТУПОЙ ответ! Я уже таких отписок получил не менее 10 штук!!!!  Читать полностью

как отменить подписку CASHIMPULSE RU PUSHKINO RUS и вернуть за нее средства, не могу понять где она образовалась но списыывают деньги, помогите.
ОТП Банк

Деньги списываются каждый день  Читать полностью

14.05.2026 Другое
Обновление компании
ВТБ

Добрый день.Обратилась в банк по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, с вопросом внесения д/с на расчетный... Читать полностью

Может мне уже закроют счëт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не хотят закрывать  Читать полностью

14.05.2026 О банке
Пин-код так и не знаю
Вайлдберриз Банк

Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью

Как отказаться от услуги
Альфа-Банк

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью