Задала вопрос в чате банка (сообщение было прочитано). Спустя время не последовало ответа на мой вопрос, игнор и блокировка дальнейших моих сообщений. Это нормально?!
Здравствуйте.
Мы можем ограничить возможность оставлять сообщения в чате приложения, если клиент нарушает нормы общения либо диалог приобрел цикличный характер. Хотим проверить, почему не ответили вам, и разобраться в ситуации. Напишите нам на connect@tbank.ru ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос. Письмо отправьте с почты, которую указали в банке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumДобрый день!Зарегистрировался в Т-Банк днем 13 мая, подал заявление на выпуск дебетовой картыПримерно в 17 часов по... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуацииПокупала в магазине товар по сбп на кассе самообслуж... Читать полностью
В Мои вопросы нет кнопки "прикрепить документы". Как прикрепить скрины? Читать полностью
из месяца в месяц, уж год как, т-банк ведёт себя неадекватно. вы списываете деньги со счета в счет погашения платеж... Читать полностью
Разблокируйте номер не работает +7993*****39 восстановите сим карту тинькофф не работает связь. Читать полностью
Добрый день.14 мая 2026г. в 12.17 (по МСК) на мой номер 896*****53 поступил звонок с номера 89254872513.Сотрудник Т... Читать полностью
Как вернуть денежные средства? Читать полностью
Вы вопрос прочитали???????!!!!!!!!!!!!РАЗНАЯ ЦЕНА ПРИ ДОСТАВКЕ И ОТВЕТСТВЕННОМ ХРАНЕНИИПРИЧЁМ ТУТ ВООБЩЕ покупка ме... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополняла Яндекс Пэй чер... Читать полностью
Мой телефон Читать полностью
Я решил попробовать воспользоваться сервисом Slidy.AI , оплатил пробный период в 1 рубль , мне не понравилось и я з... Читать полностью
Здравствуйте. У меня какое-то ограничение поставили на все. Ни на горячей линии ни в тех. поддержке объяснить не со... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня произошла ситуация когда вносили деньги и банкомат завис, не отдав их обратно и не зачислив н... Читать полностью
Поддержка Тбанка без моего согласия закрыла вместе с валютным счётом мои вклады, в результате чего были утрачены пр... Читать полностью
В Т-Банке проходит акция "кешбек 50% за бронирование на Твил по ссылке". Так как условия не были полностью прописан... Читать полностью
вывод денег вы должны делать сразу,то есть в течении 7 дней выплатить, это написано в 859 статье которую вы указали... Читать полностью
Я в шоке!!! Не ожидала такого от тбанка. У меня украли продукты из заказа и положили мне крупу. Заказ больше 3000 р... Читать полностью
Не могут закрыть счет просят ждать неделю,нет времени ждать нужно срочно закрыть счет,тк есть иные мои платежи + пр... Читать полностью
Уважаемый ТБанк, 5 мая вы заблокировали мне карту, на которую мне приходит моя пенсия и заработная плата. Я сейчас... Читать полностью
Направил вам письмо с информацией, ожидаю оперативную обратную связь Читать полностью
уже устал нажимать на все подряд , ничего не получается что делать ? Читать полностью
1 мая 2026г я изменила дату платежа по ипотеке в Сбербанке с 12 мая на 3 мая и внесла досрочный платеж. Досрочные п... Читать полностью
Здравствуйте!Через приложение не удалось подтвердить номер телефона.После переписки в чате с сотрудникам банка мне... Читать полностью
Я зашла в онлайн банк и увидела что мои счета арестованы. Банк не сообщил мне об этом.На вопрос про исполнительный... Читать полностью
По стоимости обсулуживания бизнес-карты мне озвучили стоимость 2500р. по факту оказалось 3500р., и нигде никаких ув... Читать полностью
Когда банк собирается решать вопрос!!!! Беспредел полнейший. Сначала названивали с банка чтобы я оплатила задолженн... Читать полностью
У меня маленький ребенок , ему 1,5г , я одна с ним нахожусь, на карте вашего банка у меня находятся все мои деньги.... Читать полностью
Добрый день! Мне не смогли ответить на сайте, может здесь мне ответит специалист высокого уровня, 22 апреля в первы... Читать полностью
Не смогли снять ограничения и сказали вывести остаток денежных средств и закрыть счет,нажав кнопку, а кнопки нет! Читать полностью
В далеком 2020г открывала карту Халва. И пользовалась ей ранее, были условия без комиссий, было выгоднее. Время шло... Читать полностью